- Assurer l'assistance technique des techniciens terrain et des sous-traitants lors de leurs interventions
- Traiter en direct avec les clients les demandes de diagnostics complexes (demandes de niveau 3) et mettre à jour le CRM en conséquence
- Etablir et mettre à jour les outils de diagnostic des assistant(e)s technique après-vente (arbre de diagnostic) pour faciliter et fluidifier le traitement des appels.
- En lien avec le service Méthodes, participer à l'écriture des gammes d'intervention sur les produits
- Remonter auprès de la R&D les problèmes sériels, les pannes et les problèmes de fonctionnement des produits récurrents dans une démarche d'amélioration continue
- En lien avec les services Qualité et Contrôle de Gestion, réaliser de l'analyse de données statistiques permettant de définir des plans d'actions, des chiffrages et des rapports
- Être en veille constante des évolutions des produits en lien avec les services R&D et Qualité pour parfaire ses compétences techniques et en être le relai auprès des équipes en interne et des sous-traitants.
- Dispenser les compétences techniques nécessaires à l'installation et la maintenance des produits en participant notamment à la formation produit initiale et continue en interne et auprès des sous-traitants.
- Fournir un appui opérationnel aux techniciens sur le terrain lors de situations exigeant l'application de compétences nouvelles ou spécialisées.
- Forfait 218 jours
- 6 semaines de congés payés (+JNT dans le cadre du forfait jours)
- Tickets restaurant (valeur faciale de 10€, prise en charge employeur à 53%)
- Prime de participation
- Prime sur objectifs (pouvant aller jusqu'à 1 mois de salaire)
- Couvertures sociales « frais de santé » et prévoyance
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Responsable SAV
il y a 5 jours
ADEVA VITRE Saint-Germain-du-Pinel, FranceDans le cadre du développement de l'activité, rattaché(e) à la direction commerciale, vous intégrerez une équipe dynamique et à taille humaine que vous superviserez. Dans ce cadre, vos missions seront alors les suivantes: · 1- Dans un rôle d'organisation, vous serez alors amené à ...
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Adjoint Responsable Maintenance
il y a 4 jours
Samsic Emploi - Vitré La Guerche-de-Bretagne, FranceDepuis bientôt 30 ans, le réseau · Notre client, spécialisé dans la fabrication d'éléments en béton pour la construction, recherche dans le cadre de son développement un · **Adjoint Responsable Maintenance** (H/F) sur le secteur de La Guerche de Bretagne. · Vous aurez pour missio ...
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Monteur (H/F)
il y a 1 semaine
Adecco Retiers, France**Votre mission**: · L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de l'exploitation de laiterie et fabrication de fromage et basé au Mans , 2 Monteurs d'équipement d'Elevage (H/F) en CDI. · Vos principales missions seront les suivantes: · - Monter et instal ...
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Responsable de Site Technique
il y a 1 semaine
steam'o Rennes, FranceCDI · - Temps plein · - De 5 à 10 ans d'expérience · - Bac, bac professionnel · - Responsable de Site technique · **Passez au violet **: · **Mission**: · Le responsable des services technique assurera ses missions dans les domaines suivants: · - Réglementaire et Obligation du cli ...
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Chargé D'affaires Automatisme évolutif
il y a 3 jours
HELEIS Rennes, France**Chargé d'Affaires, de Projet, Ingénieur en Electricité Automatisme, vous envisagez de pouvoir évoluer vers des activités d'encadrement d'Agence sur une activité alliant le contact avec les clients, les aspects techniques de la gestion technique globale d'un projet** · Notre cli ...
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Chargé D'affaires Electricité Automatisme
il y a 1 semaine
HELEIS Rennes, France**Chargé d'Affaires, de Projet, Ingénieur en Electricité Automatisme, vous envisagez de pouvoir évoluer vers des activités d'encadrement d'Agence sur une activité alliant le contact avec les clients, les aspects techniques de la gestion technique globale d'un projet** · Notre cli ...
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Chargé D'affaires Electricité Automatisme
il y a 1 jour
HELEIS Rennes, France**Chargé d'Affaires, de Projet, Ingénieur en Electricité Automatisme, vous envisagez de pouvoir évoluer vers des activités d'encadrement d'Agence sur une activité alliant le contact avec les clients, les aspects techniques de la gestion technique globale d'un projet** · Notre cli ...
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Responsable de Services Techniques CVC
il y a 2 jours
steam'o Rennes, FranceCDI · - Temps plein · - De 2 à 5 ans d'expérience · - Licence, Bac+3 · - Responsable de Site technique · **Mission**: · Le responsable des services technique assurera ses missions dans les domaines suivants: · - Réglementaire et Obligation du client · - Maintenance Multitechnique ...
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Agent de Maintenance Des Bâtiments
il y a 3 jours
Etablissements Publics d'Hallouvry Chantepie, FranceLa menuiserie, l'agencement, l'électricité, la peinture en bâtimentn'ont pas de secret pour vous ? Vous souhaitez exercer dans un cadre qui fasse sens pour vous ? Venez nous rejoindre Nous recherchons justement notre futur(e) agent technique polyvalent(e) pour veiller au bon état ...
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Responsable de Site Technique
il y a 1 semaine
steam'o Rennes, FranceCDI · - Temps plein · - De 5 à 10 ans d'expérience · - Bac, bac professionnel · - Responsable de Site technique · **Passez au violet **: · **Mission**: · - En tant que **Responsable de Site**, vous êtes en charge de la responsabilité du contrat de Maintenance Multi-Technique et v ...
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Responsable de Site Technique
il y a 1 semaine
Steamo Rennes, FranceLe responsable des services technique assurera ses missions dans les domaines suivants: · \- Réglementaire et Obligation du client · \- Maintenance Multitechnique, CVC, Electricité · \- Sécurité, Sureté et Propreté · \- RSE, Energies et Déchets · \- Autres contrats de prestations ...
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Chargé D'affaires Automatisme
il y a 1 semaine
Fortil Rennes, France**VOS RESPONSABILITÉS MÉTIER** · Pour accompagner l'équipe, vous êtes capable de réaliser tout ou partie des responsabilités métiers suivantes: · - Examiner les exigences fonctionnelles du client de manière approfondie. · - Collaborer avec divers bureaux d'études pour prendre des ...
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Responsable Electricité Régulation en Génie
il y a 1 semaine
SPIE Le Rheu, FranceSPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique. Notre ambition ? Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent ...
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Chargé D'études électricité
il y a 1 semaine
RDT Ingenieurs Rennes, FranceIntégré au bureau d'études, vous assurez la supervision et la réalisation des études techniques d'exécution Electricité/Automatisme/Régulation pour des chantiers de Génie Climatique et Fluides dans le secteur Industrie, santé et tertiaire. · Vous serez en charge de vos propres ét ...
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Chargé ou Chargée de Projets Electricité
il y a 10 heures
EDF Laval, FranceMise en ligne le 24/03/2023 · Principales caractéristiques de l'offre d'emploi · - Type de contrat: · - cdi · - Niveau de formation: · - BAC +2 / BAC +3 · - Spécialité(s): · - REALISATION D'OUVRAGES · - Pays / Région: · - France / Pays de Loire · - Département: · - Mayenne (53) · ...
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Chef D'équipe
il y a 1 semaine
SNEF Rennes, FranceSNEF BRETAGNE réalise des travaux d'électricité aussi bien en milieu industriel que tertiaire. Nos agences bretonnes comptent 135 collaborateurs et réalisent aujourd'hui un chiffre d'affaires de 15M€. · Pour renforcer l'activité de notre agence de Saint Brieuc, nous recherchons u ...
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Chargé D'études Et de Vérification
il y a 3 jours
RG CONSULTANT Rennes, FranceRG Consultant, créée en 1996, est un bureau d'études spécialisé dans le domaine de la protection contre le risque foudre. Depuis son origine, son savoir-faire et ses compétences sont orientés vers la réalisation de toutes les prestations liées à la foudre : Analyse du Risque Foud ...
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Alternance Contrôleur, Contrôleuse de Gestion
il y a 3 jours
EDF Rennes, France**Description de l'offre**: · **Notre principale préoccupation, c'est votre réussite ** · Cette année, soyez l'un(e) des étudiant(e)s qui feront leur alternance au sein du groupe EDF · Vous souhaitez vous orienter vers un **BTS ATI (Assistant Technique d'Ingénieur)** après avoir ...
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Chargé ou Chargée de Projets Electricité
il y a 10 heures
Enedis Laval, France**Informations générales**: · **Entité **:Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territo ...
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Agent de Maintenance Piscines
il y a 2 jours
Samsic Emploi - Rennes 1 Industrie / Logistique / Transport Rennes, FranceVous souhaitez rejoindre un · **environnement de travail convivial **vous permettant d' · **allier vie professionnelle et personnelle **? · **Agent de maintenance expérimenté en électricité et en mécanique**, vous êtes reconnu(e) pour votre · **autonomie**, votre · **rigueur** et ...
Référent technique électricité F/H - Torcé, France - OKWIND
Description
L'entrepriseDepuis 2009, OKWIND s'est spécialisée dans la conception, la fabrication et l'installation de générateurs d'énergie verte dédiés à l'autoconsommation, pour les exploitants agricoles, les industries, les collectivités, les régies électriques avec sa filiale OKwind et pour les particuliers avec sa filiale Lumioo.
Nos trackers solaires (ou ombrières dynamiques) bifaces et biaxes suivent le soleil, comme un tournesol. Associés à des logiciels de management de l'énergie prédictifs et grâce à une solution à forte valeur technologique, ils permettent de produire et de consommer de l'électricité d'origine photovoltaïque avec un rendement supérieur de 70% à des installations photovoltaïques fixes classiques.
En 2019, le Groupe réalisait 15,6 millions d'euros, 21 millions en 2020. Notre groupe est dans une dynamique d'hyper croissance (+40% de CA chaque année).
En 2019, le Groupe OKwind est entré dans l'accélérateur national de la transition énergétique BPIFrance Ademe. En 2020, il est lauréat de la French Tech 120 (également en 2021 et 2022) et reçoit l'Oscar d'Ille-et-Vilaine de la Transition Ecologique.
En 2022, le Groupe OKwind fait une entrée remarquée sur les marchés financiers, en s'introduisant en bourse sur Euronext Growth Paris.
Description du posteAfin d'optimiser la satisfaction clients et pour accompagner la forte volumétrie d'installation de trackers solaires, le service clients est actuellement à la recherche de son futur référent technique en électricité. En binôme avec Paul, vous assurerez l'assistance technique sur les produits OKwind/ Lumioo en interne (techniciens photovoltaique) et externe (clients, sous traitants).
Dans le cadre de cette création de poste, vous réaliserez les missions suivantes:
Conditions d'emploi:
De formation bac+3 en électrotechnique ou électricité, vous justifiez d'une expérience alliant à la fois des compétences techniques terrain et une approche maintenance/SAV à distance. Par vos diverses expériences, vous avez pu être confronté à des problèmes techniques complexes et êtes en mesure de poser un diagnostic poussé à distance et de solutionner toute panne éventuelle ou d'accompagner votre collaborateur à la résolution de cette dernière. Référent technique et pédagogue, vous avez à coeur de transmettre votre savoir et d'accompagner avec bienveillance et patience vos collaborateurs dans leur montée en compétences sur la dimension diagnostic. Vous avez la faculté d'adapter votre discours en fonction de votre interlocuteur.
Environnement de travail: Poste majoritairement sédentaire en support téléphonique. Des déplacements sont également à prévoir sur ce poste pour effectuer des diagnostics complexes et parfaire votre expertise technique terrain.
