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Product Owner: Parcours de Vente
il y a 3 semaines
APRIL Paris e, France**Votre objectif**: mobiliser les méthodes AGILES et garantir la meilleure valeur perçue par les utilisateurs. · Et si être « Product Owner » chez APRIL vous permettait · - de choisir un métier dont vous pourrez être fier : «accompagner et protéger à chaque moment qui compte, sim ...
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PO Digitalisation des Parcours de Ventes H/F
il y a 3 semaines
ELIS Saint-Cloud, France À temps pleinQuelles sont les missions ? · Rattaché (e) à la direction Expérience Client du Groupe, votre mission sera de fournir des solutions digitales à l'attention de nos clients et nos équipes internes, dans le but d'améliorer leur satisfaction et développer l'excellence opérationnelle. ...
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Po Digitalisation des Parcours de vente H/F
il y a 2 semaines
Elis Hauts-de-Seine, France CDIDescription de l'offre · Rattaché (e) à la direction Expérience Client du Groupe, votre mission sera de fournir des solutions digitales à l'attention de nos clients et nos équipes internes, dans le but d'améliorer leur satisfaction et développer l'excellence opérationnelle. · V ...
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Apprenti(E) Responsable Commercialisation
il y a 2 semaines
Bouygues Telecom Meudon, FranceVous souhaitez grandir au sein d'une entreprise alliant sens du collectif et innovation ? Vous souhaitez évoluer dans un secteur en mouvement permanent ? Alors on est fait pour être ensemble · Au sein de la Business Unit mobile de Bouygues Telecom, l'équipe Cross-sell et Upsell ...
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Responsable Upsell
il y a 2 semaines
Bouygues Telecom Meudon, France**Contrat d'apprentissage** · **Ce que l'on vous propose**: · Vous souhaitez grandir dans une entreprise dynamique et bienveillante alliant à la fois sens du collectif et de l'innovation ? · Vous recherchez un contrat d'apprentissage nécessitant de multiples compétences pour mene ...
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Télé Support Technique
il y a 2 semaines
Bouygues Telecom Meudon, FranceSi pour vous répondre à un client c'est d'abord créer une relation, on est fait pour être ensemble Ce que l'on vous propose : Au sein de la société Réseau Club Bouygues Telecom, filiale regroupant nos boutiques Bouygues Telecom, vous rejoindrez notre Centre de Service. · Vous ser ...
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Chargé de Conception, études Et Tests
il y a 3 semaines
Bouygues Telecom Meudon, FranceBouygues Telecom recrute son/sa futur.e **Chargé(e) de conception, études et tests** en CDI. Vous serez basé.e au Technopole de Meudon-la-Forêt (92), situé à deux pas du centre commercial **Vélizy 2**. · La DSI s'inscrit au cœur du business de Bouygues Telecom. Elle fournit l'ens ...
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Vendeur / Vendeuse en Boutique
il y a 2 semaines
Leihia Meudon, France**Descriptif du poste**: · **Le poste en quelques mots**: · Arpèges musique, est la référence en France et dans le monde, depuis 1977, dans la location et la vente d'instruments de musique. · Nous disposons par ailleurs de la librairie musicale la plus complète du marché. · Entre ...
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Analyste Marché Et Planification
il y a 3 semaines
Dassault Systèmes Meudon, FranceAu sein du département Opérations et Business Planning, votre mission principale est d'explorer, surveiller, évaluer de manière critique, révéler et promouvoir les opportunités commerciales potentielles sur la France, l'Espagne, l'Afrique et le Moyen-Orient afin de nourrir de pla ...
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Responsable Marketing Uhd Wholesale Fixe
il y a 3 semaines
Bouygues Telecom Meudon, FranceRejoindre la Business Unit « Wholesale Fixe » (WSF) de Bouygues Telecom, c'est rejoindre un projet ambitieux dont l'objectif est de devenir dans les 5 prochai nes années un acteur majeur du marché de la vente en gros de services télécom f ixes en France.Au sein de la BU, vous ête ...
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E-commerce Manager
il y a 3 semaines
Bouygues Telecom Meudon, France**Localisation : Meudon-la-Forêt 92360** · **Contrat : CDD** · **Démarrage : dès que possible** · **Ce que l'on vous propose**: · Rejoignez la Direction Digital de Bouygues Telecom et le pôle e-Commerce en charge des objectifs business et de la création de valeur (CA) générée sur ...
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Business Developer
il y a 3 semaines
Docexpert Meudon, France**Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ?** · Nos garanties pour toi · ➔ Parcours d'intégration complet · ➔ Revenus non plafonnés · ➔ Ambiance de travail et esprit d'équipe au top · - Docexpert est acteur majeur dans le secteur de la bureautique et des solutions high tech_ · Sur u ...
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Alternance - Chargé D'expérience Client
il y a 2 semaines
Bouygues Telecom Meudon, FranceAu sein de la Business Unit Wholesale Fixe de Bouygues Telecom, l'équipe Projets Marketing a en charge la réalisation des évolutions outils & processus au service de nos opérateurs nationaux & internationaux adressant le marché B2B. · Au sein d'une équipe dynamique et avec un sup ...
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Coordinateur de Projets évènementiels Cse
il y a 3 semaines
Bouygues Telecom Meudon, France**Siège : Meudon-La-Forêt ** · **Type de contrat : CDI** · **Date de démarrage : Dès que possible** · Si pour vous répondre à un client c'est d'abord créer une relation, on est fait pour être ensemble · Vous souhaitez grandir dans une entreprise dynamique et bienveillante allian ...
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Chargé(E) RH
il y a 2 semaines
GNFA Meudon, France**À propos**: · Organisme de formation de référence de la branche des services de l'automobile et de la mobilité, le GNFA accompagne les entreprises du secteur dans le développement des compétences de leurs salariés. · Il délivre depuis plus de 45 ans des prestations de formation ...
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Conseiller Commercial
il y a 1 semaine
AFPA Meudon, FranceL'Afpa Ile de France recrute · Rejoignez l'Afpa, premier organisme de formation des actifs avec l'accès à plus de 200 métiers. · Vous intégrez un collectif de travail agile et innovant pour qui l'utilité sociale est une fierté, un moteur au quotidien pour accompagner les salarié ...
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Charge / Chargee de Clientele Particuliers (H/F)
il y a 2 semaines
CREDIT INDUSTRIEL ET COMMERCIAL Meudon, France**Qui sommes-nous ?** · Banque de premier plan en France comme à l'international, le groupe CIC valorise un modèle de banque universelle, qui conjugue tous les métiers de la finance, et de l'assurance, la solidité financière et une stratégie de croissance durable. · Le CIC, holdi ...
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Alternance - Assistant Prévisionniste &
il y a 2 semaines
Kronenbourg Boulogne-Billancourt, FranceQuel est le point commun entre une bière Kronenbourg, 1664, Grimbergen, Carlsberg, Skoll, La Bête, Pietra, Brooklyn ou encore Tourtel Twist ? Toutes font partie de notre portefeuille _ · - Filiale française du Groupe Carlsberg depuis 2008 et brasseur en Alsace depuis 1664, Kronen ...
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Alternance - Assistant Trade Marketing - Circuit
il y a 3 semaines
Kronenbourg Boulogne-Billancourt, FranceQuel est le point commun entre une bière Kronenbourg, 1664, Grimbergen, Carlsberg, Skoll Tuborg ou encore Tourtel Twist ? Toutes font partie de notre portefeuille _ · - Filiale française du Groupe Carlsberg depuis 2008 et brasseur en Alsace depuis 1664, Kronenbourg SAS est le pre ...
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Attaché Commercial
il y a 1 semaine
FIDUCIAL Boulogne-Billancourt, FranceFIDUCIAL OFFICE SOLUTIONS, filiale de FIDUCIAL, est un spécialiste de l'équipement du bureau et propose à ses clients l'offre la plus large du marché en matière de fournitures et mobilier, de bureautique et d'imprimés personnalisés. · Bien au-delà de son métier de fournituriste, ...
PO Digitalisation des Parcours de Ventes H/F - Meudon, France - ELIS
Description
Poste : Rattaché (e) à la direction Expérience Client du Groupe, votre mission sera de fournir des solutions digitales à l'attention de nos clients et nos équipes internes, dans le but d'améliorer leur satisfaction et développer l'excellence opérationnelle.
Vous travaillerez sur 2 principaux axes :
1. Digitalisation des parcours de Vente : de l'envoi du devis au client à sa première livraison.
Après avoir analysé les différentes étapes du parcours client, vous compléterez l'offre de services existantes (ex : contrat électronique) dans le but de simplifier l'expérience de nos clients et gagner en efficacité.
Vos principales actions :
- Recueillir les besoins des équipes internes et des clients afin d'identifier les optimisations à apporter aux différentes étapes du parcours client, en coordination avec les parties prenantes (commercial, logistique etc.)
- Définir les solutions souhaitées et suivre leurs évolutions (définition et pilotage de la roadmap produit en mode agile etc.)
- Définir et piloter les indicateurs de performance (ex : délai de mise en place des services, satisfaction des nouveaux clients...).
- Mettre en place des plans d'action visant à optimiser les performances, en coordination avec les équipes sur le terrain, ainsi que les directions au siège et dans les pays
- Conduire le changement pour développer l'adoption des outils et des nouvelles pratiques
2. Expérience digitale des agents de service
Votre mission est de proposer au Agents de Service Elis des applications / fonctionnalités utiles dans le cadre de leur métier en leur garantissant une expérience simple, fluide et efficace.
Vos principales actions :
- Cadrer les besoins : définir les applications destinées aux agents de service, en coordination avec les différentes équipes (Logistique, Marketing...), au niveau Groupe et en local.
- Définir et garantir un parcours utilisateurs simple, cohérent et fluide entre ces différentes applications
- Gérer la roadmap des fonctionnalités et évolutions
- Définir et piloter les indicateurs clés dans un but d'amélioration continue et proposer des actions d'optimisation
Profil : De formation de type Bac +4 minimum, avec une expérience professionnelle d'au moins 5 ans, vous avez développé une expertise dans le déploiement, le pilotage et l'optimisation de solutions digitales (gestion de projet en mode agile, expertise sur le mobile).
Vous avez une expérience en coordination multi-pays.
Vous avez un bon niveau d'Anglais (lu, écrit, parlé).
Entreprise : Si comme nous, vous travaillez mieux quand on vous fait confiance, C'est par ici
Car Chez Elis, on sait que l'on peut compter sur les personnes que l'on recrute, leur donner des responsabilités, les former et les faire évoluer. On croit en vous et en la force du collectif pour atteindre les objectifs
Rejoindre Elis, c'est aussi choisir un groupe français, présent à l'international, solide, humain et engagé dans l'économie circulaire depuis plus de 75 ans. Notre mission ? Louer et entretenir des articles textiles, d'hygiène et de bien-être aux professionnels. Et tout ça en alliant toujours exigence et démarche RSE
Une entreprise qui a plus de 100 ans et toujours n°1, vous en connaissez beaucoup ?
