Gestionnaire Administratif - Lyon e, France - Pôle Emploi

Pôle Emploi

Entreprise vérifiée

Lyon e, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

La délégation solidarités, habitat et éducation (DSHE) place les usagers au cœur de son action. Elle intervient dans les domaines de la protection de l'enfance, de l'adoption, de la prévention maternelle et infantile, du logement, de l'éducation, de la santé, des personnes âgées et personnes handicapées. MISSIONS: 1/Réaliser l'instruction de dossiers de prestations PH Instruire les dossiers de prestation de compensation du handicap, d'allocation compensatrice tierce personne, du dispositif hors PCH et d'aide sociale hébergement PH : répertorier les pièces indispensables, renseigner les éléments, procéder à élaboration des documents nécessaires à la constitution de dossiers (synthèses, notes, fiches de procédure ) Procéder à l'analyse des éléments des dossiers et élaborer les propositions de réponse Assurer le suivi de dossiers : respect des procédures, vérification, contrôle,respect des délais et échéanciers, communication des réponses aux usagers... Conduire des entretiens 2/ Assurer une assistance à la réalisation de dossiers, de projets, d'études... En matière de prestation de compensation du handicap, d'allocation compensatrice tierce personne Coordonner les informations autour des dossiers : mise à jour, intégration de nouveaux éléments, mise à disposition des divers documents 3/ Participer à la création ou à l'amélioration des outils de gestion, logiciels Conceptualiser et mettre en place des outils de suivi et de mesure de l'activité (tableaux de bord, check list ) 3 cycles de travail hebdomadaires sur 5 jours travaillés sont possibles après accord du manager : 35h (7h/jour), 37h30 (7h30/jour + 15 jours d'ARTT) ou 38h45 (7h45/jour + 22 jours d'ARTT) - tickets restaurants de 7,50€ - participation à la mutuelle - remboursement des transports de 50%
- **Qualification**:Employé non qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:Débutant accepté
- **Formation**:Bac ou équivalent
- **Compétences recherchées**:

- Capacité d'organisation
- Capacité rédactionnelle
- Capacité à s'adapter à son public
- Capacité à traiter des informations
- Esprit d'initiative
- Sens de l'écoute
- Travail en équipe
- Autonomie
- Rigueur