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    Régleur de sinistres RC/IC F/H - Paris, France - AXA

    AXA
    AXA Paris, France

    il y a 1 semaine

    Default job background
    Healthcare
    Description
    Au sein de l'équipe Indemnisation, le Régleur de sinistres RC/IC F/H instruit, gère et règle les sinistres Individuel Accident et Responsabilité Civile Corporelle non auto, dans le cadre des dispositions contractuelles et des directives définies par la Mutuelle, avec pour objectif, un service de qualité au client.

    Activités :

    Réceptionne et traite les appels (prise de déclaration, conseil auprès des sociétaires, échanges avec les intervenants, ...)

    Ouvre et étudie la déclaration, détermine les garanties à mettre en jeu, apprécie les responsabilités

    Réceptionne, contrôle et analyse les pièces et justificatifs du dossier en application des procédures de gestion et des contrats

    Missionne, le cas échéant, des intervenants (médecin conseil, avocat), suit le dossier d'expertise et analyse les conclusions des intervenants

    Evalue financièrement les réserves et en assure le suivi (mise à jour des provisions), calcule les indemnités dues et négocie le montant de l'indemnisation proposée

    Contacte les assurés pour tout complément d'information nécessaire à la gestion des dossiers et est en mesure d'exercer une gestion proactive des dossiers, en privilégiant les appels sortants, compte tenu des enjeux financiers, humains qui nécessitent une grande agilité du gestionnaire du dossier

    Utilise les transactions informatiques sinistres et respecte la mise à jour des fichiers correspondants

    Procède au règlement du sinistre y compris les bordereaux de règlement courtage et effectue les opérations de clôture du dossier

    Conseille, renseigne et oriente les interlocuteurs

    Fait preuve d'organisation pour être en mesure de piloter son activité afin de répondre à nos engagements à l'égard de nos sociétaires, mais également pour répondre aux exigences des process de gestion inhérents à ces typologies de sinistres

    Agit en solidarité tant sur son périmètre d'intervention que sur le périmètre du Pôle Indemnisation

    Effectue toute mission à la demande de sa hiérarchie, compatible avec sa fonction

    Votre Profil

    COMPETENCES TECHNIQUES :

    Expérience minimum de deux ans dans le domaine

    Maîtrise des techniques d'évaluation et de règlement de sinistres

    Maitrise des fondements juridiques de la responsabilité civile et de l'environnement judiciaire (procédure civile, pénale et administrative)

    Maîtrise des techniques d'évaluation et de règlement en dommage corporel (nomenclature Dinthilac)

    Parfaite maitrise de l'entretien téléphonique

    Connaissance des outils Salesforce, Guidewire et Axapac dans l'idéal

    Maîtrise de l'outil informatique (Word et Excel)

    COMPETENCES RELATIONNELLES :

    Sens du service client

    Capacités d'écoute, d'analyse et de synthèse

    Maîtrise des techniques de négociation, être capable de convaincre

    Organisation et esprit d'équipe

    Curiosité et autonomie

    Aisance relationnelle et rédactionnelle

    Résistance au stress

    Méthode et rigueur

    A propos d'AXA

    Aimeriez-vous vous lever chaque jour motivé(e) par une mission inspirante et travailler en équipe pour permettre de protéger les personnes et leurs proches? Chez AXA nous avons l'ambition de mener la transformation de notre métier. Nous cherchons des personnes talentueuses ayant une expérience diversifiée, qui pensent différemment, et qui veulent faire partie de cette transformation passionnante en challengeant le statu quo et faire d'AXA – marque globale leader et une des sociétés les plus innovantes dans notre secteur – une entreprise encore plus performante et responsable. Dans un monde en perpétuelle évolution et avec une présence dans 64 pays, nos salariés et distributeurs privilégiés anticipent le changement pour offrir des services et solutions adaptés aux besoins actuels et futurs de nos 107 millions de clients.

    A propos de notre entité

    Adossé au Groupe AXA, la Mutuelle Saint-Christophe assurances est ancré sur des valeurs chrétiennes et humanistes. Forte d'une expertise de 60 ans, notre entreprise, dynamique à taille humaine, protège, accompagne et soutient ceux qui s'engagent de façon responsable et solidaire : diocèses, instituts religieux, établissements scolaires, associations et plus largement l'ensemble des structures de l'Economie Sociale et Solidaire. Elle assure également les particuliers qui œuvrent au sein de ces structures en tant que salariés ou bénévoles. La Mutuelle propose une gamme complète de produits et services d'assurance de biens, de responsabilité et de personnes à l'ensemble de ses sociétaires.

    Notre métier d'assureur est indissociable des missions de solidarité et de prévention que nous portons au quotidien.

    Pourquoi nous rejoindre ?

    Vous avez le goût du challenge, l'esprit d'équipe et envie de rejoindre une entreprise responsable au service de ses sociétaires ? Devenez l'un des talents de la Mutuelle et rejoignez :

    Une structure à taille humaine au cœur de Paris ;

    Une entreprise qui incarne les valeurs d'expertise, d'agilité, d'engagement et de solidarité ;

    Un environnement inclusif (Charte Handicap, accord diversité et égalité professionnelles, etc.) ;

    Un accélérateur de compétences (formations, mobilité) ;

    Un cadre de travail convivial et stimulant tourné vers la cohésion interservices privilégiant des méthodes de travail agile (travail hybride) ;

    Une entreprise engagée sur les enjeux sociétaux et environnementaux.

    NB : Dans le cadre de notre politique Diversité et de sa Charte Handicap, nous étudions à compétences égales l'ensemble des candidatures et notamment celles de personnes en situation de handicap.


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    il y a 4 jours


    Epitech Paris, France

    EPITECH Assurances, cabinet spécialisé dans le recrutement de profils Assurances et Mutuelles (Intérim, CDD et CDI), recherche pour l'un de ses clients basé sur Paris un ou une Gestionnaire sinistres RC. · Au cours de votre poste, vous aurez comme mission: · - Enregistrer, analys ...

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    il y a 1 semaine


    EPITECH Paris, France

    Le cabinet de recrutement et d'intérim EPITECH recherche pour l'un de ses clients un GESTIONNAIRE SINISTRE RC. · Notre client est un cabinet de courtage à forte notoriété. · Rattaché au service sinistre, vos principales missions seront les suivantes: · **Mission 1 : GESTION DES S ...

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    Gestionnaire de Sinistres Rc

    il y a 11 heures


    EPITECH Paris, France

    EPITECH, cabinet de recrutement et d'intérim spécialisé en Assurance, recrute pour l'un de ses clients, un cabinet de courtage parisien indépendant, existant depuis près de 40 ans, son/sa futur(e) Gestionnaire de sinistres RC. Notre client est spécialisé en assurance de biens. Ra ...

  • Europcar Mobility Group

    Gestionnaire Sinistres Rc

    il y a 1 semaine


    Europcar Mobility Group Paris e, France

    de l'entreprise · **Europcar Mobility Group** est l'un des principaux acteurs du secteur de la mobilité. · **Europcar Mobility Group **opère à travers différentes marques pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client ; ses 3 marques majeures étant : Europcar - le leader ...


  • AXA France Paris, France À temps plein

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  • Groupe Satec

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    il y a 11 heures


    Groupe Satec Levallois-Perret, France

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    C'est le moment de saisir cette opportunité et donner de l'élan à votre carrière au sein d'un Cabinet de Courtage spécialiste des risques d'entreprise, de la protection sociale et des solutions affinitaires. · **Qui sommes-nous ?** · **10ème courtier généraliste Français**, notre ...


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    Vous souhaitez intégrer une équipe relevant chaque jour de nouveaux challenges ? Vous souhaitez mettre à profit vos connaissances académiques dans le cadre d'une **alternance** ? Rejoignez notre Département Sinistres · **Alternance de 12 à 24 mois à compter de Septembre 2024.** ...


  • Aon Corporation Paris, France

    de l'affichage: · **Alternance - Chargé de Sinistres RC H/F** · Vous souhaitez intégrer une équipe relevant chaque jour de nouveaux challenges ? Vous souhaitez mettre à profit vos connaissances académiques dans le cadre d'une **alternance** ? Rejoignez notre Département Sinistres ...


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    il y a 1 semaine


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    Un courtier en assurances est à la recherche d'un gestionnaire sinistre RC H/F. · Vous intégrerez un cabinet de courtage présent nationalement dans le domaine des assurances de biens comme de personnes. · Vos missions en tant que gestionnaire sinistre auto H/F seront les suivante ...


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