Chargé / Chargée de Clientèle en Assurances - Eu (), France - Pôle Emploi
Description
Vos missions seront les suivantes: Accueil physique et téléphonique de prospects et clients. Evaluation et analyse les besoins des prospects et clients en apportant des solutions produits adaptées. Vente de solutions globales en matière d'Assurances de biens et de personnes. Développement, fidélisation du portefeuille clients existants, vente additionnelle, prospection... Actions commerciales nécessaires au développer du chiffre affaires du cabinet (phoning, leads, prise de rendez-vous) et favoriser le multi-équipement du portefeuille clients. Gestion des dossiers (réclamations, gestion des impayés, contrôle de pièces, relation avec la compagnie, enrichissement de la base de données, courriers ) Gestion des sinistres. Maîtrise de l'ensemble des produits d'assurance liés au domaines particuliers Maîtrise Word, Excel, aisance dans la rédaction de courriers. Une formation en interne est possible.- **Qualification**:Technicien
- **Profil recherché**:
- **Expérience**:Débutant accepté - si BTS/Dut assurance ou banque
- **Formation**:Bac+2 ou équivalents
- **Compétences recherchées**:
- Assurances
- Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision
- Rédiger un contrat d'assurance
- Développer un portefeuille clients et prospects
- Recueillir et analyser les besoins client
- Présenter et valoriser un produit ou un service
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