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    Coordonnateur du service à la clientèle - Niza, France - beBee Professionals

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    Représentants du service clientèle Freelance Service à la clientèle / Support
    Description
    Offre d'emploi: Coordonnateur du service à la clientèle - beBee Professionals - Niza

    beBee Professionals est à la recherche d'un Coordonnateur du service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Niza.

    Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des principes et des pratiques du service à la clientèle, ainsi qu'une bonne compréhension des processus et des systèmes informatiques. Il devra également être capable de travailler de manière autonome et de gérer plusieurs tâches à la fois.

    Les responsabilités principales du Coordonnateur du service à la clientèle comprennent:

    • Gérer les demandes des clients et fournir des informations et des conseils sur les produits et services de l'entreprise;

    • Répondre aux plaintes des clients et résoudre les problèmes;

    • Assurer le suivi des demandes des clients et s'assurer que les problèmes sont résolus;

    • Établir et maintenir des relations avec les clients;

    • Élaborer des plans pour améliorer le service à la clientèle;

    • Évaluer les performances des membres de l'équipe et fournir des commentaires et des conseils;

    • Gérer les processus et les systèmes informatiques liés au service à la clientèle.

    Les candidats doivent avoir une formation et une expérience pertinentes, ainsi qu'une excellente connaissance des principes et des pratiques du service à la clientèle. Une bonne compréhension des processus et des systèmes informatiques est également requise.

    Si vous êtes intéressé par ce poste, veuillez postuler sur beBee dès aujourd'hui.


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