- Gérer l'activité des intervenants salariés au travers de leur planning : recherche et validation des disponibilités, affectation du binôme client-salarié et création des interventions ...
- Gérer les prestations : mise en place, traitement des dysfonctionnements, gestion des alertes, contrôle des prestations,
- Gérer la relation client utilisateur,
- Gérer et tracer la satisfaction des clients utilisateurs et des salariés intervenants (réclamations, changement d'horaires ...),
- Tenir à jour l'ensemble de ces données sur le logiciel de gestion d'activité Odyssée,
- Piloter l'activité au travers d'indicateurs de performance définis
- Pré-recruter le personnel intervenant à domicile en respectant le processus de recrutement (sourcing, entretiens collectifs...),
- Identifier, développer et suivre les partenariats emplois : institutionnels, forums emplois, tracts chez les prescripteurs, écoles de formation ...,
- Tenir à jour les données sur le logiciel de traitement de candidatures
- Tu possèdes un niveau BAC + 2 (ou c'est en cours de validation)
- Capacité d'anticipation (organisation, méthode)
- Capacité à élaborer, avec l'ensemble de l'équipe, et à mettre en place des plans d'actions pour améliorer la situation de l'agence,
- Capacité à passer et faire respecter des consignes
- Autonomie pour réaliser l'ensemble des tâches, gestion des priorités
- Rigueur et conscience professionnelle
- Réactivité quant aux mises en place de prestations, remplacements et toute forme de contact avec notre clientèle
- Sens du service client et salarié, écoute,
- Capacité d'adaptation à tous types de populations, tolérance
- Implication
- Partage des valeurs de l'entreprise (respect, excellence opérationnelle, attitude positive, esprit d'équipe)
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Assistant d'agence H/F en alternance
il y a 1 semaine
IPAC Bachelor Factory Vannes, France AlternanceL'école Ipac Bachelor Factory de Vannes est située sur un Campus de 1700 étudiants, ce qui fait de lui le 3ème pôle universitaire de Bretagne. · Ipac Bachelor Factory bénéficie d'un cadre de vie privilégié, au bord du Golfe du Morbihan et d'un environnement universitaire à taille ...
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Collaborateur agence en alternance H/F
il y a 14 heures
MBway Vannes, France, école de management internationale, recherche pour une de ses entreprises partenaires un Collaborateur agence H/F. · Une formation ou un emploi, pourquoi choisir ? · Orientez-vous vers une formation professionnalisante Dès septembre prochain, profitez des avantages d'un cont ...
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Collaborateur agence en alternance H/F
il y a 3 semaines
MBway Vannes, France Alternance, école de management internationale, recherche pour une de ses entreprises partenaires un Collaborateur agence H/F. · Une formation ou un emploi, pourquoi choisir ? · Orientez-vous vers une formation professionnalisante Dès septembre prochain, profitez des avantages dun contr ...
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Assistant d'Agence H/F en alternance
il y a 1 jour
Aftec Vannes, France AlternanceL'école de Commerce AFTEC de Vannes propose de multiples formations de Bac+2. Grâce à notre réseau d'entreprises partenaires, découvre tes futures missions. Générateur d'avenirs · UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ? · LA FORMATION · Vous préparez sur 24 mois, ...
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Assistant d'agence H/F en alternance
il y a 14 heures
IPAC Bachelor Factory Vannes, France AlternanceL'école de Vannes est située sur un Campus de étudiants , ce qui fait de lui le 3ème pôle universitaire de Bretagne. · Ipac Bachelor Factory bénéficie d'un cadre de vie privilégié, au bord du Golfe du Morbihan et d'un environnement universitaire à taille humaine, compromis idéa ...
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Chargé de l'assistanat en agence H/F en alternance
il y a 4 jours
Aftec Vannes, France AlternanceLe campus AFTEC de Vannes propose des formations de BTS à BAC+5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1600 étudiants. · Un emploi? Une formation ? Pourquoi pas les deux? · LA FORMATION · Vous prépare ...
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Assistant en agence réceptive en alternance H/F
il y a 1 semaine
IPAC Bachelor Factory Vannes, France AlternanceL'école de commerce , située sur un campus de étudiants, représente le troisième pôle universitaire de Bretagne et a la chance de disposer d'une offre de formation diversifiée, complète et adaptée au marché de l'emploi. · Une formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ? · F ...
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Assitant d'agence Polyvalent H/F en alternance
il y a 4 jours
IPAC Bachelor Factory Vannes, France AlternanceL'école de commerce Ipac Bachelor Factory de Vannes, située sur un campus de 1300 étudiants, représente le troisième pôle universitaire de Bretagne et a la chance de disposer d'une offre de formation diversifiée, complète et adaptée au marché de l'emploi. · Notre école bénéficie ...
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Assistant en agence réceptive en alternance H/F
il y a 4 jours
IPAC Bachelor Factory Vannes, France AlternanceL'école de commerce Ipac Bachelor Factory de Vannes, située sur un campus de 1300 étudiants, représente le troisième pôle universitaire de Bretagne et a la chance de disposer d'une offre de formation diversifiée, complète et adaptée au marché de l'emploi. · Une formation ou un em ...
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POURVU - Assistant d'agence H/F en alternance
il y a 4 jours
Aftec Vannes, France AlternanceL'école AFTEC de Vannes, recherche pour une entreprise partenaire spécialisé en services à la personne, un(e) Assistant(e) d'agence H/F dans le cadre d'un BTS Gestion de la PME, en contrat de professionnalisation d'une durée de 24 mois. · Vos missions : · Organiser et gérer les p ...
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POURVU - Secrétaire d'agence H/F en alternance
il y a 1 jour
Aftec Vannes, France AlternanceMISSION · S :L'accueil interne et externe, physique et téléphonique · La facturation client · Le suivi des dossiers de financements · Le suivi du personnel · La gestion administrative Franchise · Le reporting réguliers des différentes données · La gestion du planning poses et le ...
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Conseiller Agence Junior en Alternance
il y a 2 semaines
MBA Mutuelle Vannes, FranceNous recherchons un **Conseiller Agence Junior en alternance** pour intégrer notre **agence de Vannes **pour une durée de **2 ans.** · Vous êtes actuellement en formation **BTS Banque Assurance/NDRC ou Licence Banque assurances** ? Vous recherchez une entreprise pour vous former ...
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Assistant d'agence H/F en alternance
il y a 4 jours
IPAC Bachelor Factory Auray, France AlternanceUNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ? · Notre école de commerce Ipac Bachelor Factory de Vannes est située sur un campus dynamique de 1600 étudiants, au bord du Golfe du Morbihan. · Tu y prépareras en 12 mois un Bachelor Ressources Humaines · Pour allier la théo ...
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assistant d'agence h/f en alternance
il y a 3 heures
Aftec Auray, France AlternanceUNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ? · le campus AFTEC VANNES propose de multiples formations Post Bac à Bac +2 dans les différents domaines : gestion des entreprises, communication, gestion immobilières, commerce, management, comptabilité, logistique... · L'ens ...
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Assistant d'agence H/F en alternance
il y a 4 jours
IPAC Bachelor Factory Auray, France AlternanceUNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ? · Notre école de commerce est située sur un campus dynamique de étudiants, au bord du Golfe du Morbihan. · Tu y prépareras en 12 mois un Bachelor Ressources Humaines · Pour allier la théorie à la pratique (parce qu'il n'y a ...
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Assistant D'agence en Alternance
il y a 4 jours
O2 Care Services Plougoumelen, FranceChaque jour, le groupe Oui Care contribue au bien-être de ses clients en leur apportant des services de qualité : entretien du domicile, garde d'enfants, accompagnement des personnes âgées ou handicapées, jardinage et bricolage. · Forte de ses 25 agences présentes en France et de ...
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Assistant d'agence en alternance H/F
il y a 1 jour
Aftec Lorient, France AlternanceIPAC BACHELOR FACTORY Rennes, école partenaire de l'AFTEC, classée parmi les meilleurs Bachelors de France, recherche pour une entreprise régional spécialisée dans l'aide à domicile un Assistant d'agence en alternance. Sur 12 mois, en rythme alterné, vous préparez le Bachelor Eco ...
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Assistant d'agence immobilière H/F en alternance
il y a 14 heures
IPAC Bachelor Factory Auray, France AlternanceL' école de commerce à Vannes est située sur un Campus de étudiants, ce qui fait de lui le 3ème pôle universitaire de Bretagne. · Ipac Bachelor Factory bénéficie d'un cadre de vie privilégié, au bord du Golfe du Morbihan et d'un environnement universitaire à taille humaine, compr ...
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Assistant d'agence intérim H/F en alternance
il y a 5 jours
IPAC Bachelor Factory Auray, France AlternanceL'école de Vannes est située sur un Campus de étudiants , ce qui fait de lui le 3ème pôle universitaire de Bretagne. · Ipac Bachelor Factory bénéficie d'un cadre de vie privilégié, au bord du Golfe du Morbihan et d'un environnement universitaire à taille humaine, compromis idéa ...
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Assistant d'agence en alternance H/F
il y a 3 semaines
Aftec Lorient, France AlternanceL'école de commerce Ipac Bachelor Factory de Vannes, située sur un campus de 1 300 étudiants, représente le troisième pôle universitaire de Bretagne et offre de formations diversifiées, complètes et adaptées au marché de l'emploi. · Une formation ou un emploi, et pourquoi pas les ...
Assistant d'Agence H/F en alternance - Vannes, France - Aftec
Description
Le campus AFTEC de Vannes propose des formations de BTS à BAC+5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1600 étudiants.
UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ?
Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un Assistant d'Agence dans le cadre d'un Bachelor Ressources Humaines, en alternance.
L'ENTREPRISE
Une agence de services à la personne à Vannes.
LES MISSIONS
Le poste d'assistant est très polyvalent car tu devras être en mesure de gérer le quotidien de l'agence en cas d'absence du responsable d'agence
Pôle Exploitation :
Pôle Ressources Humaines / Recrutement :
Ponctuellement, tu développeras le réseau de prescripteurs par du tracting et tu assureras des visites d'évaluation chez les prospects pour vendre des contrats de prestations adaptés. Ces missions principales peuvent être complétées par des demandes de la part de la hiérarchie.
PROFIL RECHERCHÉ
EXPÉRIENCE / NIVEAU REQUIS
Niveau débutant
Vous avez validé (ou êtes en cours de validation) d'un diplôme de niveau 5 (Bac+2)
REMUNÉRATION
De 43% à 100% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat d'apprentissage.
