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Paris

    Technicien support de proximité vip - Paris, France - Upskills cadres et experts

    Upskills cadres et experts
    Upskills cadres et experts Paris, France

    il y a 2 semaines

    Default job background
    TEMPORARY
    Description

    Quelles sont les missions ?

    Description du poste

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien support de Proximité VIP pour l'un de nos clients prestigieux. Rattaché directement au responsable de service, vous serez le point de contact privilégié pour le support des utilisateurs VIP.

    Poste à Pourvoir

    Dès que possible

    - Localisation : Paris (75)

    - Rémunération 35k (selon le profil)

    - Type de contrat : 12 Mois (voir plus)

    Vos missions seront :

    Assister les utilisateurs, en cas de pannes ou difficultés rencontrées pour les utilisateurs VIP

    Installation, intégration et mise à jour des nouveaux équipements (matériels, logiciels bureautiques, applications métiers)

    Contrôle et audit de configuration des postes, serveurs locaux

    Gestion de l'inventaire matériel

    Gestion des incidents techniques et intervention de dépannage

    Gestion des procédures et de la documentation support

    Assurer un support de haut niveau aux utilisateurs VIP et le suivi de leurs tickets jusqu'à résolution complète.

    Faire l'interface avec les différents groupes supports internes (poste de travail, réseau, etc.) pour résoudre les problèmes signalés.

    Garantir le bon fonctionnement des salles de réunion utilisées par les utilisateurs VIP, incluant le dépannage de problèmes techniques (dysfonctionnement de caméras, problèmes de partage de fichiers en présentation, etc.).

    Maîtriser l'environnement bureautique (Office 365, Teams, Outlook) et avoir une très bonne connaissance de Mac et iOS.

    Quel est le profil idéal ?

    Profil Attendu

    De formation supérieure informatique ou d'équivalence, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2-3 ans sur un poste similaire et vous êtes motivé

    Compétence :

    Expérience solide en support VIP, avec une capacité démontrée à prendre l'initiative et à travailler de manière autonome.

    Excellente communication et savoir-être, avec une forte orientation service client.

    Curiosité et désir constant d'apprendre pour rester à la pointe dans le domaine technologique.

    Tenue professionnelle (costume, cravate et chaussures de ville) obligatoire.

    Expérience

    2 3 ans

    Savoir-être professionnels

    Tenue professionnelle (costume, cravate et chaussures de ville) obligatoire.

    Formations

    Bac+2 ou équivalents

    Connaissances :

    Maitrise d'Excel et des outils Office (Word, Power Point, outlook, Teams)

    Connaissance de l'outil ITSM EASYVISTA (ou avoir déjà travaillé avec un autre outils ITSM)

    Qualités requises :

    Rigueur et ponctualité

    Sens de l'organisation

    Travail en équipe

    Esprit de synthèse

    Aisance relationnelle et bonne communication

    Qui a publié cette offre ?

    UPSKILLS recrute pour son client spécialisé dans la Production, Support et gestion de parc informatique, Développement, Assistance à Maîtrise d'Ouvrage, Formation, Recrutement, Infogérance, Support aux utilisateurs, Support aux infrastructures et Ingénierie.

  • ID2 by Tibco

    Technicien proximité VIP

    il y a 2 jours

    ID2 by Tibco Paris, France À temps plein

    Nous existons depuis 30 une passion inaltérable pour notre métier, accompagner nos clients dans leur transformation numérique, et l'humain. · Chez nous, pas de vains mots. Nous nous engageons · Car nous avons cette chance d'être une entreprise agile, à taille humaine (c'est le ...

  • GROUPE CONNECTT

    technicien proximite vip

    il y a 1 semaine

    GROUPE CONNECTT Paris, France À temps plein

    À propos de nous · Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI. · Mission · Technicien de proximité VIP qui aura pour mission d'apport l'assistance aux VIP et ...

  • GCS INGENIERIE

    Support Proximité Vip

    il y a 3 semaines

    GCS INGENIERIE Meudon, France

    Descriptif du poste · - Rattaché(e) au Responsable d'Equipe Field Services, vous aurez pour mission principale de participer à · l'assistance auprès des utilisateurs, au déploiement du matériel, à son paramétrage, à sa maintenance. · Pour cela, différentes missions vous seront de ...

  • NEURONES

    Technicien Support de Proximité VIP

    il y a 3 semaines

    NEURONES Île-de-France CDI

    Pour son entité spécialiste en formation, NEURONES recherche un(e) Technicien(ne) Support de proximité VIP en CDI. · Vos missions seront les suivantes : · support utilisateurs de proximité, · apport du niveau de service adapté aux utilisateurs VIP, · gestion et suivi des demande ...

  • Upskills cadres et experts

    Technicien support de proximité vip

    il y a 3 semaines

    Upskills cadres et experts France contract

    · Poste : Nous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien support de Proximité VIP pour l'un de nos clients prestigieux. Rattaché directement au responsable de service, vous serez le point de contact privilégié pour le support des utilisateurs VIP. · Poste à Pourvoir · D ...

  • Up Skills

    Tech Support Proximité Vip Billingue

    il y a 1 semaine

    Up Skills Paris, France

    **L'entreprise**: · **UPSKILLS recrute pour son client spécialisé dans la Production, Support et gestion de parc informatique, Développement, Assistance à Maîtrise d'Ouvrage, Formation, Recrutement, Infogérance, Support aux utilisateurs, Support aux infrastructures et Ingénierie. ...

  • Everience

    Technicien Support de Proximité Vip

    il y a 5 jours

    Everience PARIS, France

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ? · A propos de HELPLINE : · Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numéri ...

  • Up Skills Paris IT 2

    Tech Support Proximité Vip Billingue

    il y a 1 semaine

    Up Skills Paris IT 2 Paris er, France

    **Votre Mission**: · Technicien support de proximité VIP bilingue (h/f) · UPSKILLS recrute pour son client spécialisé dans la Production, Support et gestion de parc informatique, Développement, Assistance à Maîtrise d'Ouvrage, Formation, Recrutement, Infogérance, Support aux util ...

  • Upskills cadres et experts

    Technicien support de proximité vip

    il y a 2 semaines

    Upskills cadres et experts Paris, France

    Poste : Description du poste Nous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien support de Proximité VIP pour l'un de nos clients prestigieux. Rattaché directement au responsable de service, vous serez le point de contact privilégié pour le support des utilisateurs VIP. Post ...

  • ECONOCOM France

    Technicien support de proximité VIP

    il y a 5 jours

    ECONOCOM France París, France Permanent

    Contexte : Support utilisateurs. Gestion d'un Kiosque. · Plage horaires VIP/Comex lignes rouge 7h 21H · Le Technicien Support VIP assure la résolution, l'assistance et l'accompagnement des incidents et demandes déclarés par les utilisateurs identifiés comme des VIP (Direction gén ...

  • GROUPE CONNECTT

    TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE VIP

    il y a 1 semaine

    GROUPE CONNECTT Paris, France À temps plein

    À propos de nous · Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI. · Mission · Je recherche un profil de technicien support de proximité VIP (H/F) pour une longue ...

  • Econocom - Services

    Technicien support de proximité VIP

    il y a 1 semaine

    Econocom - Services Paris, France

    À propos de nous · Econocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conço ...

  • Everience

    Technicien Support de Proximité Vip

    il y a 5 jours

    Everience PARIS, France

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ? · A propos de HELPLINE : · Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numéri ...

  • Mallyance

    Technicien de Proximité VIP

    il y a 4 semaines

    Mallyance Paris, France À temps plein

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien de Proximité VIP pour l'un de nos clients prestigieux. Rattaché directement au responsable de service, vous serez le point de contact privilégié pour le support des utilisateurs VIP, incluant les membres du Comex et leur sec ...

  • Upskills cadres et experts

    Technicien de proximité vip

    il y a 3 semaines

    Upskills cadres et experts Puteaux, France Intérim

    · Poste : UPSKILLS recrute pour son client spécialisé dans la Production, une entreprise offrant des solutions informatiques complètes pour les entreprises. Nos services comprennent des conseils personnalisés, la maintenance et la sécurité de vos données grâce à notre certificat ...

  • ID2

    Technicien proximité VIP

    il y a 2 jours

    ID2 Paris, France À temps plein

    Nous existons depuis 30 une passion inaltérable pour notre métier, accompagner nos clients dans leur transformation numérique, et l'humain. · Chez nous, pas de vains mots. Nous nous engageons · Car nous avons cette chance d'être une entreprise agile, à taille humaine (c'est le ...

  • Everience

    Technicien Support de Proximité Confirmé Vip

    il y a 5 jours

    Everience PARIS, France

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ? · A propos de HELPLINE : · Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numéri ...

  • SCC

    technicien de proximite vip h/f

    il y a 3 semaines

    SCC Paris, France CDI

    A propos SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. · L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et d ...

  • SPIE ICS

    Technicien de Proximité Vip H/F

    il y a 5 jours

    SPIE ICS PARIS ER ARRONDISSEMENT, France

    Activités : · - Réalise toutes les interventions et opérations qui lui sont affectées · - Résout les incidents ou instruit les demandes de son périmètre, escalade · vers les interlocuteurs compétents le cas échéant · - Gère le traitement des IMAC sur le terrain · - Apporte des so ...

  • ECONOCOM France

    Technicien support de proximité VIP

    il y a 2 semaines

    ECONOCOM France Courbevoie, , France

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la ...