- Développer et mettre en œuvre des stratégies visant à améliorer la satisfaction des utilisateurs
- Superviser les opérations quotidiennes du département et l'atteinte des objectifs de performance
- Encourager un environnement de travail collaboratif, inclusif et favorable au bien-être des employés
- Analyser les retours utilisateurs et mettre en place des actions correctives si nécessaire
- Veiller à la bonne allocation des moyens humains et financiers au regard des priorités identifiées
- Vous êtes diplômé.e d'une formation supérieure
- Vous justifiez d'une expérience réussie de 5 ans minimum dans le management d'une équipe
- Vous avez une expérience avérée dans l'animation d'une relation de service
- Vous possédez une bonne connaissance de l'informatique dans le domaine de l'environnement de travail
- Vous avez idéalement des connaissances du fonctionnement du service public de l'emploi et de ses principaux partenaires
- Vous faites preuve d'esprit de conviction, vous savez insuffler et accompagner le changement
- Après nous avoir transmis vos CV et lettre de motivation
- Vous rencontrerez nos managers opérationnels puis notre équipe recrutement
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Conseiller-ère Commercial
il y a 2 jours
Groupe BPCE Le Quesnoy, France**Description de l'entreprise** · La Banque Populaire du Nord fait partie du 2nd plus grand groupe bancaire français (BPCE) et déploie ses 126 agences de proximité, 6 Centres d'Affaires Entreprises et 3 agences Patrimoniales dans le Nord, le Pas de Calais, La Somme, l'Aisne et le ...
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Conseiller-ère Commercial
il y a 2 jours
Banque Populaire du Nord Le Quesnoy, France**Description de l'entreprise**: · La Banque Populaire du Nord fait partie du 2nd plus grand groupe bancaire français (BPCE) et déploie ses 126 agences de proximité, 6 Centres d'Affaires Entreprises et 3 agences Patrimoniales dans le Nord, le Pas de Calais, La Somme, l'Aisne et l ...
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Intégrateur(Trice) Smart Id
il y a 4 jours
IN Groupe Douai, FranceNous recherchons un(e) **Intégrateur(trice) Smart ID H/F,** poste à pourvoir dans le cadre d'un contrat en alternance sur notre site de Douai (30 kms de Lille). · **Tu souhaites poursuivre ta formation en alternance dans le domaine de l'informatique et tu es un(e) vrai(e) passion ...
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Stagiaire Assistant(E) Ressources Humaines
il y a 3 jours
AUDDICE Roost-Warendin, FranceLe groupe Auddicé est un ensemble de bureaux d'études et de conseils qui accompagnent les acteurs des entreprises et des territoires dans les domaines de l'environnement, de la biodiversité, de l'aménagement du territoire et de l'urbanisme. · Dans le cadre de son développement, n ...
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Chargé-e D'affaires Entreprises Valenciennes
il y a 1 semaine
Groupe BPCE Valenciennes, France**Description de l'entreprise** · Et si vous rejoigniez le réseau des centres d'affaires entreprises de la Banque Populaire du Nord et mettiez votre expérience client au service d'une banque de proximité ? Banque coopérative de premier plan et acteur clé de l'économie régionale, ...
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Négociateur Télécom en Alternance
il y a 1 semaine
Snef Telecom Cuincy, FranceVous préparez un BTS en lien avec une fonction commerciale ? Rejoignez-nous · Snef Telecom nouvellement intégré au sein d'Eiffage Energie Systèmes est un acteur majeur des Télécommunications. Nous accompagnons nos clients dans la création d'infrastructures télécom : ingénierie, ...
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Chargé de Marketing
il y a 6 jours
CPAM DE L ARTOIS Arras, FranceDescriptif du poste · **Mission/Activités** · Rattaché(e) au Responsable Communication/Marketing - Attaché de Direction et au sein d'une équipe composée de quatre personnes (deux chargées de communication, une assistante communication/marketing et un infographiste - référent tech ...
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Conseiller-ère de Clientèle Premium
il y a 3 jours
Groupe BPCE Arras, France**Description de l'entreprise** · Qui sommes-nous ? : Entreprise coopérative de premier plan et acteur clé de l'économie régionale, la Banque Populaire du Nord soutient et encourage l'audace de tous ceux qui entreprennent. La Banque Populaire du Nord fait partie du 2nd plus grand ...
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Négociateur Télécom
il y a 1 semaine
Snef Telecom Cuincy, FranceSnef Telecom nouvellement intégré au sein d'Eiffage Energie Systèmes est un acteur majeur des Télécommunications. · Nous accompagnons nos clients dans la création d'infrastructures télécom : ingénierie, déploiement, maintenance et exploitation des réseaux Mobiles, Fixes et Privés ...
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Business Developer en Ingénierie
il y a 5 jours
AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Valenciennes, FranceAlphea Conseil Valenciennes - 59, CDI · Les missions du poste · Vous avez l'âme d'un Commercial et êtes en quête d'un nouveau et grand Challenge ? · Votre curiosité scientifique et professionnelle vous invite à élever toujours plus haut votre niveau de connaissance ? Vous vous in ...
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Négociateur Télécom Radio
il y a 8 heures
VINCI Energies Gavrelle, France**ENTREPRISE** · Marque du groupe VINCI Energies, AXIANS est dédiée aux Technologies de l'Information et de la Communication au travers de 5 domaines d'expertise : solutions applicatives & data analytics, réseaux d'entreprises et espaces de travail digital, datacenter et cloud, c ...
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Chargé de Recrutement
il y a 8 heures
Trigo Sin-le-Noble, Francede l'entreprise · Chez TRIGO, nous sommes convaincus que la Qualité est essentielle à la performance de l'Industrie et à sa durabilité. C'est pourquoi nous déployons des solutions qui optimisent les productions industrielles, à l'échelle mondiale. · Nous sommes collaborateurs dan ...
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PMO Planificateur
il y a 4 jours
SETEC_EOCEN Abancourt, FranceDescriptif du poste · Missions et activités principales · Dans le cadre d'un projet international dans le secteur du nucléaire, vous aurez en charge la maîtrise des délais. · Vos missions: · - La structuration du projet puis du planning : définition des tâches (WBS) et jalons, mi ...
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Responsable Communication Et Animation
il y a 6 jours
NHOOD Valenciennes, FranceNouvel opérateur immobilier mixte, NHOOD a pour mission d'animer, co-créer, transformer et régénérer des sites existants en nouveaux lieux de vie à triple impact positif : sociétaux, environnementaux, économiques (People, Planet, Profit). · Son expertise recouvre les métiers de l ...
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Ingénieur poste de travail h/f
il y a 6 jours
ECONOCOM France Lille, France permanentNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. · A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la ...
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Développeur back Java
il y a 1 semaine
Insitoo Freelances Lille, France contractBasée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s?imposer comme une référence en matière de freelancing par son ...
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Développeur back Java senior
il y a 1 semaine
Insitoo Freelances Lille, France contractBasée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s?imposer comme une référence en matière de freelancing par son ...
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directeur informatique de projet informatiques informatique
il y a 3 jours
Insitoo Freelances Lille, France ContractBasée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s?imposer comme une référence en matière de freelancing par son ...
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Chef de projet informatique infrastructure H/F
il y a 1 semaine
Insitoo Freelances Lille, FranceBasée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s?imposer comme une référence en matière de freelancing par son ...
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Lead dév java/vue
il y a 1 semaine
Insitoo Freelances Lille, France contractBasée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s?imposer comme une référence en matière de freelancing par son ...
Responsable du Support Informatique et Déploiement de proximité SI - Lille, France - Direction des systèmes d'informations France Travail
Description
entreprise :Votre environnement
Envie de donner du sens à votre activité professionnelle en contribuant à de grands enjeux de société au sein du service public de l'emploi ?
A la recherche d'un poste motivant et d'un environnement vous permettant de développer vos compétences, dans une Direction des Systèmes d'Information performante, innovante, engagée RSE et soucieuse de la qualité de vie au travail (télétravail possible) ?
Attiré.e par le travail collectif et de nouveaux challenges ?
La DSI de France Travail vous attend sur un large éventail de projets, en mode agile et collaboratif.
Description du poste :Les challenges à relever avec votre équipe
La DSI de France Travail recherche pour sa Direction « Services et Déploiement de Proximité », un(e) Responsable du Département Support Informatique et Déploiement de proximité SI.
Vous serez rattaché.e à une Direction Adjointe, constituée de 7 départements « Support et Déploiement de Proximité » (SDP) couvrant le réseau national interne France Travail.
Vous managerez le département « Support et Déploiement de Proximité Nord » qui représente la DSI auprès de la Direction Régionale France Travail des Hauts-de-France. Vous dirigerez une équipe d'une dizaine de personnes implantée sur le site de Lille-Lesquin.
de la DSI, vous assurez l'accompagnement en proximité du déploiement des évolutions du SI sur votre périmètre. Vous vous assurez également de la bonne prise en compte des demandes et besoins de vos interlocuteurs par les équipes en charge du développement et des évolutions des applications.
Vous piloterez l'activité et la performance de vos équipes et développerez la qualité de la relation de service sur le domaine d'intervention du département
Vos challenges :
Afin d'animer une relation de proximité auprès de nos utilisateurs, des déplacements fréquents sont nécessaires dans la région.
Vous bénéficierez du soutien d'un collectif de pairs (vos homologues sur les autres périmètres géographiques) et de l'écoute attentive de votre hiérarchie pour assurer sereinement votre montée en compétence.
Profil recherché :Nous attendons votre candidature avec impatience
Vous souhaitez nous rejoindre mais n'avez pas encore développé toutes ces compétences ? Votre envie de contribuer à notre projet et de progresser peut faire la différence. Contactez-nous
Référence offre :
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Vous êtes ? Motivé.e par de nouveaux défis ? N'attendez plus et rejoignez vite les femmes et les hommes de la DSI France Travail
La DSI de France Travail s'engage pour la diversité : ainsi tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Professionnels du métier de Responsable du Support Informatique et Déploiement de proximité SI à Lille
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Guillaume Vanhoeke
Technicien informatique
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Jlil Amine
Alternant expert en cybersécurité