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Paris

    Business leader IT - Paris, France - Myconnectedcompany

    Myconnectedcompany
    Myconnectedcompany Paris, France

    il y a 3 jours

    Default job background
    Description
    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?
    Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent dans 6 pays en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 bureaux. Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d'entreprise repose sur l'intelligence collective, l'innovation et l'esprit entrepreneurial. Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous
    Description du poste HELPLINE accueille prochainement le support informatique pour l'un des leaders du secteur maritime
    Nous recherchons notre futur(e) Business Leader IT
    Vos missions principales:
    Être garant du processus de gestion des incidents et de son avancée
    Animer les processus de capitalisation et de mutualisation des connaissances
    Préparer et participer aux différentes instances client (COTECH, COPIL, COKM)
    Vous occuperez deux rôles majeurs :
    Analyser les flux de production, exploitation base de données via Power BI
    Restituer les remontées d'analyse des incidents (desk et proximité) pour proposer des plans d'actions au client
    Gérer les incidents majeurs
    Etablir des rapports périodiques sur le traitement et l'analyse des causes
    Être en relation constante avec le client pour mieux l'accompagner
    Assurer le suivi de bout en bout des incidents liés à un périmètre critique (navires et ports)
    Accompagner, maintenir et manager la connaissance
    Industrialiser et capitaliser la connaissance
    Créer des ateliers et des QCM pour développer la montée en compétences des techniciens
    Être force de proposition sur les ateliers d'intégration des nouveaux collaborateurs
    Veiller au respect des KPI Connaissance
    Connaissance de la chaîne de support
    Pédagogie
    Aisance avec les chiffres et le croisement de data
    Maitrise d'Excel et/ou outil de reporting et d'analyse
    Unbon niveau d'anglaisest requis sur ce poste.
    Vous vous retrouvez dans cette description de profil ? N'attendez plus pour postuler
    Informations complémentaires Conditions et avantages :
    Plage horaire : Lundi au Vendredi : 8h00 à 18h00
    Type d'emploi : CDI 36H30 (RTT) cadre
    Rémunération : 2162 à 2900 € brut/mois (selon profil)
    Permis obligatoire (le site n'est pas accessible via les transports en commun)
    Nos petits + : carte tickets restaurant de 9,50€ /jour travaillé (prise en charge à 60% par HELPLINE) – des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€ – une mutuelle familiale – prise en charge à 50% des transports en commun – indemnité kilométrique vélo - un CSE avec de nombreux avantages – un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences – des experts passionnés par leur métier et une équipe RH super sympa
    Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap #J-18808-Ljbffr
  • Helpline

    Business Leader

    il y a 3 jours

    Helpline Paris, France

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job? · Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. · La société affiche ...

  • AXA Group

    Business Engagement Lead APAC

    il y a 3 jours

    AXA Group Paris, France À temps plein

    Business Engagement Lead APAC & Europe F/H · Alors qu'AXA XL continue d'investir dans ses capacités de bout en bout, le responsable de l'engagement commercial - APAC & Europe veillera à assurer une coordination efficace entre les activités et les fonctions pour aider à évaluer, ...

  • Wake IT UP

    Business Analyst Team lead

    il y a 2 semaines

    Wake IT UP Paris, France

    La société · • Cette société de 150 personnes fait partie d'un groupe international de 4000 personnes présent en France et en UK. · • Elle développe un Brand Software ultra complet et ultra complexe qui accompagne les services marketing sur toutes les étapes de conception d'un pr ...

  • Uptoo

    Business Developer SaaS Team Leader

    il y a 4 semaines

    Uptoo Paris, France

    Ce qu'on va accomplir ensemble · Bienvenue chez QEAT : Qui Est A Table ? · Créée il y a 5 ans par des passionnés de gastronomie, notre entreprise propose un service unique d'analyse et de segmentation des clients de restaurants. · Notre mission : permettre aux restaurateurs de m ...

  • Edenred

    Business Development – Team Lead

    il y a 3 jours

    Edenred Issy-les-Moulineaux, France À temps plein

    Take a step forward and let Edenred surprise you. · Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world. · We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expa ...

  • MV GROUP

    New Business Leader

    il y a 4 semaines

    MV GROUP Paris, France

    **À propos de nous · **MV Group est un groupe de **marketing digital composé de 60 Pôles d'expertises réunies dans 11 filiales** aux compétences data et digitales complémentaires. Notre ambition ? Assurer la réussite de nos clients et faire grandir leur business grâce au digital ...

  • Deliveroo

    Lead Business Growth

    il y a 1 semaine

    Deliveroo Paris, France

    Deliveroo est une plateforme de mise en relation service de livraison primée, fondée en 2013 par William Shu et Greg Orlowski. Deliveroo travaille avec environ restaurants et épiceries partenaires, ainsi qu'avec environ livreurs pour offrir la meilleure expérience de livraison de ...

  • UPTOO

    Business Developer Team Leader-Food Tech

    il y a 3 semaines

    UPTOO Paris, France CDI

    Pourquoi postuler avec Uptoo: Uptoo est le 1er cabinet de recrutement spécialisé dans les commerciaux et managers commerciaux en France. Sur notre site Uptoo Jobs, vous trouverez en permanence plus de 1200 offres dans la vente, dans toutes les régions et tous les secteurs Référen ...

  • UPTOO

    Business Developer Team Leader-Food Tech

    il y a 1 semaine

    UPTOO Paris, France CDI

    · Pourquoi postuler avec Uptoo: Uptoo est le 1er cabinet de recrutement spécialisé dans les commerciaux et managers commerciaux en France. Sur notre site Uptoo Jobs, vous trouverez en permanence plus de 1200 offres dans la vente, dans toutes les régions et tous les secteurs Réfé ...

  • Quantis

    Business Development Leader

    il y a 3 semaines

    Quantis Paris, France

    The Global Nature-Water Lead will ensure Quantis' excellence in the field of Nature-Water and support our clients' transformation towards sustainability. Working across all Quantis branches and animating a community of Nature specialists, you will lead the definition and implemen ...

  • Hesperie Conseil

    Business Analyst Lead Data F/H

    il y a 3 jours

    Hesperie Conseil Paris, France CDI, Temps plein

    L'entreprise · HESPERIE CONSEIL est un cabinet de conseil spécialisé en Finance des Marchés et Asset Management. · HESPERIE CONSEIL propose ses prestations haut de gamme aux institutions du monde de la finance, Banques de Financement et d'Investissement, Asset Managers et autres ...

  • EFFISOFT

    Lead Business Architect

    il y a 3 semaines

    EFFISOFT Paris e, France

    Descriptif du poste · Au sein du pôle Professional Services, vous rejoignez une équipe projet Duck Creek Reinsurance (plateforme dédiée à la réassurance) de près de 30 personnes. · Nous vous proposons un poste de Lead Business Architect qui contribuera à l'expertise nécessaire à ...

  • Thales

    Business Lead Digital Services

    il y a 3 jours

    Thales Meudon, France À temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ? · Les 2000 collaborateurs de Thales Global Services œuvrent chaque jour pour délivrer en interne de Thales des services au bénéfice des activités opérationnelles du Groupe. En regroupant les expertises au sein de grandes fonctions mondiales, Thales améliore sa ...

  • Galileo Global Education

    Program Leader Fashion Business

    il y a 3 jours

    Galileo Global Education Paris, France À temps plein

    Job summary · Define the direction and guidelines for planning and organizing academic activities of the faculty, supervise course progress and monitor performance in terms of content effectiveness, academic action and student satisfaction (student voice and NPS) aligned with th ...

  • MIGSO-PCUBED

    Business Unit Technical Leader

    il y a 3 jours

    MIGSO-PCUBED Boulogne-Billancourt, France

    MIGSO-PCUBED, leader international en Management de Projet Industriel , 3500 collaborateurs, est en forte croissance en France. La Direction de L'Innovation et de la Performance de Service renforce ses équipes de Business Unit Technical Leaders (BUTL) en Ile de France. · Les ...

  • Galileo Global Education

    Program Leader Fashion Business

    il y a 3 jours

    Galileo Global Education Paris, France

    Program Leader Fashion Business - F/H page is loaded Program Leader Fashion Business - F/H Apply remote type Not specified locations Paris time type Full time posted on Posted 23 Days Ago job requisition id R-18046 Job summary · Define the direction and guidelines for planning a ...

  • Salesforce, Inc.

    Business Value Services Leader

    il y a 3 jours

    Salesforce, Inc. Paris, France

    Our Business Value Services Team is a high impact organisation, supporting Country Leaders, OU and EMEA CEOs. The team is made up of primarily former Top Tier Strategy consultants, and they are responsible for helping to identify and articulate how our solutions can transform an ...

  • Ingersoll-Rand plc

    Business Development Team Leader

    il y a 3 jours

    Ingersoll-Rand plc Paris, France

    All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, ancestry, color, family or medical care leave, gender identity or expression, genetic information, marital status, medical condition, national origin, physical or mental disability, politica ...

  • Van Cleef & Arpels

    Business Process Leader Finance

    il y a 1 semaine

    Van Cleef & Arpels Paris, France

    Code de référence: 89675**Business Process Leader Finance (H/F)**: · - Paris, 75, FR- Permanent**QUI SOMMES-NOUS?** · Une Maison de Haute Joaillerie qui valorise des savoir-faire exceptionnels dans un univers empreint de créativité, d'enchantement, de culture et de poésie · Notr ...

  • Longevity Partners USA

    Senior Business Development Leader

    il y a 3 jours

    Longevity Partners USA Paris, France

    Longevity > Careers > Sustainability & Energy Business Unit Lead (France) - BiU Certifications · French Speaking Sustainability & Energy Consultant · Sustainability & Energy Business Unit Lead (France) - BiU Certifications · We are recruiting a Sustainability & Energy Business Un ...