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Product Owner: Parcours de Vente
il y a 3 semaines
APRIL Paris e, France**Votre objectif**: mobiliser les méthodes AGILES et garantir la meilleure valeur perçue par les utilisateurs. · Et si être « Product Owner » chez APRIL vous permettait · - de choisir un métier dont vous pourrez être fier : «accompagner et protéger à chaque moment qui compte, sim ...
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PO Digitalisation des Parcours de Ventes H/F
il y a 3 semaines
ELIS Meudon, France CDI· Poste : Rattaché (e) à la direction Expérience Client du Groupe, votre mission sera de fournir des solutions digitales à l'attention de nos clients et nos équipes internes, dans le but d'améliorer leur satisfaction et développer l'excellence opérationnelle. · Vous travaillerez ...
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Po Digitalisation des Parcours de vente H/F
il y a 2 semaines
Elis Hauts-de-Seine, France CDIDescription de l'offre · Rattaché (e) à la direction Expérience Client du Groupe, votre mission sera de fournir des solutions digitales à l'attention de nos clients et nos équipes internes, dans le but d'améliorer leur satisfaction et développer l'excellence opérationnelle. · V ...
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Concepteur Vendeur Cuisine
il y a 1 semaine
Work&You Saint-Cloud, France#çamatchentrenous · Showroom moderne et tendance · Accompagnement et gamme de produits haut de gamme · Rémunération variable attractive · 'Notre marque est une enseigne haut de gamme qui propose des plans de travail sur-mesure utilisant des matériaux comme du Granit, Marbre, Céra ...
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Business Manager
il y a 3 semaines
Elis Saint-Cloud, FranceRattaché(e) au Directeur des Ventes Groupe de la branche Hôtellerie Restauration, vous avez **la charge de la conquête de nouveaux clients** sur votre secteur. · Dans un contexte de ce cycle de vente complexe impliquant des interactions avec des personnes d'un niveau hiérarchique ...
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Responsable Du Service Client
il y a 1 semaine
Sharesub Saint-Cloud, FranceSharesub est une startup de l'univers de la fintech, qui développe des solutions de paiement à plusieurs à l'international pour permettre au plus grand nombre de partager ses frais récurrents en groupe. Le service est utilisé par utilisateurs à travers toute l'Europe. Notre ambit ...
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Business Manager Santé
il y a 2 semaines
Elis Saint-Cloud, FranceRattaché(e) au Directeur Commercial du secteur Santé, vous avez **la charge de la conquête de nouveaux clients** sur le secteur géographie IDF/Est. · Dans un contexte de ce cycle de vente complexe impliquant des interactions avec des personnes d'un niveau hiérarchique élevé, vous ...
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Responsable Commercial Et Stratégie Cyber8
il y a 1 semaine
HIVE'INK DS Saint-Cloud, FranceLa prérogative primaire du responsable Commercial et Stratégie est le développement du chiffre d'affaires et bénéfices CYBER8 où, en support de la direction générale, il contribue à : La proposition et mise en œuvre de stratégie, la consolidation des compétences, l'esprit et de l ...
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Vendeur / Vendeuse en Boutique
il y a 3 semaines
Leihia Saint-Cloud, France**Descriptif du poste**: · **Le poste en quelques mots**: · Arpèges musique, est la référence en France et dans le monde, depuis 1977, dans la location et la vente d'instruments de musique. · Nous disposons par ailleurs de la librairie musicale la plus complète du marché. · Entre ...
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Commercial Sedentaire
il y a 3 semaines
CENTRE ESTHÉTIQUE BEAUTYLINE Saint-Cloud, FranceLe Centre Beautyline accueille depuis seize ans une clientèle française et internationale. Nos principaux domaines d'intervention sont l'épilation laser, l'amincissement, le rajeunissement ; nous proposons également des produits cosmétiques haut de gamme. · Dans cet écrin chaleur ...
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Manager (H/F)
il y a 2 semaines
CENTRE ESTHÉTIQUE BEAUTYLINE Saint-Cloud, FranceLe Centre Beautyline accueille depuis seize ans une clientèle française et internationale. Nos principaux domaines d'intervention sont l'épilation laser, l'amincissement, le rajeunissement ; nous proposons également des produits cosmétiques haut de gamme. · Dans ce lieu chaleureu ...
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Conseiller de Vente
il y a 1 semaine
Hoppen Garches, France**Description de l'entreprise** · - Vous souhaitez mettre votre énergie au service d'une entreprise innovante et en très forte croissance ? · - Les mondes du Digital et de la Santé vous passionnent ? · - Vous souhaitez contribuer activement à l'amélioration de l'accompagnement de ...
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Responsable de Chantier D'insertion Bois, Etangs
il y a 1 semaine
SECOANA Saint-Cloud, France(encadrants techniques, CIP, directeurs, chef d'équipe, personnel administratif ). Les postes en CDI sont à pourvoir sur l'Ile de France. Dont notamment le suivant: · **RESPONSABLE DE CHANTIER D'INSERTION** · **BOIS, ETANGS, ECOPATURAGE (F/H) - IDF** · **DESCRIPTION DE L'ORGANISM ...
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Manager de Proximité
il y a 1 semaine
Groupe Covéa Saint-Cloud, France**Manager de proximité - Assistance Technique F/H - CDI** · **Rejoignez** · ***une équipe d'environ130 collaborateurs au sein du Département d'Assistance Automobile de Saint Cloud (92) et faites le choix d'un métier riche en contacts et en challenges · Votre mission ? Encadrer e ...
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Vendeur Polyvalent en Magasin Bio
il y a 2 semaines
La Vie Claire Garches, FranceNous recrutons pour notre magasin bio La Vie Claire de Garches un(e) vendeur(se) qui sera amené(e) à : - Accueillir et conseiller la clientèle et s'assurer de la satisfaction des clients · - Développer les ventes, assurer l'encaissement des clients avec les membres de votre équip ...
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Gestionnaire Ressources Humaines
il y a 3 semaines
UNIVERSAL MEDICA Saint-Cloud, France**Date de début**: Dès que possible · **Lieu de travail**: Saint-Cloud (92) · **Durée** : CDI · **Universal Medica Group** a pour mission d'apporter conseils, solutions et services innovants à forte valeur ajoutée, aux patients et aux acteurs de Santé. Le professionnalisme et la ...
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Customer Sucess Manager
il y a 2 semaines
Outscale Saint-Cloud, FranceOUTSCALE, marque de Dassault Systèmes, est un opérateur souverain et durable de l'Expérience en tant que Service qui offre à ses clients des environnements technologiques de confiance. · Nous offrons des expériences uniques grâce au savoir-faire de nos équipes passionnées, qui se ...
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Equipier Polyvalent 35h
il y a 2 semaines
Lidl France Saint-Cloud, FranceGéolocalisationMagasin — km · rue Dailly 9 · 92210 SAINT CLOUD · - Type de contratCDI · - Niveau d'entréeTous niveaux d'expérience · - Domaine d'activitéVente & Commerce · - Numéro de référence408080 · Introduction · Travailler chez Lidl, c'est bien plus qu'un job C'est permettre ...
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Responsable Bureau D'etudes
il y a 2 semaines
Iagona Saint-Cloud, FranceIagona cherche à recruter un(e) **Responsable Bureau d'Etudes** qui aura à sa charge le développement et le maintien de nos produits et qui interviendra sur l'ensemble des projets : avant-vente, budget, planning, suivi et validation développement, certification, lancement en prod ...
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Conseiller de Vente
il y a 3 semaines
Golf Plus Garches, France_GOLF PLUS, c'est d'abord le 1er spécialiste du golf depuis 1982 en France. Cette entreprise familiale compte aujourd'hui une trentaine de magasins un peu partout en France, un en Belgique mais également 4 sites internet._ · - Situé en face du Golf du Paris Country Club à Garches ...
PO Digitalisation des Parcours de Ventes H/F - Saint-Cloud, France - ELIS
Description
Quelles sont les missions ?
Rattaché (e) à la direction Expérience Client du Groupe, votre mission sera de fournir des solutions digitales à l'attention de nos clients et nos équipes internes, dans le but d'améliorer leur satisfaction et développer l'excellence opérationnelle.
Vous travaillerez sur 2 principaux axes :
1. Digitalisation des parcours de Vente : de l'envoi du devis au client à sa première livraison.
Après avoir analysé les différentes étapes du parcours client, vous compléterez l'offre de services existantes (ex : contrat électronique) dans le but de simplifier l'expérience de nos clients et gagner en efficacité.
Vos principales actions :
- Recueillir les besoins des équipes internes et des clients afin d'identifier les optimisations à apporter aux différentes étapes du parcours client, en coordination avec les parties prenantes (commercial, logistique etc.)
- Définir les solutions souhaitées et suivre leurs évolutions (définition et pilotage de la roadmap produit en mode agile etc.)
- Définir et piloter les indicateurs de performance (ex : délai de mise en place des services, satisfaction des nouveaux clients...).
- Mettre en place des plans d'action visant à optimiser les performances, en coordination avec les équipes sur le terrain, ainsi que les directions au siège et dans les pays
- Conduire le changement pour développer l'adoption des outils et des nouvelles pratiques
2. Expérience digitale des agents de service
Votre mission est de proposer au Agents de Service Elis des applications / fonctionnalités utiles dans le cadre de leur métier en leur garantissant une expérience simple, fluide et efficace.
Vos principales actions :
- Cadrer les besoins : définir les applications destinées aux agents de service, en coordination avec les différentes équipes (Logistique, Marketing...), au niveau Groupe et en local.
- Définir et garantir un parcours utilisateurs simple, cohérent et fluide entre ces différentes applications
- Gérer la roadmap des fonctionnalités et évolutions
- Définir et piloter les indicateurs clés dans un but d'amélioration continue et proposer des actions d'optimisation
Quel est le profil idéal ?
De formation de type Bac +4 minimum, avec une expérience professionnelle d'au moins 5 ans, vous avez développé une expertise dans le déploiement, le pilotage et l'optimisation de solutions digitales (gestion de projet en mode agile, expertise sur le mobile).
Vous avez une expérience en coordination multi-pays.
Vous avez un bon niveau d'Anglais (lu, écrit, parlé).
Qui a publié cette offre ?
Si comme nous, vous travaillez mieux quand on vous fait confiance, C'est par ici
Car Chez Elis, on sait que l'on peut compter sur les personnes que l'on recrute, leur donner des responsabilités, les former et les faire évoluer. On croit en vous et en la force du collectif pour atteindre les objectifs
Rejoindre Elis, c'est aussi choisir un groupe français, présent à l'international, solide, humain et engagé dans l'économie circulaire depuis plus de 75 ans. Notre mission ? Louer et entretenir des articles textiles, d'hygiène et de bien-être aux professionnels. Et tout ça en alliant toujours exigence et démarche RSE
Une entreprise qui a plus de 100 ans et toujours n°1, vous en connaissez beaucoup ?
