Conseiller Epargne Bourse et Prévoyance H/F - Fontenay-sous-Bois, France - BNP Paribas

Description

#Conseiller expert

#Challenge commercial

Sur le terrain, ça donne quoi ?

Passionné par la relation et l'accompagnement client sur des sujets patrimoniaux et d'expertise, découvrez le tout nouveau métier de Conseiller Epargne Bourse et Prévoyance qui vous permettra d'associer conseil et commerce.

Au sein du centre d'expertise, votre rôle sera d'assurer le service aux clients particuliers et professionnels en prenant en charge leurs besoins en Epargne, Bourse et Prévoyance.

Vous participerez activement à la dynamique commerciale afin d'atteindre vos objectifs personnels tout en contribuant à ceux du collectif.

Vous mettrez à profit votre goût du challenge et votre capacité à réaliser des rebonds commerciaux, à l'appui des flux d'appels, des opportunités commerciales identifiées et des demandes client issues des canaux digitaux.

Vous accompagnerez le client tout au long de son projet en lui apportant un conseil à valeur ajoutée.

Les échanges se font 100% à distance, le digital sera donc au cœur de votre activité.

Dans votre quotidien, vous participerez activement à la prise en charge des appels entrants, sortants, et des mails et en assurerez la qualité de traitement.

Vous réaliserez la découverte des clients particuliers ou professionnels, vous assurerez la mise à jour des profils client et de risque et utiliserez les outils de diagnostics mis à votre disposition (outil d'allocation d'actifs, diagnostic prévoyance...).

Vous présenterez aux clients les recommandations de BNP Paribas en termes d'allocation d'actifs, et les guiderez dans leurs choix de placements.

Vous renseignerez les clients sur les marchés financiers et la tarification bourse, passerez leurs ordres de bourse, et enregistrerez leurs participations aux Opérations Sur Titres et aux introductions en bourse.

Vous conseillerez les clients sur leur protection / prévoyance, sur les enveloppes de placement disponibles (assurance-vie, PEA, PER...), sur la fiscalité ou encore la transmission du patrimoine.

Vous assurerez le bon traitement des opportunités de rebond commercial et des OC attribuées.

Vous réaliserez les opérations dans le respect de la primauté des intérêts des clients et des politiques de risque et de conformité, en maintenant un niveau de satisfaction élevé.

Les missions c'est important, l'équipe et l'environnement de travail aussi

Vous intégrez une équipe de 8 à 10 personnes.

Vous êtes accompagné par un manager et un tuteur dans un parcours de formation dédié, dynamique et enrichissant, sur la clientèle des particuliers et des professionnels.

Votre poste est localisé au sein de l'immeuble Tassigny à Fontenay-sous-Bois, à 2 minutes du RER A et E, station "Val de Fontenay".

Pour assurer le service à la clientèle, le centre d'expertise Net Epargne et Prévoyance est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 19h30 et le samedi de 9h à 16h.

En termes de rythme de travail et d'horaires individuels, vous travaillez sur 4,5 jours du lundi au vendredi ou du mardi au samedi selon les périodes (avec une demi-journée de repos). Un planning prévisionnel est publié en Novembre pour l'année suivante.

Le poste est éligible au télétravail selon les conditions de l'accord d'entreprise (actuellement 2 jours par semaine).

Vous pouvez vous restaurer au sein des locaux grâce au restaurant d'entreprise.

Et après ?

Vous validerez une expérience, des connaissances et compétences sur la banque à distance au sein d'un service d'expertise.

Vous deviendrez expert sur les sujets d'épargne, de bourse et de prévoyance.

Vous participerez pleinement au développement de la relation multicanale en synergie avec les clients et les conseillers du réseau d'agences BCEF et d'Hello Bank.

En fonction de vos appétences et de vos résultats, vous pourrez évoluer vers d'autres fonctions commerciales à enjeux, d'expertise ou vers des fonctions managériales.

Et la rémunération et autres avantages ?

Selon votre niveau de compétences et votre expérience, nous vous proposerons une rémunération adaptée composée d'un fixe, d'un variable individuel et/ou collectif(défini en fonction de votre performance et de celle de votre équipe), ainsi que de nombreux avantages intégrant notamment comité d'entreprise, plan épargne entreprises, couverture santé et prévoyance, intéressement, participation.

Encore une hésitation ?

Notre monde change : notre manière de nous informer, de consommer... et de travailler aussi Aujourd'hui, ce qui compte dans un job, c'est de vivre de véritables expériences, d'apprendre, de partager objectifs et résultats avec ses collègues. Bref, de tracer son propre chemin, différent, responsable et durable.

Chez BNP Paribas, nous recrutons nos collaborateurs avec l'idée qu'ils nous aideront à concevoir le monde et la banque de demain.

Vous voulez connaître toutes les raisons de nous rejoindre ? Rendez-vous sur :

Etes-vous notre prochain Conseiller Epargne Bourse et Prévoyance ?

Vous êtes diplômé d'un Bac + 4/5 en commerce / banque / finance ou assurance et bénéficiez d'une expérience récente et réussie dans la relation client dans un environnement commercial (minimum 1 an - stages et alternance inclus)

Ou d'un Bac + 2/3 en commerce / banque / finance ou assurance et bénéficiez d'une expérience professionnelle récente et réussie de 2 ans minimum dans la gestion directe de clientèle dans le domaine de la vente en banque / assurance

En gestion directe d'une clientèle, vous avez démontré toute votre appétence commerciale et votre sens de la relation client.

Votre tempérament commercial est avéré et vous avez le goût du challenge.

Vous êtes intéressé par l'épargne financière, la bourse et la prévoyance et maitrisez l'environnement bancaire.

Vous êtes curieux et prêt à actualiser régulièrement vos connaissances sur le contexte économique, la fiscalité...

Vous maitrisez les techniques et outils de vente et faites preuve d'impact, tout en étant orienté satisfaction du client.

Vous disposez d'une capacité à négocier et d'une bonne aisance relationnelle, et souhaitez découvrir la relation client à distance et les avantages de travailler dans un centre d'expertise.

Vous êtes reconnu pour votre capacité à collaborer et votre esprit d'équipe.

Les prochaines étapes / Les étapes du recrutement

Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous passerez des tests en ligne, puis un à trois entretiens au maximum avec des RH et/ou manager opérationnel.
Si vous êtes dans une situation de handicap et souhaitez un échange facilité, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à missionhandicap [at] bnpparibas (dot) com .
Dans un monde qui change, la diversité, l'équité et l'inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c'est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.
Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle.
À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiés par un prestataire extérieur mandaté par BNP Paribas.