Agent D'accueil Et de Vente - Paris, France - Museum national d'Histoire naturelle

Museum national d'Histoire naturelle

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Agent d'accueil et de vente (F/H)**:

- Date limite

- Date de publication

- Contrat
- Poste permanent : Titulaire, Contractuel de droit public
- Catégorie
- C
- Direction / Service
- MUSÉUM NATIONAL D'HISTOIRE NATURELLE
- Localisation
- 75 - Paris - Tous sites

**Contexte du recrutement et définition de poste**:
Au sein du Grand site du jardin des plantes et de ses galeries, sous l'autorité de la responsable de l'équipe accueil/caisse, le-la titulaire du poste a la responsabilité d'accueillir et de renseigner les visiteurs, de délivrer un billet d'entrée et d'encaisser les droits d'entrée et de contrôler l'accès aux lieux de visite.
- Acquérir une bonne connaissance des sites du Jardin des plantes, pour renseigner et orienter le public et assurer la promotion des différentes offres de visite
- Assurer l'accueil des visiteurs (visiteurs individuels, groupes, dans les lieux de visite et sur leurs parvis, en extérieur)
- Contrôler les billets d'entrée ainsi que l'accès et l'orientation du public dans les différents espaces d'accueil du public
- Délivrer un titre d'entrée au moyen du logiciel de billetterie, dans le respect de la grille tarifaire du Muséum
- Possibilité de délivrer un titre d'entrée avec une caisse mobile, en extérieur
- Tenir la caisse ; Assurer la responsabilité de la recette quotidienne et de l'exactitude du fonds de caisse accordé pour la journée
- Assurer un reporting efficace auprès de sa hiérarchie pour faire remonter des attentes de visite, des souhaits exprimés par les visiteurs, des problématiques rencontrées sur le terrain, ou tout autre observation utile

**Profil recherché**:

- Compétences :_
- Expérience souhaitée dans l'accueil du public au sein d'établissements à vocation touristique et/ou culturelle
- Très bonne maîtrise et clarté de l'expression orale
- Maîtrise d'une langue vivante étrangère (anglais de préférence) ; une deuxième langue vivante étrangère serait un plus
- Expérience souhaitée dans la tenue d'une caisse : calculer avec exactitude et rapidité ; manipuler de l'argent sans erreur ; veiller et être garant de la confidentialité des données
- Savoir-être :_
- Sens de l'accueil, du service et de l'écoute, goût pour les contacts humains
- Sérieux et ponctualité pour la prise de poste, et les roulements dans la journée
- Courtoisie à l'égard du public et bonne tenue vestimentaire (port obligatoire d'un polo et d'un gilet de service)
- Rigueur comptable, réactivité, sens des responsabilités
- Savoir travailler en équipe

**Information(s) complémentaire(s)**:
Venez rejoindre un établissement chargé d'histoire, engagé dans la société, en pleine évolution, à la renommée nationale et internationale. Riche d'une grande variété de métiers et d'activités, le Muséum vous propose d'intégrer des équipes à taille humaine dans un cadre de travail agréable et un environnement stimulant.

Nous recrutons pour un poste à temps complet

**Le contrat**

Localisation : Lieux de visite payants du Jardin des Plantes (Galeries, Serres et Ménagerie) et leurs parvis

Contrat : Mutation ou détachement sur un emploi de catégorie C ou CDD de droit public 1 an minimum, renouvelable

Temps de travail : Temps complet - 35h35 par semaine et 44 jours de congés annuels. Travail week-ends et jours fériés suivant planning de service, y compris vacances scolaires.

**Les avantages**

Remboursement partiel des frais de transport en commun ou forfait mobilité durable (vélo ou covoiturage)

Restaurant d'entreprise ou tickets-restaurants (selon les sites)

Prise en charge partielle de votre mutuelle

Un comité social et une association sportive et culturelle

Accès illimité aux sites de l'établissement avec invités