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    Conseiller Relation Client En Indemnisation F/H - Paris, France - Covéa

    Covéa
    Covéa Paris, France

    il y a 2 semaines

    Default job background
    Alternance
    Description

    Conseiller Relation Client En Indemnisation F/H - Alternance

    Rejoignez une équipe de 58 collaborateurs au sein du Centre d'Expertise IRD de MAAF /la Direction Technique Indemnisation, dans le cadre d'un contrat d'alternance de 1 ou 2 ans pour la rentrée 2024.

    Le poste est à pourvoir à Paris.
    MAAF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre.
    Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l'entreprise.

    Vos missions au quotidien :
    Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de gestion IRD.
    Vous trouverez dans vos activités, du rythme et de la diversité dans les échanges

    Et concrètement ?
    - Vous réceptionnez les dossiers de nos sociétaires afin de prendre en charge la déclaration de leur sinistre habitation
    - Vous analysez et vérifiez les conditions d'acceptation et du bien fondé de la demande d'expertise
    - Vous informez, conseillez et accompagnez le client dans la gestion de sa demande
    - Vous échangez si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d'une gestion amiable
    - Vous instruisez et procédez au règlement de dossiers sinistres en binôme avec L'expert
    - Vous vous assurez de la satisfaction du client dans la prise en charge et la résolution de son dossier.

    Encore une hésitation sur les atouts de cette alternance ?
    - Bénéficier d'un accompagnement personnalisé de la part de votre tuteur et de l'équipe, afin de renforcer votre formation et favoriser votre réussite,
    - Rejoindre une communauté d'alternants, animée par les alternants, afin de faciliter votre intégration,
    - Intégrer un Groupe recommandé par ses alternants et ses stagiaires (obtention du label Happy Trainees ces dernières années et classé dans le Top 10 de sa catégorie),

    Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nos recrutements et à l'égalité des chances, nous vous offrons, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnels

    Et si c'était vous ?
    - Vous êtes à la recherche d'une alternance dans le cadre d'un BAC+2, 3,
    - Vous faites preuve d'Esprit d'équipe et d'autonomie ...,
    - Vous disposez d'un esprit d'analyse et de synthèse...,
    - Votre êtes organisé pour faire du Client votre priorité.

    Les avantages qui font la différence :
    - Une rémunération attractive et supérieure au minimum légal de l'alternance,
    - Des primes d'Intéressement et de Participation au prorata du temps de présence et en fonction des résultats du Groupe
    - Option (selon si RC/HRC) : Un contexte de travail hybride : possibilité de télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine selon votre degré d'autonomie,
    - 31 jours de congés payés au prorata du temps de présence et 5 jours de congés pour préparation de vos examens,
    - Restaurant d'entreprise et/ou titres-restaurant,
    - De nombreux avantages via le CSE (Comité Social et Economique),
    - Accès au forfait mobilité durable permettant la prise en charge d'une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo ou autopartage,
    - Prise en charge à 75% de votre abonnement aux transports collectifs,
    - Option : Environnement calme, parking, proximité transport, facile d'accès,

    Et la suite ?
    Après étude de votre candidature, nous nous engageons à revenir vers vous. Si votre candidature est sélectionnée, vous serez contacté.e pour un premier entretien soit par votre manager, soit par chargé.e de recrutement.



  • THELEM ASSURANCES Paris, France

    du poste: · Nous recherchons **un(e) Téléconseiller(e) indemnisation clients **pour rejoindre, en CDD de 6 mois, le siège social de notre compagnie d'assurances situé à Chécy (Loiret). · Dans le cadre d'un remplacement temporaire et au sein de l'équipe Téléconseil et Indemnisatio ...


  • Groupe Covéa Paris, France

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  • Europ Assistance Saint-Denis, France

    Au sein de la Ligne Métier Voyage - Opérations Sinistres, le Gestionnaire Indemnisation prend en charge et analyse les déclarations clients ayant une assurance voyage ou les dossiers de demandes de remboursement dans le cadre d'un contrat d'assistance. Il indemnise les Clients da ...


  • Groupe Covéa Levallois-Perret, France

    **Conseiller indemnisation et relation client F/H - CDI** · Rejoignez une équipe de 18 collaborateurs au sein du · **Service Sinistres Internationaux GMF à LEVALLOIS (92)**, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise ...


  • EUROP ASSISTANCE FRANCE Saint-Denis, France

    **Le poste / la mission** · Au sein de la Ligne Métier Voyage - Opérations Sinistres, le Gestionnaire Indemnisation prend en charge et analyse les déclarations clients ayant une assurance voyage ou les dossiers de demandes de remboursement dans le cadre d'un contrat d'assistance. ...


  • AXA Fontenay-sous-Bois, France

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  • AXA Fontenay-sous-Bois, France

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  • AXA Fontenay-sous-Bois, France

    Référence de l'offre · Type de contrat · CDI · Niveau d'expérience · Jeunes diplômés · Société du groupeAXA France · Famille métierAssurance · Localisation · FONTENAY SOUS BOIS, Val-de-Marne · **Votre rôle et vos missions**: · Vous avez forcément entendu parler des événements grê ...


  • Dogfinance Fontenay-sous-Bois, France

    Descriptif du poste · Description de poste: · Dans le cadre de sa campagne d'alternance, AXA recrute un conseiller indemnisation service client (F/H). · Au sein du département Règlement sortie de délégation Dommages aux Biens et sous la responsabilité de votre tuteur, vos mission ...


  • AXA Fontenay-sous-Bois, France

    Référence de l'offre · Type de contrat · Alternance · Niveau d'expérience · Etudiants · Société du groupeAXA France · Famille métierAssurance · Localisation · FONTENAY SOUS BOIS, Val-de-Marne · **Votre rôle et vos missions**: · Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recru ...


  • AXA Fontenay-sous-Bois, France

    Référence de l'offre · Type de contrat · CDI · Niveau d'expérience · Expérimentés · Société du groupeAXA France · Famille métierAssurance · Localisation · FONTENAY SOUS BOIS, Val-de-Marne · **Votre rôle et vos missions**: · Au sein du centre de compétence Droit Commun, dans la Di ...


  • AXA Fontenay-sous-Bois, France

    Référence de l'offre · Type de contrat · CDD · Niveau d'expérience · Expérimentés · Société du groupeAXA France · Famille métierAssurance · Localisation · FONTENAY SOUS BOIS, Val-de-Marne · **Votre rôle et vos missions**: · Et si vous mettiez votre bienveillance, votre empathie e ...


  • AXA Fontenay-sous-Bois, France

    Référence de l'offre · Type de contrat · CDD · Niveau d'expérience · Expérimentés · Société du groupeAXA France · Famille métierAssurance · Localisation · FONTENAY SOUS BOIS, Val-de-Marne · **Votre rôle et vos missions**: · Au sein d'AXA IARD et Partenariats, dans la Direction Au ...


  • AXA Fontenay-sous-Bois, France

    Référence de l'offre · Type de contrat · CDI · Niveau d'expérience · Expérimentés · Société du groupeAXA France · Famille métierAssurance · Localisation · FONTENAY SOUS BOIS, Val-de-Marne · **Votre rôle et vos missions**: · Rejoignez le métier corporel, métier qui intègre la dime ...


  • AXA Fontenay-sous-Bois, France

    Référence de l'offre · Type de contrat · CDI · Niveau d'expérience · Expérimentés · Société du groupeAXA France · Famille métierAssurance · Localisation · FONTENAY SOUS BOIS, Val-de-Marne · **Votre rôle et vos missions**: · Rejoignez le métier corporel, métier qui intègre la dime ...


  • Groupe Covéa Noisy-le-Grand, France

    **Conseiller indemnisation et relation client F/H** · Rejoignez une équipe de · **15 collaborateurs au sein du centre de gestion IRD de la GMF de Noisy le Grand** et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. · Votre m ...


  • MAAF Assurances – Groupe Covéa PARIS, France

    Vos missions au quotidien : · Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion de sinistres de fréquence. · Vous trouverez dans vos activités, du rythme et de ...


  • Allianz France Courbevoie, , France

    Au sein de la Direction Indemnisation et Service Client d'Allianz France, la filière Indemnisation IRD, recherche un(e) Chargé(e) de Solution Indemnisation Confirmé(e) en Responsabilité Civile (RC) Entreprises, qui sera rattaché(e) au Service RC Entreprises. · Vous ferez partie ...


  • GMF Assurances – Groupe Covéa LEVALLOIS-PERRET, France

    Conseiller en Développement Relation Client Indemnisation F/H - Alternance · Rejoignez une équipe de 18 collaborateurs au sein du Service Sinistres Internationaux de la Direction Indemnisation de Covéa, située à LEVALLOIS PERRET. · Vos missions au quotidien : · Nous recrutons un ...


  • AXA Fontenay-sous-Bois, France

    Hello, futur expert de l'indemnisation · En tant que membre de notre équipe, tu auras l'opportunité de gérer un portefeuille de sinistres, ce qui te permettra d'explorer et de maîtriser le domaine du dommage corporel. Tu seras amené à développer tes compétences en communication ...