Stage - Chargé D'accueil (H/F) - Mai À AoÛt - Paris, France - HERMES SELLIER

HERMES SELLIER

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

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Stage - Chargé d'accueil H/F - mai à août

Contract type: Internship

Country/Region: France

City: PARIS, Île-de-France

Job: Retail

Experience: Beginners accepted

Company: HERMES SELLIER

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Job description

Nous recherchons pour un de nos magasin Parisien, un stagiaire chargé d'accueil H/F de m**i-mai à fin août** (stage conventionné)

**Mission Générale**:
Vous aimez mettre votre talent au service d'une équipe dédiée à un seul objectif : une expérience client unique.

Vous êtes passionné (e) par nos produits mais également, sensible à l'artisanat et à l'identité de notre maison.
Principales activités:
**Activités**:

- Tel un « Maître de Maison », vous accueillez chaleureusement la clientèle au sein de l'ensemble du magasin.
- Grâce à votre connaissance de l'équipe de vente, vous accompagnez le client jusqu'au département souhaité en faisant le lien avec le conseiller de vente.
- Vous proposez à tous nos clients une boisson, de manière généreuse, dans le respect d'un service d'hôtellerie « Haut de Gamme ». Vous suivez les stocks de boissons et vous vous assurez de la propreté des espaces.
- Vous gérez l'accompagnement des clients dans une optique omnicanale (web to shop/vente à distance/shop to shop)
- Vous entretenez des relations étroites et suivies avec certains clients par une excellente connaissance de l'environnement (VIP, clients réguliers, etc ).
- Vous échangez avec les clients au sujet de leur expérience passée au sein de notre magasin.
- Vous reconnaissez et accueillez les personnalités en adoptant les protocoles correspondants.
- Vous gérez l'attente des métiers à volume (accessoires de mode, chaussures, bijouterie )
- Vous êtes acteur dans la prise de feedbacks afin d'être sans cesse dans une démarche d'amélioration continue.
- Vous apportez votre support pour toutes les demandes annexes.
- Etudiant en bac +2 en Ecole hotellière/Ecole de commerce
- Vous avez idéalement une première expérience réussie au service de la clientèle
- Vous avez une excellente élocution, êtes dynamique et doté d'un excellent relationnel.
- Vous êtes disponible et vous avez le sens du service.
- Votre niveau d'anglais est courant
- Vous êtes obligatoirement disponible de **mi-mai à fin août** **2024