Administrateur Réseaux Et Systèmes - Strasbourg, France - REALISE

REALISE

Entreprise vérifiée

Strasbourg, France

il y a 2 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Contexte**:
Au sein du siège social d'une Association œuvrant dans le secteur de la protection de l'enfance et de l'adolescence (17 établissements, 450 salariés sur le département 54), vous venez renforcer le service informatique qui compte 2 collaborateurs.

Vous participez au développement, à l'installation et à la maintenance du réseau informatique, des serveurs, des postes clients et de la téléphonie fixe et mobile. Vous êtes un acteur de l'amélioration de la qualité de services, tout en répondant aux besoins des usagers.

**Missions**:

- Résoudre les dysfonctionnements logiciels et matériels
- Utiliser tous les moyens de diagnostic et de dépannage à distance : téléphone, prise de contrôle à distance, et si nécessaire par des déplacements sur les sites
- Gérer et traiter les tickets de support utilisateurs dans les meilleurs délais
- Assurer le suivi auprès des utilisateurs dans la résolution de leur problème et les assister dans l'utilisation des outils informatiques au quotidien
- Remonter les remarques des utilisateurs permettant d'améliorer la qualité de nos services
- Rédiger et enrichir des procédures techniques, améliorer la base de connaissances
- Interagir avec le reste de l'équipe technique pour alerter au plus tôt sur d'éventuels dysfonctionnements
- Etre en état de veille afin de contribuer à la fiabilité et la performance du S.I.
- Contribuer par votre analyse, votre vision et votre expérience aux réflexions du service pour améliorer le S.I., sa sécurité et anticiper ses évolutions

**Profil**:

- Formation supérieure en informatique exigée Bac +2 à Bac +5 en maintenance et support informatique ou équivalent
- Bonnes connaissances de l'environnement Windows Server et Windows Client nécessaires, des connaissances sur l'environnement Linux, des outils VSPHERE et VEEAM seraient autant de plus
- Bonnes aptitudes relationnelles / Sens du service / Ouverture d'esprit
- Bonnes capacités d'adaptation / Rigueur / Autonomie / Goût du travail en équipe
- Permis B indispensable

**Rémunération**: selon le cadre réglementaire fixé par la C.C du

**Date de démarrage**: dès que possible.

**Association REALISE - Siège social**

A l'attention de Monsieur Kevin HENRY, Directeur Administratif et Financier

4, Boulevard du Maréchal Lyautey VILLERS-LES-NANCY

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 21 000,00€ à 35 000,00€ par an

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Expérience:

- Administrateur système: 1 an (Optionnel)

Permis/certificat:

- Permis B (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel