- Analyser les demandes de livraison des clients par EDI (Electronic Data Interchange) dans SAP,
- Négocier avec le client automobile français et étranger par mail/téléphone en cas de retard de transport, quantité insuffisante, pour obtenir des délais supplémentaires et/ou modifications des quantités,
- Analyser et compléter les portails clients (déclarations de transports, quantité, retard, etc...),
- Préparer le planning de transport (SAP, Excel, portails B2B) : calcul de la mise à disposition (dates et volumes transportés),
- Analyser et répond aux clients en cas de réclamations logistique relatives aux expéditions.
- Bac +2 Logistique / Transports,
- Une première expérience en industrie, secteur automobile de préférence,
- Capacité à traiter un volume important de demandes clients internes et externes,
- Anglais professionnel lu et écrit,
- Connaissances Excel (formules basiques, filtres, tri, recherches...).
- Horaires journée,
- 39h/hebdo,
- Rémunération : selon profil et expérience,
- Pour réussir ce poste, 3 ingrédients clés : Travail en équipe, Autonomie, Rigueur, Réactivité,
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Technicien Expéditions et Relations Client
il y a 3 semaines
ADECCO Louverné, France IntérimVotre mission · Au sein d'Adecco, nous recrutons pour notre client, un Technicien Expéditions et Relations Client (F/H) en Intérim, sur notre site basé à Laval : · Missions : · Analyser les demandes de livraison des clients par EDI (Electronic Data Interchange) dans SAP, · Négoci ...
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Chargé de relation client H/F
il y a 1 semaine
Aftec Louverné, France AlternanceLe campus AFTEC de Laval, propose des formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 400 étudiants. · UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? POURQUOI PAS LES DEUX ? · L'ENTREPRISE : · Notre parte ...
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Alternant - Chargé de Relation Client H/F
il y a 3 semaines
Ecofac Business School Laval LAVAL, FranceEcofac Business School, école de commerce et de management à Laval propose des formations en BTS, Bachelor et Mastère en alternance. · Tu recherches une alternance pour préparer un Bachelor Marketing et Développement Commercial ? Tu es au bon endroit · Nous recherchons pour le c ...
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Un chef ou une cheffe de service commercial relations clients
il y a 1 semaine
Département de la Mayenne Laval, France PermanentVos missions · Sous l'autorité du directeur du laboratoire, vos missions technico-commerciales contribuent au développement du chiffre d'affaires du LDA53 en bâtissant, en concertation avec la Direction et les équipes, une véritable stratégie commerciale et en la mettant en œuvre ...
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Gestionnaire Relations Clients
il y a 2 semaines
Adecco Laval, France**Votre mission**: · Votre agence Adecco Laval, recherche pour l'un de ses clients, un · **_CHARGÉ DE RELATION CLIENT (H/F)_** sur · **Laval (53)**. · En tant que Chargé de Relation Client des Pertes Non Techniques, vous jouerez un rôle essentiel dans l'accueil et le traitement d ...
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Assistant Relation Client
il y a 1 semaine
service rh / ressource Laval, France**Votre Mission**: · **Vos missions seront les suivantes**: · **Ecoute client B2B / B2C**: · Suivi du Programme d'écoute LA VOIX DU CLIENTAnalyse et suivi des enquêtes de satisfaction clients + Animation des KPI's ( CSAT + NPS) · Mise en forme des infographies / baromètre sur esp ...
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Chargé de Relation Clients
il y a 2 semaines
Lactalis Laval, FranceRéférence : 50060 · Le Groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd'hui partagée par collaborateurs à travers le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expertise ...
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Chargé de Relation Clients
il y a 1 semaine
Lactalis Laval, FranceRéférence : 47151 · Le Groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd'hui partagée par collaborateurs partout dans le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expert ...
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Assistant Relation Client
il y a 3 semaines
Groupe Actual Laval, FranceL'entreprise · L'expérience client est au cœur de la stratégie du Groupe Actual, pour accompagner cette logique "customer centric" nous recrutons une nouvelle pépite au sein du Service Relation Clients : un(e) Assistant(e) Relation Clients H/F en CDI. · Le poste · La Relation Cli ...
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Responsable de La Relation Clients
il y a 2 semaines
FITECO Laval, France**Votre Mission**: · Vous intégrerez la Direction du Développement et de la Relation clients en collaboration avec les différents services du groupe (communication, marketing, qualité). Vous déploierez la stratégie de la relation clients, et mettrez en oeuvre un parcours client p ...
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Chargé de Relation Clients
il y a 1 semaine
Lactalis Laval, FranceRéférence : 49603 · Le Groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd'hui partagée par collaborateurs partout dans le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expert ...
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Coach Relation Client
il y a 6 jours
GEMY HOLDING LAVAL Laval, France**L'entreprise** · GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, ...
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Chargé de Relation Clients
il y a 1 semaine
Lactalis Laval, FranceRéférence : 47151 · Le Groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd'hui partagée par collaborateurs partout dans le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expert ...
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Chargé de Relation Client
il y a 2 semaines
Adéquat Laval, FranceNotre Agence Adéquat Laval recrute pour l'un de ses clients un nouveau talent : Un super charge de clientèle (F/H) · Missions: · - Vous développez un portefeuille clients B to B (prospection terrain et téléphonique, réseau...) · - Vous assurez le suivi qualitatif et la fidélisat ...
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Assistant administratif et relation client F/H
il y a 1 jour
BREGER - LAVAL Laval, France CDI, Temps pleinL'entreprise · Expert en activité de groupage, de collectage et de distribution, notre groupe BREGER développe chaque jour ses capacités à mettre en place des solutions logistiques et transports les plus adaptées, les plus économiques et les plus durables pour nos clients. · Adap ...
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Responsable des Ventes et Relation Client H/F
il y a 1 semaine
Ville de Laval Laval, Mayenne, FranceResponsable des Ventes - Europe du Sud F/H · LANXESS renforce ses équipes et recrute un(e) Responsable des Ventes Europe du Sud F/H - Désinfection, qui rejoindra notre équipe Ventes EMEA. · En tant que Responsable des Ventes Europe du Sud F/H, vous aurez pour mission de dévelop ...
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Assistant Relation Client Trm
il y a 3 semaines
BREGER - LAVAL Laval, France**L'entreprise** · Expert en activité de groupage, de collectage et de distribution, notre groupe BREGER développe chaque jour ses capacités à mettre en place des solutions logistiques et transports les plus adaptées, les plus économiques et les plus durables pour nos clients. · ...
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Chargé de Relation Client en Alternance
il y a 3 jours
FITECO Laval, France**Votre Mission**: · Dans le but de renforcer nos équipes, nous recherchons pour notre bureau FITECO Laval notre futur Chargé.e de relation client en alternance · Vous interviendrez sur les missions suivantes: · - Essentiellement, vous participerez à la mise en oeuvre des proces ...
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Conseiller Développement Relation Client
il y a 2 semaines
Groupe Covéa Laval, France**Conseiller Développement Relation Client F/H - Alternance** · **Rejoignez **une équipe de 5 collaborateurs au sein de la Direction Générale MAAF de Covéa, située sur Laval. · **Vos missions **au quotidien: · Nous recrutons un Conseiller Développement Relation Client en alternan ...
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Responsable Marketing Et Relations Clients
il y a 3 semaines
RATP Dev - France Suisse Laval, FranceAu sein du réseau de transport de Laval, d'environ 160 collaborateurs - 120 conducteurs, 80 véhicules et rattaché-e au Directeur de la filiale, la-le Responsable Marketing et Relations Clients, est en charge de l'augmentation de la fréquentation et des recettes, de la satisfactio ...
Technicien Expéditions et Relations Client - Louverné, France - ADECCO
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Description
Votre mission
Au sein d#39;Adecco, nous recrutons pour notre client, un Technicien Expéditions et Relations Client (F/H) en Intérim, sur notre site basé à Laval :
Missions :
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Premier réseau d#39;agences d#39;emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
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Contrat : Intérim (17/05/2024)
Localité : Louverne
Métier : Technicien Expéditions et Relations Client