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    EVENTS / INCIDENT manager informatique (IT) / Freelance - Montreuil, France - Trust IT

    Trust IT
    Trust IT Montreuil, France

    il y a 2 semaines

    Default job background
    Description
    Nous recherchons pour l'un de nos clients un Event / incident manager qui aura pour mission : Prendre en charge les activités de gestion du Processus Incidents de bout en bout S'assurer que le processus est déployé et respecté d'un point de vue opérationnel par les acteurs du processus. En accord avec le pilote d'activité, définir l'organisation et les moyens à mettre en ?uvre avec l'équipe Processus en vue d'atteindre les engagements et Objectifs. Exécuter et faire exécuter le management système interne et externe pour s'assurer du fonctionnement du processus et de l'activité de l'équipe. Participer et animer les revues du processus Participer aux revues externes dans le cadre du processus Mettre en place et suivre les indicateurs pour les activités du processus. Définir les analyses de déviation du processus et mettre en place les plans d'actions adéquats en vue d'atteindre les cibles fixées par l'organisation. Participer aux audits et mettre en place et suivre les plans d'actions suite aux recommandations ou éventuelles déviations. Favoriser les transformations de l'organisation. Participer à l'amélioration continue de l'équipe et proposer des axes d'amélioration. Participer aux projets de transformation lié aux incidents. Optimiser, transformer le processus et les activités en vue de simplifier les opérations des équipes techniques.. Profil candidat: posséder environ 5 années d'expérience sur ce type de poste Etre expert sur les processus ITIL, la gestion des processus incidents Avoir déjà travaillé sur l'outil Service Now & SURTOUT posséder une bonne connaissance de la production informatique Posséder un background technique en infrastructure & avoir des connaissances en environnement Cloud Posséder également un bon niveau d'anglais et être un très bon communiquant


  • Templeton and Partners Limited Paris, France

    Templeton & Partners recherche pour l'un de nos clients multinationaux dans le secteur du commerce de détail de sports un Chef de produit / Product Manager IA. · En tant que Product Manager IA, vous serez responsable du développement de produits de données pour le pays et les dép ...


  • K2 Partnering Solutions Paris, France

    Je recherche un Gestionnaire d'Incidents pour soutenir notre client sur un projet entièrement à distance, à long terme. Le consultant sera responsable de posséder et d'assurer que les procédures de gestion des incidents soient plus détaillées: · **Projet**: En tant que Propriétai ...


  • Adonis Montrouge, France

    Nous recherchons pour notre établissement scolaire Adonis, sur la ville de Paris, un formateur en informatique appliquée, pour encadrer nos élèves de BTS Edition, à partir de **septembre 2023**. · Nombre d'heures indicatif par semaine :10 heures (sauf vacances scolaires et périod ...


  • HIGHTEAM Paris, France

    **Mission**: · Analyse des besoins, spécifications, conception, rédaction des cas de tests et exécution des campagnes de tests · **Domaines fonctionnels**: · - Frontaux web/IHM, Souscription, Valorisation, Facturation et suivi des lignes · provisionnées dans les modules de provis ...


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    Notre client spécialisé dans le secteur de l'édition de solutions de paiement recherche un testeur QA pour intégrer son équipe. · Les compétences: · - Techno Cypress/JS · - test API via Postman · - Expérience en développement (Idéalement ancien développeur ) · - Niveau Résolution ...


  • IZZYTECH Antony, France

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  • TAMS CONSEIL FRANCE Paris, France

    Sous la responsabilité du responsable de laboratoire, il doit s'assurer que le fonctionnel des produits livrés est conforme aux · spécifications. Il doit vérifier la bonne implémentation des évolutions et la correction des défaillances. · Son parcours professionnel : Bac + 2 avec ...


  • Trust IT Montreuil, France Contract

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    Bonjour, Je recherche un Consultant Cybersécurité orienté Audit pour accompagner un client historique sur les sujets Data Center audits internes et externes : Être le référent des controles de conformités des Datacenters Rédiger ou contribuer à la rédaction des procédures Contrôl ...


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    Bonjour,Je recherche un Consultant Cybersécurité orienté Audit pour accompagner un client historique sur les sujets Data Center audits internes et externes :Être le référent des controles de conformités des DatacentersRédiger ou contribuer à la rédaction des procéduresContrôler l ...


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    Everlink recrute pour son client, un grand compte leader sur son marché, un Architecte d'Entreprise (F/H). Missions et Responsabilités?: Vous contribuez à la définition de l'architecture cible du Système d'Information e-Commerce de notre client Vous accompagnez les équipes Produi ...


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    Vous interviendrez au sein de la DSI sous la responsabilité du responsable du Digital Work Place et conjointement avec un Directeur Associé d?Intuiscio, pour piloter le déménagement informatique de plusieurs sites en Ile de France. Vos missions : Mettre en place les outils de pil ...


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    FREELANCE : CONSULTANT FONCTIONNEL FINANCE SAGE X3 (H/F) Bonjour, je suis à la recherche d'un(e) consultant(e) fonctionnel finance spécialisé(e) sur l'ERP SAGE X3 pour la mission suivante : - Consulting fonctionnel sur Sage x3 sur le module Comptabilité générale, analytique et Im ...


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    Bonjour Je recherche pour un de nos clients basés proche la Défense, un Ingénieur NetOps. Contexte de déploiement des infras dans le cloud. Mission de RUN et BUILD. Technique : Cloud Azure (Express Route) / Terraform / PaaS / Réseaux (routage et firewall Fortinet) Bon niveau d?An ...