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Paris

    Technicien support de proximité vip - France - Upskills cadres et experts

    Upskills cadres et experts
    Upskills cadres et experts France

    il y a 6 jours

    Default job background
    contract
    Description


    Poste : Nous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien support de Proximité VIP pour l'un de nos clients prestigieux. Rattaché directement au responsable de service, vous serez le point de contact privilégié pour le support des utilisateurs VIP.

    Poste à Pourvoir

    Dès que possible

    -Localisation : Paris (75)

    -Rémunération 28 à 30k ( selon le profil )

    -Type de contrat : 12 Mois (voir plus)

    Vos missions seront :

    - Assister les utilisateurs, en cas de pannes ou difficultés rencontrées pour les utilisateurs VIP

    - Installation, intégration et mise à jour des nouveaux équipements (matériels, logiciels bureautiques, applications métiers)

    - Contrôle et audit de configuration des postes, serveurs locaux

    - Gestion de l'inventaire matériel

    - Gestion des incidents techniques et intervention de dépannage

    - Gestion des procédures et de la documentation support

    - Assurer un support de haut niveau aux utilisateurs VIP et le suivi de leurs tickets jusqu'à résolution complète.

    - Faire l'interface avec les différents groupes supports internes (poste de travail, réseau, etc.) pour résoudre les problèmes signalés.

    - Garantir le bon fonctionnement des salles de réunion utilisées par les utilisateurs VIP, incluant le dépannage de problèmes

    - techniques(dysfonctionnement de caméras, problèmes de partage de fichiers en présentation, etc.).

    Maîtriser l'environnement bureautique (Office 365, Teams, Outlook) et avoir une très bonne connaissance de Mac et iOS.

    Profil : Profil Attendu

    De formation supérieure informatique ou d'équivalence, vous justifiez d'une expérience d'au moins 1-3 ans sur un poste similaire et vous êtes motivé

    Compétence :

    Expérience solide en support VIP, avec une capacité démontrée à prendre l'initiative et à travailler de manière autonome.

    Excellente communication et savoir-être, avec une forte orientation service client.

    Curiosité et désir constant d'apprendre pour rester à la pointe dans le domaine technologique.

    Tenue professionnelle (costume, cravate et chaussures de ville) obligatoire.

    Expérience

    2 3 ans

    Savoir-être professionnels

    Tenue professionnelle (costume, cravate et chaussures de ville) obligatoire.

    Formations

    Bac+2 ou équivalents

    Connaissances :

    Maitrise d'Excel et des outils Office (Word, Power Point, outlook, Teams)

    Connaissance de l'outil ITSM EASYVISTA (ou avoir déjà travaillé avec un autre outils ITSM)

    Qualités requises :

    Rigueur et ponctualité

    Sens de l'organisation

    Travail en équipe

    Esprit de synthèse

    Aisance relationnelle et bonne communication

    Entreprise : UPSKILLS recrute pour son client spécialisé dans la Production, Support et gestion de parc informatique, Développement, Assistance à Maîtrise d'Ouvrage, Formation, Recrutement, Infogérance, Support aux utilisateurs, Support aux infrastructures et Ingénierie.
  • GCS INGENIERIE

    Support Proximité Vip

    il y a 5 jours

    GCS INGENIERIE Meudon, France

    Descriptif du poste · - Rattaché(e) au Responsable d'Equipe Field Services, vous aurez pour mission principale de participer à · l'assistance auprès des utilisateurs, au déploiement du matériel, à son paramétrage, à sa maintenance. · Pour cela, différentes missions vous seront de ...

  • Mallyance

    Technicien de Proximité VIP

    il y a 1 semaine

    Mallyance Paris, France À temps plein

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien de Proximité VIP pour l'un de nos clients prestigieux. Rattaché directement au responsable de service, vous serez le point de contact privilégié pour le support des utilisateurs VIP, incluant les membres du Comex et leur sec ...

  • NEURONES

    Technicien Support de Proximité VIP

    il y a 4 jours

    NEURONES Île-de-France CDI

    Pour son entité spécialiste en formation, NEURONES recherche un(e) Technicien(ne) Support de proximité VIP en CDI. · Vos missions seront les suivantes : · support utilisateurs de proximité, · apport du niveau de service adapté aux utilisateurs VIP, · gestion et suivi des demande ...

  • Helpline

    Technicien support de proximité VIP

    il y a 4 jours

    Helpline Paris, France À temps plein

    du poste · Pour l'un de ses clients grands comptes expert de la gestion financière de long terme et de l'investissement socialement responsable, HELPLINE recrute 2 techniciens support de proximité confirmés VIP. Le poste est basé dans le 8ème arrondissement de Paris. · Vous serez ...

  • Upskills cadres et experts

    Technicien support de proximité vip

    il y a 1 jour

    Upskills cadres et experts Paris, France TEMPORARY

    Quelles sont les missions ? · Description du poste · Nous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien support de Proximité VIP pour l'un de nos clients prestigieux. Rattaché directement au responsable de service, vous serez le point de contact privilégié pour le support de ...

  • Upskills cadres et experts

    Technicien support de proximité vip

    il y a 1 semaine

    Upskills cadres et experts Paris, France À temps plein

    Quelles sont les missions ? · Nous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien support de Proximité VIP pour l'un de nos clients prestigieux. Rattaché directement au responsable de service, vous serez le point de contact privilégié pour le support des utilisateurs VIP. · P ...

  • Upskills cadres et experts

    Technicien de proximité vip

    il y a 5 jours

    Upskills cadres et experts Puteaux, France Intérim

    · Poste : UPSKILLS recrute pour son client spécialisé dans la Production, une entreprise offrant des solutions informatiques complètes pour les entreprises. Nos services comprennent des conseils personnalisés, la maintenance et la sécurité de vos données grâce à notre certificat ...

  • Upskills cadres et experts

    Technicien de proximité vip

    il y a 6 jours

    Upskills cadres et experts Puteaux, France TEMPORARY

    Quelles sont les missions ? · UPSKILLS recrute pour son client spécialisé dans la Production, une entreprise offrant des solutions informatiques complètes pour les entreprises. Nos services comprennent des conseils personnalisés, la maintenance et la sécurité de vos données grâce ...

  • Helpline

    Technicien support de proximité confirmé VIP

    il y a 4 jours

    Helpline Paris, France À temps plein

    du poste · Nous recherchons un technicien support de proximité VIP (H/F) parlant couramment anglais, passionné par la satisfaction client. · Si vous avez une approche professionnelle, des compétences techniques avancées et le désir de servir une clientèle VIP, cette opportunité e ...

  • SCC

    technicien de proximite vip h/f

    il y a 1 semaine

    SCC Paris, France CDI

    A propos SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. · L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et d ...

  • Econocom - Services

    Technicien support de proximité VIP

    il y a 4 jours

    Econocom - Services Courbevoie, France

    À propos de nous · Econocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conço ...

  • ECONOCOM France

    Technicien support de proximité VIP

    il y a 11 heures

    ECONOCOM France Courbevoie, , France

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la ...

  • Econocom

    Technicien support de proximité VIP

    il y a 5 jours

    Econocom Courbevoie, France CDI

    Mission · Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets dexpertise et dinnovation en prenant part à laventure Econocom. · A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom saffirme comme la première entreprise du digital en Eur ...

  • ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME

    Technicien support de proximité VIP

    il y a 1 semaine

    ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Courbevoie, France À temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. · A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la ...

  • Helpline

    Technicien support de proximité VIP H/F

    il y a 1 semaine

    Helpline Paris, France À temps plein

    du poste · Nous recherchons un technicien support VIP passionné par la satisfaction client. Si vous avez une approche professionnelle, des compétences techniques avancées et le désir de servir une clientèle VIP, cette opportunité est faite pour vous. · Vous intégrez une équipe à ...

  • Helpline

    Technicien support de proximité VIP H/F

    il y a 4 jours

    Helpline Montrouge, France À temps plein

    du poste · Nous recherchons pour l'un de nos clients un technicien support de proximité VIP. · Au sein d'une équipe dynamique vous apporterez vos compétences exceptionnelles pour offrir un support VIP personnalisé tout en maintenant la convivialité du kiosque informatique. · Vos ...

  • SCC France SAS

    technicien support proximite n2 vip

    il y a 3 jours

    SCC France SAS Suresnes, France TEMPORARY

    La ressource sera dédiée pour les VIP (costume chemise, chaussures de ville) : · Interventions de proximité sur l'environnement de travail de l'utilisateur (informatique et téléphonie) · Traitement des demandes et incidents en proximité · Gestion et suivi des interventions esca ...

  • Helpline

    Technicien support de proximité VIP H/F

    il y a 4 jours

    Helpline Courbevoie, France À temps plein

    du poste · ous recherchons pour l'un de nos clients un technicien support de proximité confirmé VIP. · Au sein d'une équipe dynamique vous apporterez vos compétences exceptionnelles pour offrir un support VIP personnalisé. · Vos missions principales seront les suivantes : · Ass ...

  • Infodis

    Technicien Support de Proximité VIP H/F

    il y a 4 jours

    Infodis Saint-Denis, France CDI

    En tant que Technicien Support de Proximité VIP/VVIP, vos missions seront · : · * Répondre aux demandes de support technique des clients VIP et · s'assurer que leurs besoins sont satisfaits de manière efficace et · rapide · * Assurer la maintenance et la résolution des incident ...

  • Econocom

    Technicien support de proximité VIP

    il y a 1 semaine

    Econocom Saclay, France CDI

    Mission · Prendre en compte les sollicitations des utilisateurs VIP dans les plus brefs délais · Assurer des permanences et/ou astreintes à la demande des utilisateurs VIP · Enregistrer les sollicitations et respecter les procédures · Identifier et analyser les besoins décrits p ...