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Paris

    Solutions Director FSM - Paris, France - Sitel

    Sitel
    Sitel Paris, France

    il y a 3 semaines

    Default job background
    Description
    A proposLe Directeur des Solutions FSM (French Speaking Market : France, Maroc, Côte d'Ivoire, Sénégal et Madagascar) pilotera et supervisera le développement de solutions innovantes en matière d'expérience client. Cela implique de concevoir des solutions de premier plan, de fournir un soutien commercial et contractuel, et de contribuer activement à la croissance stratégique et à l'excellence opérationnelle de Foundever dans la région EMEA.Évaluer les objectifs des clients et collaborer avec l'équipe des ventes pour évaluer les solutions stratégiques multi-géographiques.- Développer des solutions de service personnalisées en collaboration avec les équipes opérationnelles, techniques, financières, juridiques et de mise en œuvre.- Recueillir auprès de diverses sources les informations nécessaires à l'élaboration des documents de vente.- ProfilProfil : Au moins 5 ans d'expérience dans des rôles tels que Solutions architect, Sales, ou Account manager dans l'industrie de l'externalisation de la relation client (BPO)Diplôme supérieur en commerce, marketing, technologie de l'information ou dans un domaine connexe.Natif français, vous maitrisez l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.Excellente connaissance de tous les outils MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) Connaissance des opérations et des technologies de Customer Experience Connaissance des outils de génération d'IA tels que ChatGPT, Jasper et autres outils similaires est un plus.Solides compétences en matière de rédaction de propositions et de techniques de présentation.
  • Foundever

    Solutions Director FSM

    il y a 2 semaines

    Foundever Paris, France

    A propos · Le Directeur des Solutions FSM (French Speaking Market : France, Maroc, Côte d'Ivoire, Sénégal et Madagascar) pilotera et supervisera le développement de solutions innovantes en matière d'expérience client. Cela implique de concevoir des solutions de premier plan, de f ...

  • Danone

    CDI - QFS Audit process & performance Manager M/F

    il y a 2 semaines

    Danone Gif-sur-Yvette, France

    Short Intro and About the Job · The D anone F ood S afety A udit (DFSA) Team is a united & powerful team. · Our mission: Drive and govern a robust Food Safety audit system characterized by a high level of independency, highly qualified Food Safety auditors and a systematic ...