- Améliorer et créer des processus.
- Contrôler et analyser la qualité de nos données clients.
- Contrôler, analyser et améliorer les différents reportings pour le pilotage commercial.
- Analyser les parcs clients.
- Analyser et piloter les réalisations en corrélation avec les objectifs commerciaux.
- Être rigoureux.
- Avoir un fort esprit d'analyse et de synthèse.
- Faire preuve d'une aisance relationnelle et rédactionnelle.
- Posséder une forte capacité d'adaptation.
- Maitriser impérativement Excel ainsi que la suite Office.
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Spécialiste des relations clients
Trouvé dans: beBee Professionals FR - il y a 5 jours
beBee Professionals Créteil, France Représentants du service clientèle FreelanceL'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège à Créteil. · Le candidat idéal devra avoir une formation en commerce ou en gestion et une expérience significative dans le domaine des relations clients. Il devra également être capable ...
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Spécialiste des relations clients
Trouvé dans: beBee Professionals FR - il y a 5 jours
beBee Professionals Montreuil, France Représentants du service clientèle FreelanceL'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège social à Montreuil. · Le candidat idéal devra avoir une formation en gestion des relations clients et une expérience significative dans le domaine. Il devra également être capable de gé ...
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Coordinateur des Relations avec les Clients
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Offre d'emploi: Coordinateur des Relations avec les Clients - beBee Professionals - Paris · beBee Professionals recherche un Coordinateur des Relations avec les Clients pour rejoindre son équipe à Paris. · Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils de co ...
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Spécialiste des relations clients
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Offre d'emploi: Spécialiste des relations clients - beBee Professionals - Paris · beBee Professionals est à la recherche d'un Spécialiste des relations clients pour rejoindre son équipe à Paris. · Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils de communicati ...
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Spécialiste des relations clients
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beBee Professionals Champigny-sur-Marne, France Représentants du service clientèle FreelanceNous recherchons un Spécialiste des relations clients pour rejoindre notre équipe à Champigny-sur-Marne. · Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des processus et des outils de service client, une excellente capacité à communiquer et à résoudre les problèmes, u ...
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Spécialiste des relations clients
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beBee Professionals Issy-les-Moulineaux, France Représentants du service clientèle FreelanceL'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège social situé à Issy-les-Moulineaux. · Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le domaine des relations clients, ainsi qu'une excellente maîtrise des outils infor ...
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Spécialiste des relations clients
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beBee Professionals Aubervilliers, France Représentants du service clientèle FreelanceL'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège social situé à Aubervilliers. · Le candidat idéal devra avoir une formation en commerce ou en gestion des relations clients, ainsi qu'une expérience professionnelle dans le domaine. Il ...
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Spécialiste des relations clients
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beBee Professionals Levallois-Perret, France Représentants du service clientèle FreelanceL'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège social à Levallois-Perret. · Le candidat idéal devra avoir une formation en commerce ou en gestion des relations clients, ainsi qu'une expérience professionnelle dans le domaine. Il dev ...
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Spécialiste des relations clients
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beBee Professionals Le Blanc-Mesnil, France Représentants du service clientèle FreelanceNous recherchons un Spécialiste des relations clients pour rejoindre notre équipe à Le Blanc-Mesnil. · Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des processus et des outils de service client, ainsi qu'une expérience significative dans le domaine des relations clie ...
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Spécialiste des relations clients
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beBee Professionals Asnières-sur-Seine, France Représentants du service clientèle FreelanceL'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège social situé à Asnières-sur-Seine. · Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le domaine des relations clients, une excellente maîtrise des outils informatiques e ...
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Spécialiste des relations clients
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beBee Professionals Courbevoie, France Représentants du service clientèle FreelanceL'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège à Courbevoie. · Le candidat idéal devra avoir une formation en commerce ou en gestion des relations clients, ainsi qu'une expérience professionnelle dans le domaine. Il devra également ...
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Spécialiste des relations clients
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beBee Professionals Rueil-Malmaison, France Représentants du service clientèle FreelanceL'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège social à Rueil-Malmaison. · Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le domaine des relations clients, ainsi qu'une excellente maîtrise des outils informatiques e ...
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Spécialiste des relations clients
Trouvé dans: beBee Professionals FR - il y a 5 jours
beBee Professionals Nanterre, France Représentants du service clientèle FreelanceOffre d'emploi : Spécialiste des relations clients - beBee Professionals - Nanterre · beBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour rejoindre son équipe à Nanterre. · Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et d ...
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Spécialiste des relations clients
Trouvé dans: beBee Professionals FR - il y a 5 jours
beBee Professionals Argenteuil, France Représentants du service clientèle FreelanceOffre d'emploi : Spécialiste des relations clients chez beBee Professionals à Argenteuil · beBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour rejoindre son équipe à Argenteuil. · Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiqu ...
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Gestionnaire Relation Clients
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 6 jours
BPCE Lease Charenton-le-Pont, France CDIDescription de l'entreprise · BPCE Lease, filiale du pôle Solutions et Expertises Financières du Groupe BPCE, est le spécialiste des solutions locatives du Groupe. Elle intervient dans le financement des biens d'équipement et de l'immobilier professionnel au travers de cinq méti ...
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Spécialiste des relations clients
Trouvé dans: beBee Professionals FR - il y a 5 jours
beBee Professionals Saint-Quentin-en-Yvelines, France Représentants du service clientèle FreelanceL'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège social situé à Saint-Quentin-en-Yvelines. · Le candidat idéal devra avoir une formation en gestion des relations clients et une expérience significative dans le domaine. Il devra égalem ...
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Chargé de Relation Client
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 6 jours
PAGE PERSONNEL Paris, France CDI· Poste : Rattaché à la Responsable Relation Client de la Gestion Privée, vos missions sont les suivantes : · * Assister le ou les Gérants Privés dans le suivi de ses clients dans leurs opérations sur un plan administratif et commercial. · Gestion de la relation clients : · * ...
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Chargé Relations Clients
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 heures
Cogedim Paris, France À temps pleinDescription du poste · En collaboration avec le gestionnaire, le Chargé Relations Clients - Copropriété F/H contribue à la gestion courante d'un portefeuille d'immeubles et pérennise la relation avec le client. · Vos missions principales : · 1/ PARTICIPER A LA GESTION ADMINISTRA ...
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Alternance Relation Client
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 jour
ISCOD Paris, FranceL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Un(e) Relation Client & ADV , en contrat d'apprentissage , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou ...
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Chargé de relation client
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 heures
Histoire d'Or Paris, France CDI - Contrat a Durée IndéterminéeAGATHA Paris est une marque iconique, fondée en 1974 à Paris avec une ambition : démocratiser la Haute Bijouterie Fantaisie. Ses boutiques bleues et ses bijoux phares (la maille, les créoles, largent véritable, le Scottish, les breloques) sont connus de toutes et de tous. · La ma ...
Alternance (2 ans) - Support Relation Client F/H - Charenton-le-Pont - Groupe BPCE
Description
de l'entrepriseRejoignez une entreprise au cœur des activités du Groupe BPCE, de ses évolutions et de son développement.
Organe central du Groupe, BPCE assure la coordination, la cohérence et les synergies entre les différentes marques (Banque Populaire, Caisse d'Epargne, Natixis...) pour porter les ambitions du projet stratégique du Groupe « BPCE 2024 ».
Les missions confiées à nos collaborateurs offrent une vision transversale des enjeux économiques et stratégiques du Groupe.
Le Groupe BPCE, avec son modèle de banque coopérative universelle, représenté par 9 millions de sociétaires, est le deuxième acteur bancaire en France. Avec collaborateurs, il est au service de 30 millions de clients dans le monde, particuliers, professionnels, entreprises, investisseurs et collectivités locales. Il est présent dans la banque de proximité et l'assurance en France avec ses deux grands réseaux Banque Populaire et Caisse d'Epargne ainsi que la Banque Palatine.
BPCE Lease, filiale du pôle Solutions et Expertises Financières du Groupe BPCE, est le spécialiste des solutions locatives du Groupe. Elle intervient dans le financement des biens d'équipement et de l'immobilier professionnel au travers de cinq métiers : le crédit-bail mobilier, le crédit-bail immobilier, les énergies renouvelables, la location opérationnelle informatique et, au travers de sa filiale BPCE Car Lease, la location longue durée.
A ce titre BPCE Car Lease développe, avec l'appui de partenaires, de nouvelles offres à forte technicité autour du financement automobile et souhaite renforcer ses expertises pour accompagner sa force de vente dans la commercialisation et l'optimisation de ces services.
Poste et missions
Rejoignez BPCE CAR LEASE en tant que chargé de support relation client pour une alternance à partir de septembre 2024
Les missions c'est important, l'équipe et l'environnement aussi ...
Vous intégrerez la Direction de la Relation Clients, en charge de la fidélisation et de l'accroissement de nos contrats LLD automobiles (Location Longue Durée) au sein des parcs véhicules de nos clients.
Elle est composée du Service Commercial avec 48 commerciaux sédentaires et du Service Réclamations avec 2 collaborateurs.
La direction est assurée par un Directeur de Département, trois managers et un référent métier agissant en transverse sur l'amélioration des process.
Concrètement votre quotidien ? Vous serez en support du Référent Métier - Responsable Support Clients et travaillerez également en transverse avec les Managers du département.
Après un parcours d'intégration, de formation et de montée en compétences progressive, vos principales missions seront les suivantes :
Profil et compétences requises
Vous préparez un Master dans le domaine du commerce ;
Pour réussir votre mission, vous devez :
La connaissance de l'automobile et de son écosystème serait un plus.
Prêt à relever le défi? N'attendez-plus, rejoignez notre équipe dès maintenant
