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Le Mans

    CDD 2 mois - Le Mans, France - Europ Assistance

    Europ Assistance
    Default job background
    Description

    Notre filiale VIAVITA située au Mans est en plein développement sur ses activités d'assistance santé et prévoyance incluant des prestations de services à la personne. Ce contexte offre de nouvelles opportunités pour lancer des services et produits innovants sur le marché français et offrir une expérience exceptionnelle à nos clients.

    Vous souhaitez apporter votre talent au sein d'une entreprise qui donne du sens à votre métier ? Rejoignez le centre opérationnel d'assistance de VIAVITA sur un poste de Conseiller Clientèle (H/F) en CDD du 24 juin au 30 août 2024.

    VOS MISSIONS :

    Informer les clients et les conseillers des réseaux sur :

    Les conditions générales des contrats Santé /GAV/MH/compte services

    Les modalités d'accès aux services

    Le process de mise en place des prestations ou les règles à respecter pour la prise en charge

    Le déroulement des prestations

    Mettre en place la prestation entre le client et le prestataire :

    Identifier le client

    Qualifier le besoin client, valider l'éligibilité liée au contrat

    Mettre en place la prestation ou la prise en charge

    Rechercher le prestataire à même d'effectuer la prestation et envoyer l'ordre de mission

    Valider l'acceptation prestataire.

    Gérer les réclamations :

    Qualifier la réclamation (PF, prestataire...)

    Intervenir en fonction de la gravité de la problématique

    Assurer la saisie des factures chaque mois :

    Saisie des factures reçues

    Gérer les incohérences entre attendu et facturé

    Relancer les prestataires en retard sur l'envoi

    VOTRE PROFIL :

    • Vous possédez une première expérience réussie dans la relation client ou de la vente, dans des environnements où l'exigence de service client est élevée.
    • Plus qu'une expérience, nous recherchons des personnalités ayant à cœur la satisfaction du client.
    • Engagé(e), vous possédez d'excellentes qualités relationnelles, vous faites preuve d'esprit d'équipe et d'une bonne aisance dans la relation par téléphone.

    ENTREPRISE :

    Viavita est une filliale d'Europ Assistance, l'inventeur du concept d'assistance qui accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de partenaires agréés et 40 centres d'assistance.

    Notre mission est d'apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d'urgence ou de la vie quotidienne – n'importe où, n'importe quand.

    Europ Assistance fournit des services d'assistance automobile et habitation, d'assistance et d'assurance voyage, ainsi que des services d'assistance à la personne comme l'accompagnement des seniors, l'assistance à domicile, la télémédecine et la conciergerie.

    Notre ambition est d'être l'entreprise d'assistance la plus fiable au monde. La confiance est au cœur de la relation que nous construisons avec nos clients : être fiable et disponible à tout moment et en toutes circonstances.

    Nous vivons nos valeurs "You Live, We Care" (Vous vivez, nous veillons), en veillant tous les jours sur nos clients.


  • Sarthe

    CDD de 6 mois

    il y a 4 heures


    Sarthe Le Mans, France

    Relations fonctionnelles · En interne : Professionnels du service ASE, SRIPAM, professionnels de la PMI, ,et du service publics spécifiques de la DTIS.En externe : lieux d'accueil de la protection de l'enfance ), associations habilitées au titre de l'ASE, Tribunal judiciaire, se ...

  • Europ Assistance

    CDD 2 mois

    il y a 6 jours


    Europ Assistance Le Mans, France

    Notre filiale VIAVITA située au Mans est en plein développement sur ses activités d'assistance santé et prévoyance incluant des prestations de services à la personne. Ce contexte offre de nouvelles opportunités pour lancer des services et produits innovants sur le marché français ...


  • Covéa Le Mans, France Assistant organisation F/H CDD 10 MOIS

    Assistant organisation F/H CDD 10 MOIS · MMA RECHERCHE : Un(e) Assistant(e) de gestion/organisation (H/F) CDD 10 MOIS · Basé au MANS (72). · Dans le cadre de son développement stratégique, MMA, etplus particulièrement, la Direction Marché Professionnels et Entreprise souhaitese ...


  • EPSM de la Sarthe Allonnes, France

    Neuropsychologue (H/F) – CDD 6 mois · Poste à temps plein, à pourvoir dès que possible, au sein du Pôle de psychiatrie de l'enfant et de l'adolescent (PPEA), au Centre Médico-psychologique (CMP) WINNICOT situé au Mans. · Placé sous l'autorité hiérarchique du Cadre Supérieur de ...


  • Les Petits Chaperons Rouges Le Mans, France

    Chargé Paie LE MANS CDD 6 MOIS H/F · Mission · Rattaché au Responsable Paie vous intervenez sur les missions suivantes : · - Garantir et contrôler le traitement des paies en lien avec notre prestataire (800 bulletins de paie/mois), · - S'assurer de la prise en charge constante ...


  • METRO France Le Mans, France Temps plein

    Description du poste · Vos missions sont les suivantes : · Être le premier point de contact et d'information de nos clients. · A l'écoute de nos clients, vous leurs recommandez les bons produits augmentez nos ventes. · Informer nos clients de nos offres spéciales et promotions a ...


  • METRO France Le Mans, France À temps plein

    du poste · Vos missions sont les suivantes : · Être le premier point de contact et d'information de nos clients. · A l'écoute de nos clients, vous leurs recommandez les bons produits augmentez nos ventes. · Informer nos clients de nos offres spéciales et promotions afin de les fi ...


  • METRO/MAKRO Le Mans, France À temps plein

    Description de l'entreprise · N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût · Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance ave ...


  • Intermarché Rouillon, France CDD

    · Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c'est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec#xa0; 7 enseignes. C'est aussi évoluer au sein d'un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150#xa0;000 collaborateurs et com ...


  • CRIT La Suze-sur-Sarthe, France

    **à propos de l'entreprise**: · Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim · **Description du poste**: · CRIT Le Mans recherche plusieurs préparateurs de commandes étudiants H/F. · Ta mission consistera à: · - Préparer des commandes en éclatement de palette · - Effectuer ...


  • SAS ONLYCAMP Tennie, France

    Leader innovant de l'éco-tourisme en Europe, ONLYCAMP propose une offre de campings authentiques, sympas, connectés à la nature et très intégrés au territoire. Historiquement implanté dans la région du Val de Loire, · ONLYCAMP se développe désormais partout en France et comptera ...

  • OCP Répartition

    Chauffeur Livreur

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    OCP Répartition Durtal, France

    Nous recherchons pour des livraisons de médicaments dans les pharmacies. · plus de 3 ans de permis · savoir conduire et manipuler un utilitaire H2L3 · livraison de journée ou du soir éventuellement le samedi · Type d'emploi : CDD · Durée du contrat : 18 mois · Salaire : 1 450,00€ ...

  • Staffmatch Le Mans

    Assistant Administratif

    il y a 6 heures


    Staffmatch Le Mans Noyen-sur-Sarthe, France

    **À propos**: · Créée en avril 2015, l'entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d'intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd'hui une couverture nationale, une centaine de collabora ...


  • CRIT Saint-Denis-d'Orques, France

    **à propos de l'entreprise**: · Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim · **Description du poste**: · CRIT Sablé recrute · Nous recherchons des opérateurs de conditionnement sur Brulon · Vous êtes en charges du conditionnement de produit sur différentes lignes · - Re ...


  • Office de Tourisme Maine Saosnois Mamers, France

    **CDD (3 à 6 mois) / Sarthe / **OFFICE DE TOURISME MAINE SAOSNOIS** · **[CDD] Chargé(e) de la communication et de la promotion du Maine Saosnois**: · Situé en Sarthe, entre le Mans et Alençon, aux portes des Parcs Naturels Régionaux Normandie Maine et du Perche, l'Office de Touri ...


  • Star Service Louailles, France

    Fort d'une expérience de plus de 30 ans et en continuel développement, STARSERVICE est présent sur toute la France et propose différents types de livraison. · Dans un contexte où la livraison du dernier kilomètre apparait plus que jamais comme la solution la plus adaptée à notre ...


  • OG DISTRIBUTION Malicorne-sur-Sarthe, France

    PRÉPARATEUR(TRICE) DE COMMANDES · OG Distribution, **une entreprise familiale de e-commerce composée de 3 sites internet**, est à la recherche **d'un(e) préparateur(trice) de commandes** pour rejoindre son **équipe dynamique et en pleine croissance.** · Nous sommes **des revendeu ...

  • CEGVS

    Aide Soignante

    il y a 6 heures


    CEGVS Auvers-le-Hamon, France

    La CEGVS (Communauté d'Établissements Gériatriques de la Vallée de la Sarthe) recherche un(e) Aide soignant(e) de nuit pour le site de AUVERS LE HAMON. · Vous avez une expérience auprès des personnes âgées ou un diplôme dans le domaine du sanitaire et social. · Qualification AS r ...


  • SBEAE Mamers, France

    Nous recherchons 2 personnes de terrain, · Votre coeur de métier consistera à vous déplacer chez les particuliers et les professionnels pour **changer des compteurs d'eau (démontage/remontage).** Une formation en interne d'une semaine est prévue à votre embauche, toutefois des no ...

  • CRIT

    Agent de Quai

    il y a 5 heures


    CRIT Louailles, France

    **à propos de l'entreprise**: · Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim · **Description du poste**: · Crit Sablé recrute · Nous recherchons pour un de nos clients spécialisés en transport et logistique sous température positive, des agents de quai (H/F) pour travaill ...