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Parisot

    Manager Technique Infrastructure H/F - Parisot, , France - Comutitres

    Comutitres
    Comutitres Parisot, , France

    il y a 2 semaines

    Default job background
    Description
    COMUTITRES assure la gestion opérationnelle de la plupart des titres de transports en Île-de-France tels que Navigo Annuel, imagine R, Navigo Mois/Semaine, Solidarité Transport, Navigo Liberté + et Améthyste. Notre structure exploite un système billettique mutualisé avec les transporteurs d'Île-de-France servant près de 4 millions de clients du réseau de transport public francilien (11 millions de voyages quotidiens, 1,4 milliards d'euros de CA annuel).
    Comutitres est devenue filiale d'Île-de-France Mobilités à compter du 1er juin 2023, confortant son rôle central dans la gestion de la billettique en Ile-de-France.
    C'est dans ce contexte que le service CEP (Coordination des Exploitants et Partenaires) au sein de la Direction Exploitation et Infrastructure s'assure de la mise en place des pratiques ITIL et outils ITSM nécessaires au pilotage de l'activité et de leur respect et utilisation au quotidien (cela inclut notamment la gestion des incidents, changements, problèmes, gestion de crise, l'amélioration continue...). L'ensemble de l'équipe intervient sur une plage de service étendue et participe au dispositif d'astreintes.
    Dans le cadre du programme de modernisation billettique, on peut citer les exemples de projets en cours de réalisation :
    Dématérialisation des titres T+ et forfaits courts sur téléphone mobile NFC (Android (ESE, HCE), IOS 2024)
    Rattaché(e) à la responsable du service CEP, vous serez avant tout polyvalent(e) sur l'ensemble des activités du service, avec une mission de référence sur la gestion des incidents.

    Pilote d'Exploitation, pour la prise en charge des évènements de supervision, ouverture de tickets, tests manuels, Morning Check
    Contributeur projet, lors de l'intégration ou l'évolution de services, exploitants, partenaires dans les outils ITSM (ticketing, météo des services, reporting...)
    Coordonner les acteurs en charge de trouver la solution technique afin de rétablir un fonctionnement satisfaisant du service,
    Contribuer en collaboration avec les équipes projets à l'intégration au sein du service des évolutions techniques ou fonctionnelles impactant le périmètre CEP
    Vous maîtrisez les fondamentaux ITIL, la gestion de crise et avez une connaissance technique vous permettant d'exploiter le contenu des dossiers d'architecture techniques et fonctionnels.
    Vous avez une bonne compréhension des outils de supervision, de ticketing, de gestion documentaire et de restitution BI. Une connaissance des outils suivants serait un atout complémentaire : Jira, Dynatrace, Ekara, DataDog, Confluence, Tableau Grafana.

    Plage de service : 8h00-20h00 (répartie sur 2 équipes), 5 jours sur 7 (du lundi au vendredi)

    o Tranche 3 : Plage horaire standard (horaires de bureau habituels)
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  • CAPLASER Castres, France

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons **un(une) Coordinateur des Opérations Infrastructures IT**, pour compléter notre équipe technique. · Le **groupe CAPLASER**, est un intégrateur de solutions IT. Nous intervenons en Occitanie et Nouvelle Aquitaine sur les suje ...


  • CAPLASER Castres, France

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons **un(une) Coordinateur des Opérations Infrastructures IT**, pour compléter notre équipe technique. · Le **groupe CAPLASER**, est un intégrateur de solutions IT. Nous intervenons en Occitanie et Nouvelle Aquitaine sur les suje ...


  • Caplaser Castres, France

    Descriptif du poste · Sous la responsabilité du directeur technique, vous gérez le bon déroulement des opérations d'infrastructure IT. En relation régulière avec le service commercial, vous coordonnez les missions techniques en collaboration avec les consultants en gestion et les ...

  • CAPLASER

    Assistant de Gestion

    il y a 3 jours


    CAPLASER Castres, France

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) **Assistant(e) de Gestion - Infrastructure**, pour compléter notre équipe Technique. · Le groupe CAPLASER, est un intégrateur de solutions IT. Nous intervenons en Occitanie et Nouvelle Aquitaine sur les sujets de la tra ...

  • ACTI GROUP MECA

    Responsable Systeme Qualite

    il y a 5 heures


    ACTI GROUP MECA Blaye-les-Mines, France

    ACTI GROUP est un acteur majeur dans l'industrie. Nous développons des produits innovants et intégrons des technologies pour processus de production et des infrastructures de pointe. Nos principaux secteurs d'activités sont l'énergie, le spatial, la défense et le ferroviaire. Nou ...


  • CAPLASER Castres, France

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons **un(une) Administrateur Réseaux et Systèmes Expert**, pour compléter notre équipe technique. · Le **groupe CAPLASER**, est un intégrateur de solutions IT. Nous intervenons en Occitanie et Nouvelle Aquitaine sur les sujets de ...


  • IMS Networks Castres, France

    **Description du poste**: · Rattaché(e) à notre Centre de Production des Opérations et membre de l'équipe NSOC (Network Security Operation Center), vous assurerez le fonctionnement 24/7 des infrastructures des clients, et serez le/la garant(e) de la continuité de service. · Dans ...

  • Circet

    Chef D'équipe Cuivre

    il y a 3 jours


    Circet Albi, France

    Rattaché(e) à notre agence basée à Albi, vous serez en charge de coordonner l'activité des Technicien(ne)s de votre équipe. · Vous assurerez et superviserez l'installation, la réparation, le raccordement, la mise en service des équipements et la partie SAV. · En tant que Chef(fe) ...


  • BPCE Infogérance et Technologies Castres, France

    **Ce que nous sommes ?**: · Vous voulez participer à des projets informatiques challengeants, au cœur des nouvelles technologies, au sein du 2ème groupe bancaire français ? Embarquez avec nous · BPCE Infogérance et Technologies, c'est 1 650 collaborateurs passionnés et engagés, ...


  • Page Personnel Albi, France

    En tant que Responsable d'affaires Adjoint Électricité, vos missions sont les suivantes: · - Préparer les dossiers de consultations, · - Accompagner le Chargé d'Affaires dans la présentation et la négociation de l'affaire/contrat auprès du client, · - Rédiger les devis et contrat ...

  • Adecco

    Responsable D'affaires

    il y a 1 semaine


    Adecco Castres, France

    **Votre mission**: · Adecco recrute en CDI, un Responsable d'Affaires d'infrastructures (H/F), pour renforcer les équipes et soutenir la croissance de son client, un grand groupe qui étudie, conçoit, installe, met en service et assure la maintenance de projets impliquant génie él ...

  • Circet

    Chef D'équipe Cuivre

    il y a 3 jours


    Circet Albi, France

    **Description**: · Rattaché(e) à notre agence basée à Albi, vous serez en charge de coordonner l'activité des Technicien(ne)s de votre équipe. · Vous assurerez et superviserez l'installation, la réparation, le raccordement, la mise en service des équipements et la partie SAV. · E ...


  • cdg69 Albi, France

    Synthèse de l'offre · **Employeur** · **Communauté d'Agglomération de l'Albigeois** · Parc François Mitterrand · Saint-Juéry · La communauté d'agglomération de l'Albigeois, créée en 2003, exerce des compétences clés pour le développement du territoire des 16 communes qui la compo ...


  • Colas Albi, France

    Colas, filiale du groupe Bouygues, a pour mission d'imaginer, de construire et d'entretenir des infrastructures de transport de façon responsable. Implanté dans plus de 50 pays sur les cinq continents, à travers un réseau de 800 unités d'exploitation de travaux et 3 000 unités de ...


  • Fortil Albi, France

    FORTIL vous accompagne dans l'accomplissement de vos objectifs professionnels et développe vos compétences au travers de projets complexes, innovants et enrichissants. · Présent en France et à l'International, nous accompagnons nos partenaires dans la réussite de leurs projets te ...

  • AFPA

    Ré (H/F)

    il y a 6 jours


    AFPA Albi, France

    Vous rejoignez l'Afpa, premier organisme de formation des actifs en France. Vous intégrez un collectif de travail pour qui l'utilité sociale est une fierté, un moteur au quotidien pour accompagner les salariés et les publics les plus éloignés de l'emploi dans leur parcours de for ...


  • VILLE DE ALBI Albi, France

    Filière: · **Technique** · Métier: · **Espaces verts - publics** · Catégorie: · **B** · **Technicien territorial** · CDD ou titulaire · **ALBI** · **(Tarn 81)** · *** · **Titulaire ou contractuel** · Expérience: · **2 à 3 ans** · Rémunération statutaire + régime indemnitaire · Da ...


  • Activus Group Castres, France

    CDI · - CASTRES · - Publié il y a 51 minutes · ACTIVUS recherche un(e) ASSISTANT CHARGE D'AFFAIRES (H/F): · Rattaché à la Direction de l'Ingénierie Groupe, au sein de la direction de l'Immobilier et sous la responsabilité du directeur de l'Ingénierie, vous collaborerez avec les C ...


  • Emploi Manipulateur Electroradiologie Castres 81 | JoberGroup Castres, France

    Emploi Manipulateur en électroradiologie H/F - Castres 81 · Nous recrutons un manipulateur en électroradiologie H/F, pour une structure de santé basée à Castres dans le Tarn, pour un CDI à temps plein de 35 heures par semaine. · Ce cabinet d'imagerie médicale fait partie d'un rés ...


  • EIFFAGE ENERGIE SYSTEMES Albi, France

    Pour EIFFAGE ENERGIE SYSTEMES et l'entité EES - CHAMAYOU située sur à ALBI (81), · nous recrutons un/une: · **CHEF D'EQUIPE - RESEAUX ELECTRIFICATION - BT HTA F/H** · **CDI** · **Pourquoi rejoindre Eiffage ?** · - Nous sommes un groupe solide avec un collectif fort et soudé : plu ...