- De piloter opérationnellement notre prestation Hospitality en étant le chef d'orchestre serviciel de votre site.
- D'être garant(e) de la qualité des prestations délivrées.
- Assurer un accueil sur mesure dans le respect de nos procédures d'excellence.
- Animer la relation clients .
- Être garant de la satisfaction des résidents et visiteurs du site client.
- Veiller à l'adéquation des ressources intervenantes avec la nature des interventions.
- Être garant de la réactivité et de la qualité des interventions.
- Suivre les encours dans les applications de services.
- Assurer le pilotage des prestations de services.
- Manager l'ensemble des ressources Hospitality.
- Être garant de la continuité de services de son périmètre.
- Veiller au respect des procédures et de la conformité de délivrance des prestations Hospitality.
- Être garant de la bonne réalisation du pilotage des prestations de services par les Hospitality.
- Suivre et veiller à la qualité des différentes prestations et force de propositions d'axes d'amélioration.
- Être le relai de la communication Groupe.
- Fédérer les équipes de son périmètre notamment au travers d'événements : afterwork, coworking...
- Être force de proposition dans l'organisation du périmètre : modification organisationnelle, changement d'affectation...
- Être garant.e du bon respect des procédures en place.
- Mesurer la qualité de services au tracers d'indicateurs validés avec le client.
- Optimiser la prestation par la définition de plans d'actions précis.
- Réaliser les feedbacks et reportings opérationnels auprès des clients.
- Réaliser et suivre les audits qualité.
- Former les collaborateurs des sites aux procédures client et veiller à l'application des bonnes pratiques de l'entreprise.
- Réaliser les audits qualités afin de s'assurer de la conformité des processus et postures.
- Maitriser et effectuer le rappel des bonnes pratiques : professionnelles, sécurité, comportementales, etc...
- Co-réaliser les causeries sécurité et les VPS.
- S'assurer du bon port des EPI et de la validité des conventions de mise à disposition du matériel.
- Personne de terrain, vous êtes reconnu(e) pour votre aptitude à trouver des solutions dans toutes les situations.
- Possédant un état d'esprit exemplaire, vous savez être présent(e) avec vos équipes pour assurer l'exploitation si le planning l'impose.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership et votre capacité à fédérer vos équipes.
- En véritable chef d'orchestre, on dit de vous que vous êtes un(e) pilote hors pair.
- Toujours à l'écoute, vous avez une intelligence relationnelle qui vous permet d'établir des relations de confiance.
- Fin pédagogue, vous aimez transmettre vos savoirs pour faire grandir vos équipes.
- Proactif, vous savez identifier les opportunités de développement de la prestation.
- Naturellement à l'aise à l'oral comme à l'écrit, vous avez des facilités rédactionnelles et utiliser la langue de Shakespeare ne vous fait pas peur.
- Enfin, vous mettez votre esprit analytique au service de l'amélioration permanente. Pourquoi nous rejoindre ?
- Un package d'avantages : des tickets restaurant d'une valeur de 10,86€, un plan épargne très avantageux, la participation aux bénéfices et encore quelques autres que nous vous ferons découvrir...
- La proximité et l'autonomie d'une start-up avec les forces d'un grand groupe : mobilité nationale et internationale.
- De réelles perspectives d'évolution avec un accompagnement dédié : 60% de la Direction OPAL est issue de l'exploitation.
- Une entreprise engagée et reconnue pour ses valeurs : Médaille de Platine Ecovadis et signataire du Global Compact.
- Le team spirit OPAL : afterworks, grandes soirées bi-annuelles, challenges internes, etc...
- OPAL a obtenu la note de 78,4/100 au classement WeImpact Index par Choose My Company, et occupe la 3ème place du podium
-
Gardes D'un Enfant de 6 Ans à Gif-sur-yvette
il y a 3 jours
O2 Care Services Gif-sur-Yvette, FranceVotre mission sera d'accompagner et de récupérer un enfant de 6 ans à l'école du lundi au vendredi (contrat une semaine sur deux, 17 heures par semaine). L'école se situant dans une ville à proximité, le permis B est obligatoire. · Notre méthode de garde d'enfants (activité d'éve ...
-
gif sur yvette
il y a 3 heures
ERA IMMOBILIER Gif-sur-Yvette, France FreelanceL'immobilier est votre passion, vous êtes bienveillant et avez le sens de l'écoute... · Vous recherchez un métier où chaque jour est différent et l'ennui n'existe pas? · Vous êtes prêts à relever les défis et souhaitez accompagner vos clients dans leurs projets de vie, alors n'hé ...
-
Au Pair job in Villebon-sur-Yvette, Île-de-France
il y a 3 jours
AuPair Villebon-sur-Yvette, France À temps pleinWork abroad in Ahmed's family for 24-24 Months starting from May 2024 as an Au Pair to take care of 1 children of 0 - 1 year old in Villebon-sur-Yvette, Île-de-France France ...
-
Femme/Homme de ménage à Gif-Sur-Yvette
il y a 12 heures
O2 Franchise Gif-sur-Yvette, France Temps pleinEnvie de contribuer au bien-être de nos clients ? Vous souhaitez exercer une activité qui a du sens ? Rejoignez o2, n°1 des services à la personne · L'équipe de l'agence de Gif sur Yvette recherche son nouveau collègue en ménage repassage chez des particuliers à partir du 1er ja ...
-
Femme/Homme de ménage à Bures-sur-Yvette
il y a 6 heures
O2 Franchise Gif-sur-Yvette, France Temps pleinEnvie de contribuer au bien-être de nos clients ? Vous souhaitez exercer une activité qui a du sens ? Rejoignez o2, n°1 des services à la personne · L'équipe de l'agence de Gif sur Yvette recherche son nouveau collègue en ménage repassage chez des particuliers à partir du 1er ja ...
-
Hospitality Manager Gif sur Yvette F/H
il y a 12 heures
TOUT L'TEMPS PRESS Gif-sur-Yvette, France Contrat à durée indéterminéeOPAL, société dédiée au service aux occupants sur le marché de l'immobilier tertiaire, positionne des Hospitality Manager et/ou Officer chez ses clients qui souhaitent développer une nouvelle stratégie de services d'excellence. · A ce titre, vous aurez pour objectif de transform ...
-
Complétude Essonne Villejust, France Temps plein, temps partielDescription de l'offre : · Recherche prof de Français à domicile à VILLEBON SUR YVETTE pour un élève en 5ème. Rythme d'1h30, 1 fois/sem à partir du 09/05/2024.Rémunération : de 19,46 € à 27,86 € brut/h.Horaires : Le lundi à partir de 18h00 et le jeudi 1sem sur 2 à partir de 18h00 ...
-
Factotum (H/F/D) - Intérim - Gif-sur-Yvette, 91190, FR
il y a 6 heures
GIF Emploi Gif-sur-Yvette, France IntérimVous êtes un expert dans votre domaine ? Vous cherchez un poste en tant que factotum ? Vous avez répondu "oui" à ces questions ? Alors ce poste est fait pour vous · En tant que factotum au sein d'une entreprise leader en multiservices, vous aurez pour missions :Manutention d'équ ...
-
Frigoriste (H/F/D) - Intérim - Gif-sur-Yvette, 91190, FR
il y a 31 minutes
GIF Emploi Gif-sur-Yvette, France IntérimVous êtes un expert dans votre domaine ? Le Froid n'a plus aucun secret pour vous ? Vous cherchez un poste en tant que Frigoriste sédentaire ? · Vous avez répondu "oui" à ces questions ? Alors ce poste est fait pour vous · En tant que Frigoriste au sein d'une entreprise leader d ...
-
Complétude Essonne Villejust, France Temps plein, temps partielDescription de l'offre : · Recherche prof de Français à domicile à VILLEBON SUR YVETTE pour un élève en 5ème. Rythme d'1h30, 1 fois/sem à partir du 08/05/2024.Rémunération : de 19,46 € à 27,86 € brut/h.Horaires : Le lundi à partir de 18h00 et le jeudi 1sem sur 2 à partir de 18h00 ...
-
Prof à domicile de Français niveau 5ème à VILLEBON SUR YVETTE
il y a 11 heures
Complétude Essonne Villejust, France Temps plein, temps partielDescription de l'offre : · Recherche prof de Français à domicile à VILLEBON SUR YVETTE pour un élève en 5ème. Rythme d'1h30, 1 fois/sem à partir du 10/05/2024.Rémunération : de 19,46 € à 27,86 € brut/h.Horaires : Le lundi à partir de 18h00 et le jeudi 1sem sur 2 à partir de 18h00 ...
-
Biochemistry-biology Technician
il y a 1 jour
Servier Gif-sur-Yvette, France**Date de parution**:22 nov. 2023**Ville**:GIF-SUR-YVETTE**Pays/Région**:FR**Type de contrat**:CDD**N° offre**:4671Biochemistry-biology technician · - .- Compared to other cancers, pancreatic cancer is relatively rare but only about 8.5% of patients are alive five years after the ...
-
Kinougarde Gif-sur-Yvette, France contractPour une de nos familles, nous sommes à la recherche d'un(e) garde d'enfants à domicile à GIF SUR YVETTE pour 4 heures de travail par semaine pour garder 1 enfant, 4 ans. · Tâches confiées : garde d'enfants/baby-sitting, sortie d'école, aide à la toilette, jeux, toilette, activit ...
-
Central Biorepository Manager
il y a 3 jours
Servier Gif-sur-Yvette, France**Date de parution**:26 juil. 2023**Ville**:GIF-SUR-YVETTE**Pays/Région**:FR**Type de contrat**:CDI**N° offre**:3444Central Biorepository Manager (H/F) · - Fondé pour servir la santé, Servier est un groupe pharmaceutique international gouverné par une Fondation, qui aspire à avoi ...
-
KINOUGARDE Gif-sur-Yvette, France contractPour une de nos familles, nous sommes à la recherche d'un(e) nounou à domicile à GIF SUR YVETTE pour 3 heures de travail par semaine pour garder 2 enfants, 6 ans, 10 ans. · Tâches confiées : garde d'enfants/baby-sitting, sortie d'école, goûter, aide à la toilette, préparation et ...
-
Garde d'enfant 4 h/semaine à GIF SUR YVETTE pour 1 enfant, 4 ans
il y a 11 heures
Kinougarde Essonne Villiers-le-Bâcle, France Temps plein, temps partielDescription de l'offre : · Pour une de nos familles, nous sommes à la recherche d'un(e) garde d'enfants à domicile à GIF SUR YVETTE pour 4 heures de travail par semaine pour garder 1 enfant, 4 ans.Tâches confiées : garde d'enfants/baby-sitting, sortie d'école, aide à la toilette, ...
-
Réseaux de Neurones à Graphes Géométriques
il y a 1 jour
Université Paris-Saclay GS Informatique et sciences du numérique Gif-sur-Yvette, FranceRéf · - **ABG-118374** · **ADUM-51667** · - Sujet de Thèse- 23/11/2023- Université Paris-Saclay GS Informatique et sciences du numérique- Lieu de travail- Gif sur Yvette - France- Intitulé du sujet- · - Mots clés- Apprentissage automatique, réseaux de neurones en graphes géométri ...
-
Danone Gif-sur-Yvette, FranceShort Intro and About the Job · Atteindre de nouveaux sommets avec des valeurs et une vision commune : Danone s'est associé aux Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024 pour des Jeux d'une société qui change. · Notre ambition : soutenir les athlètes et encourager, à tous ...
-
Stage - Nutritional Epidemiology- September 2024
il y a 14 heures
Danone Gif-sur-Yvette, FranceAbout the job · Reach new heights with shared values and vision: Danone has joined forces with the Paris 2024 Olympic and Paralympics Games, which celebrate a changing society. · Our ambition is to support and cheer on our athletes, encourage good eating and exercise habits throu ...
-
KINOUGARDE Bures-sur-Yvette, France contractPour une de nos familles, nous sommes à la recherche d'un(e) nounou à domicile à BURES SUR YVETTE pour 7 heures de travail par semaine pour garder 2 enfants, 1 an, 3 ans. · Tâches confiées : garde d'enfants/baby-sitting, sortie d'école, sortie de crèche, aide à la toilette, activ ...
Hospitality Manager/Responsable de site – Gif sur Yvette F/H - Gif-sur-Yvette, France - VINCI Energies en France
Description
Rattaché(e) à un de nos Responsable d'Affaires, vous serez affecté(e) chez un de nos clients situé à Gif-sur-Yvette.
Vous aurez pour objectifs :
Plus concrètement, vos missions consisteront à :
Communication :
Management des équipes :
Back-office :
Qualité/Sécurité :
Vous souhaitez rejoindre ce projet d'excellence ? Nous attendons votre candidature
Vous êtes notre futur(e) Opalien(ne) si vous vous reconnaissez dans le profil suivant :
Chez OPAL, on vous offre :
Entité
