Stage - Assitant(e) Support vendeurs Marketplace F/H - Ivry-sur-Seine, France - Fnac Darty

Fnac Darty Ivry-sur-Seine, France

il y a 1 semaine

Stage

Description

Il y a plus de soixante ans naissaient la Fnac et Darty, deux enseignes aujourd'hui patrimoniales et chères au cœur des Français. Présentes à l'international également où elles tiennent des positions solides, elles ont toutes deux bâti leur notoriété sur des concepts forts et novateurs.Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente : 975 magasins dans le monde, 27 Millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands. Nos collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients. Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty

Votre périmètre :

Au sein de l'équipe marketplace, vous serez le contact privilégié des vendeurs internationaux de la marketplace pour répondre à leurs demandes. Vous aurez pour mission d'arbitrer les demandes et réclamations clients avec le vendeur de la Marketplace et faire de l'assistance aux vendeurs pour leur permettre d'accélérer leurs ventes sur notre marketplace. Vous aurez à cœur d'avoir un rôle de conseil e-commerce et d'éducation auprès aux vendeurs sur les sujets liés à son activité. Identifier et remonter les pistes d'amélioration possible afin d'assurer une veille active et constante de l'expérience vendeur. Assurer un reporting de votre activité. - Participer et animer des formations Webinar pour les vendeurs.

Vos missions principales :

Gestion / Enjeux économiques :

Répondre aux demandes des vendeurs afin d'assurer leur développement commercial sur les Marketplaces Fnac et Darty

Accompagner le développement économique des vendeurs marketplace

Elaborer des supports de formation afin que les vendeurs puissent être autonomes dans le développement de leur activité.

Commerce / Satisfaction Client :

S'assurer d'avoir répondu aux attentes des vendeurs

Suivi qualité de la satisfaction vendeur

Assurer un suivi de son activité et son reporting

Reporting :

Vous produirez régulièrement à destination du management un reporting détaillé de l'activité

Mise en place d'un suivi statistique WoW des demandes traitées

Votre profil :

Formation en Commerce niveau bac+2 à bac +5

Vous êtes passionné(e) par le web

Vous faites preuve de dynamisme et de proactivité

Vous êtes prêt à faire bouger les lignes et à travailler efficacement en équipe

Vous êtes rigoreux(se) et avez l'attention du détail

Maîtrise d'Excel, grande aisance informatique en général et avec les outils de navigation en particulier

La connaissance du marché des Marketplace est un plus

La maîtrise de l'anglais est indispensable

Informations complémentaires

Stage d'une durée de 6 mois, à pourvoir dès que possible.

Basé à Ivry-sur-Seine (94) au siège social FNAC-DARTY.

Stage - Assitant(E) Support Vendeurs Marketplace

il y a 1 semaine

Fnac Darty Ivry-sur-Seine, France

Votre périmètre: · Au sein de l'équipe marketplace, vous serez le contact privilégié des vendeurs internationaux de la marketplace pour répondre à leurs demandes. Vous aurez pour mission d'arbitrer les demandes et réclamations clients avec le vendeur de la Marketplace et faire de ...
Stage - Assistant(e) support vendeurs marketplace F/H

il y a 1 semaine

Groupe Fnac Darty Ivry-sur-Seine, France contract

Votre périmètre : · Au sein de l'équipe marketplace, vous serez le contact privilégié des vendeurs internationaux de la marketplace pour répondre à leurs demandes. Vous aurez pour mission d'arbitrer les demandes et réclamations clients avec le vendeur de la Marketplace et faire d ...
Alternance Assistant Qualité Vendeurs Marketplace

il y a 1 semaine

ISCOD Émerainville, Seine-et-Marne, France

· Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un magasin de meubles, un Assistant Qualité ...
Alternance Assistant Qualité Vendeurs Marketplace

il y a 1 semaine

ISCOD Émerainville, Seine-et-Marne, France

Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. · L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un magasin de meubles, un Assistant Qualité ...
Alternance Assistant Qualité Vendeurs Marketplace

il y a 5 jours

ISCOD Émerainville, Seine-et-Marne, France

Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. · L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un magasin de meubles, un Assistant Qualité ...
Alternance Assistant Qualité Vendeurs Marketplace

il y a 1 semaine

ISCOD Champs-sur-Marne, Seine-et-Marne, France

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un magasin de meubles, un Assistant Qualité Vendeurs Marketplace, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Ba ...
Alternance Assistant Qualité Vendeurs Marketplace

il y a 1 semaine

ISCOD Champs-sur-Marne, Seine-et-Marne, France

L'ISCOD , spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un magasin de meubles, un Assistant Qualité Vendeurs Marketplace , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/ ...
Alternance Assistant Qualité Vendeurs Marketplace

il y a 4 jours

ISCOD Émerainville, Seine-et-Marne, France

Alternance Assistant Qualité Vendeurs Marketplace - Émerainville (F/H) · Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. · L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche po ...
Alternance Assistant Qualité Vendeurs Marketplace

il y a 1 semaine

ISCOD Émerainville, France

· Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. · L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un magasin de meubles, un Assistant Qu ...
Alternance Assistant Qualité Vendeurs Marketplace HF

il y a 1 semaine

BUT Émerainville, France Stage

BUT c'est 50 ans de créativité au service de l'équipement de la maison. Toujours attribué au « bien-habiter », BUT est aujourd'hui devenu le 1er réseau d'équipement de la maison, omnicanal et multi spécialiste, avec plus de 330 magasins en France. Type de contrat : Stage/Alternan ...
Assistant Qualité Vendeurs Marketplace H/F

il y a 1 semaine

ISCOD Émerainville, France Apprentissage/Alternance

· Poste : Vous travaillez en collaboration avec la Coordinatrice Qualité vendeur Marketplace, vous l'assistez dans ses missions à savoir : · Référent privilégié de la Qualité vendeurs de la place de marché · Accompagnement des équipes commerciales dans leur relation avec les ve ...
Stage - Assistant(E) Partenariat Et Administration

il y a 5 jours

Fnac Darty Ivry-sur-Seine, France

Votre périmètre: · Au sein de l'équipe marketplace, vous assisterez les équipe Administration du Catalogue ainsi que l'équipe Partenariat. Mission polyvalente par excellence, nous recherchons des collaborateurs avec une énergie hors pair. · Vous aurez pour mission d'assister les ...
Responsable Marketplace

il y a 20 heures

Fnac Darty Ivry-sur-Seine, France

Responsable de la base vendeurs Marketplace Fnac Darty, vous manager une équipe de plus de 20 personnes. Nous vous proposons un poste à forte responsabilité dans un écosystème dynamique, stimulant et international autour de 3 missions principales: · 1/ Animation commerciale et ge ...
Key Account Manager Markeplaces

il y a 1 semaine

Fnac Darty Ivry-sur-Seine, France

Descriptif du poste · Embarquez dans la Marketplace du n°2 du E-Commerce français, nous recherchons nos talents de demain Vous voulez générer de la croissance, innover sur les approches Business, avoir le souci du client et l'esprit d'équipe ? Alors ce n'est que le début · Vous ...
Stage - New Account Management (F/H)

il y a 1 semaine

Fnac Darty Ivry-sur-Seine, France

**Votre périmètre**: · Rattaché(e) au pôle New Account Management, vous assurerez la croissance du volume d'affaire d'un portefeuille de vendeurs partenaires en activation sur les Marketplaces du groupe, au cœur d'un univers produit. Vous êtes en frontal du business de la Marketp ...
Stage - Assistant(E) Business Developper Asie (F/H)

il y a 1 semaine

Fnac Darty Ivry-sur-Seine, France

Votre périmètre: · Au sein de l'équipe Markeplace de Fnac Darty Vous serez chargé de l'identification, du recrutement et de l'accompagnement des Partenaires stratégiques de notre Marketplace. Véritable acteur du volume d'affaire réalisé par ces partenaires, vous favoriserez leur ...
Alternance - Chargé(E) Expérience Client

il y a 1 semaine

Fnac Darty Ivry-sur-Seine, France

Votre périmètre: · Au sein de l'équipe Qualité Marketplace, vous serez rattaché(e) au Coordinateur Customer Success et serez au centre des échanges entre les différents acteurs internes de l'entreprise. · Vous serez amené(e) à proposer de nouvelles fonctionnalités pour améliorer ...
Assistant Chef de Produit Marketplace

il y a 4 jours

JOB LINK Ivry-sur-Seine, France

Notre agence** Job Link Paris Centre**, spécialiste du recrutement en Intérim, CDD ,CDI recherche **un** A**ssistant Chef de Produit H/F** pour l'un de ses clients. · Dans le cadre du développement de la Market Place, vous intégrez les catalogues produits proposés par les vendeur ...
Business Developper Marketplace

il y a 2 jours

Les Recruteuses Paris e, France

Je recrute pour mon client dans le secteur du marketplacec un/e Business Developper Marketplace. · Au sein du département marketing digital, lui-même rattachée à la Direction Générale de la société basé à Paris, votre objectif est de développer et piloter le business d'un portefe ...
Customer Success Manager Junior

il y a 5 jours

SARENZA Paris e, France

Descriptif du poste · Au sein de notre service Commerce et plus précisément au sein de l'équipe Marketplace, vous serez rattaché(e) à notre Marketplace Manager. · Vos missions consistent à: · - Accompagner les vendeurs lors de la phase d'onboarding en vous appuyant sur les proces ...