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Peintre / Peintre Ravaleur H/F (Basé à Saint-Brieuc)
il y a 3 semaines
TEAMSERVICES SAINT BRIEUC Plérin, France INTERIMLe poste de Peintre / Peintre Ravaleur H/F · Votre agence TeamServices à Saint Brieuc recherche pour son client basé sur le secteur de Lamballe : · Un peintre et un peintre ravaleur H/F . · Vos missions : · Réaliser des travaux de ravalement, chez des particuliers. Les chantiers ...
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Ville de Saint Brieuc
il y a 3 semaines
LECA RH Saint-Brieuc, Côtes-d'Armor, FranceDepuis plus de 15 ans, LECA RH, cabinet de recrutement et conseil en Gestion des Ressources Humaines, est spécialisé dans l'accompagnement des acteurs du secteur public et parapublic. Ainsi, Collectivités territoriales, CCI, EPA, EPF, EPL... sont autant d'exemples de la diversité ...
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GOUVERNANT(E) à SAINT BRIEUC
il y a 2 jours
o2 Saint-Brieuc, France CDIGOUVERNANT(E) RECHERCHÉ(E) · Mission · Créée en 2015, notre agence O2 à Saint-Brieuc propose des services de ménage-repassage, de garde d'enfants et d'aide aux seniors à domicile. La zone d'activité de l'agence s'étend sur un rayon d'environ 30 km autour de Saint-Brieuc. · Nous ...
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GOUVERNANT(E) à SAINT BRIEUC
il y a 3 semaines
O2 Saint-Brieuc, France Temps partielCréée en 2015, notre agence O2 à Saint-Brieuc propose des services de ménage-repassage, de garde d'enfants et d'aide aux seniors à domicile. La zone d'activité de l'agence s'étend sur un rayon d'environ 30 km autour de Saint-Brieuc. · Nous recherchons UN(E) intervenant(e) pour as ...
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Assistant Commercial Saint-Brieuc
il y a 3 jours
vendezvotrevoiture Saint-Brieuc, France À temps partieldu poste · En ce qui concerne ton quotidien : · En tant qu'Assistant Commercial (H/F), tu seras le cœur de notre agence, contribuant à notre croissance et façonnant l'avenir du commerce automobile. Prêt à prendre le volant avec nous ? · Garant de l'image : tu veilleras à notr ...
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Assistant Commercial Saint-Brieuc
il y a 3 jours
vendezvotrevoiture Saint-Brieuc, FranceEste anuncio de empleo no está disponible en español. Notre entreprise · Tu es un compétiteur dans l'âme animé par le goût du challenge ? · Tu as le sens relationnel et une facilité d'adaptation ? · Tu as une bonne capacité d'écoute ? · Tu es autonome, tu as le sens des respon ...
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Chaudronnier Saint Brieuc
il y a 2 semaines
SERVIR RH Saint-Brieuc, France**Description**: · **Servir RH** recrute en intérim de longue durée, pour une entreprise reconnue du secteur de Saint Brieuc, un **Chaudronnier H/F**. · En tant que chaudronnier dans le secteur de Saint Brieuc vous serez amené à: · - Faire de la mise en volume, · - Fabrication de ...
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Vendeur Saint Brieuc
il y a 2 semaines
Pimkie Saint-Brieuc, France**Description**: · A l'écoute et soucieux de la satisfaction cliente, tu as à cœur de lui faire vivre une expérience shopping personnalisée, omnicanale et de qualité. · Par tes capacités relationnelles tu fidélises la cliente : elle reviendra pour tes précieux conseils ainsi que ...
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Avocat Saint-brieuc
il y a 1 semaine
EUROJURIS France Saint-Brieuc, France**Le cabinet **SHANNON AVOCATS**, membre d'Eurojuris sur Saint-Brieuc et La Baule, recherche un avocat pour renforcer son équipe sur le site de St Brieuc.** · - Statut salarié envisagé · - Pour une activité contentieuse généraliste · - Au sein d'un cabinet moderne et digitalisé. ...
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Accueil - Saint-brieuc
il y a 3 semaines
KLASS KAERENN Saint-Brieuc, FranceNous recherchons des pour un évènement à Saint brieuc le 23 novembre de 8h30 à 16h30 · Type d'emploi : CDD · Salaire : 11,27€ à 13,77€ par heure · Programmation: · - Travail en journée · Lieu du poste : En présentiel ...
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Assistant Commercial Saint-Brieuc
il y a 2 jours
vendezvotrevoiture Saint-Brieuc, France À temps partielAssistant Commercial Saint-Brieuc (H/F) · Description de l'entreprise · Tu es un compétiteur dans l'âme animé par le goût du challenge ? · Tu as le sens relationnel et une facilité d'adaptation ? · Tu as une bonne capacité d'écoute ? · Tu es autonome, tu as le sens des responsabi ...
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Vendeur Saint Brieuc
il y a 2 semaines
Pimkie Saint-Brieuc, FranceA l'écoute et soucieux de la satisfaction cliente, tu as à cœur de lui faire vivre une expérience shopping personnalisée, omnicanale et de qualité. · **Par tes capacités relationnelles tu fidélises la cliente**: elle reviendra pour tes précieux conseils ainsi que pour ton plus be ...
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Franchise - Saint-Brieuc F/H
il y a 3 semaines
Prelys Courtage Saint-Brieuc, France Temps pleinDescription de l'entreprise · Depuis plus de 10 ans, Prelys Courtage évolue sur le marché du prêt immobilier, l'assurance de prêt, le regroupement de crédits, le prêt professionnel et le prêt consommation. · Le réseau s'appuie sur des outils à la pointe de l'innovation, mais au ...
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Formation - chauffeur de bus - Saint Brieuc -
il y a 6 jours
Transdev Saint-Brieuc, FranceChauffeurs de bus et cars en formation (H/F) · RejoignezTransdev CAT 22, 250 collaborateurs dont 200 à la conduite et un rayonnementsur tout le département des Côtes d'Armor grâce au réseau de transport Distribus,Tub, Axeo, Dynamo et BreizhGo. · Votre feuille de route : · Aprè ...
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Pair à Saint-brieuc
il y a 1 semaine
Adalea Saint-Brieuc, France**OFFRE D'EMPLOI** ND/OE/803 · **L'association ADALEA** recrute, pour le Pôle Accueil Ecoute et Veille Sociale: · **Un-e travailleur-se pair-e · Sous la responsabilité de la directrice du pôle Accueil, Ecoute et Veille Sociale et des de service des deux équipes, · le.a pair.e i ...
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Psychologue Saint-brieuc
il y a 1 jour
Groupe Alixio Saint-Brieuc, FranceLe Groupe Alixio, leader du conseil RH, est spécialisé dans le conseil stratégique et opérationnel, dédié à la réussite des projets de transformation à forts enjeux humains. Fort d'une croissance exceptionnelle depuis sa création en 2010, le Groupe compte aujourd'hui plus de 790 ...
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Auditeur - Saint-Brieuc 22 H/F
il y a 3 semaines
Le CabRH SAINT-BRIEUC, FranceLe CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client, cabinet d'expertise comptable un : Auditeur (H/F) à Saint Brieuc (22) · Le poste : · Au sein d'une équipe, vous assurez des missions de contrôle, de révision et de conseil auprès d'entreprises d'env ...
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Garde D'enfants à Saint-brieuc
il y a 2 semaines
O2 Care Services Saint-Brieuc, FranceL'agence O2 Saint-Brieuc a besoin de 2 Nounous de manière urgente pour répondre aux demandes de nos clients pendant l'année scolaire · **Votre profil**: · Vous êtes titulaire d'un CAP AEPE (petite enfance) ? · Vous n'avez pas ce diplôme, mais vous avez des expériences justifiabl ...
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Auxiliaire de Vie à Saint Brieuc
il y a 4 jours
O2 Care Services Saint-Brieuc, FranceEtre Auxiliaire de vie O2, c'est améliorer la qualité de vie des personnes âgées ou handicapées à leur domicile. · Vous les accompagnez dans les actes essentiels de leur vie quotidienne et sociale: · - Entretien du domicile · - Courses, repas · - Aide à la toilette, au lever/couc ...
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Manager service et relation client magasin H/F Saint-Brieuc
il y a 1 semaine
Leroy Merlin Côtes-d'Armor, France CDIDescription du poste · Un poste pour ceux qui aiment à la fois œuvrer pour délivrer une expérience client 5 étoiles dans la réalisation de leurs projets et développer notre réseau de partenaires. · En tant que Manager Services et Projets Clients, vous apporterez une culture de la ...
Manager Service et Relation Client Magasin Saint-Brieuc H/F - LANGUEUX, France - Leroy Merlin
Description
du posteUn poste pour ceux qui aiment à la fois oeuvrer pour délivrer une expérience client 5 étoiles dans la réalisation de leurs projets et développer notre réseau de partenaires.En tant que Manager Services et Projets Clients, vous apporterez une culture de la relation client exceptionnelle tout au long du parcours du client et êtes au plus près de nos artisans partenaires.
Votre futur métier :
Au sein du Comité de Direction, vous aurez la responsabilité de l'ensemble des sujets liés à la relation clients dans le cadre de la réalisation de leurs projets en lien avec nos artisans : développement, fidélisation, relation marketing, financement.
Tel un maître d'ouvrage, vous êtes l'acteur incontournable de l'accueil client jusqu'à la phase de réalisation des projets.
A l'interface de plusieurs services, vous serez amené à travailler conjointement avec les services internes / experts domaines afin de développer le marché du professionnel, mais également avec les acteurs commerce magasin (manager commerce, conseillers de vente) pour veiller au bon déroulé des projets de chacun de nos clients. Vous serez l'interlocuteur privilégié pour développer et fidéliser notre portefeuille d'artisans partenaires.
Comment ? En faisant preuve de pédagogie et de conviction.
En tant que Manager Projets Clients, vous avez en management direct une équipe avec un pôle de mission dédié à chacun.
Au moins la moitié de votre temps sera dédiée à l'accompagnement de vos équipes, tandis que le reste sera partagé entre le pilotage administratif de la fonction et la gestion de projets.
Vous travaillerez avec l'ensemble des services du magasin (commerce, logistique, RH) afin d'impacter positivement et significativement l'ensemble des points de contact de l'expérience client et artisans.
Votre profil :
Vous avez une expérience en management d'équipes
Vous prenez du plaisir à développer les compétences de vos équipes,
Vous savez faire preuve d'une grande pédagogie, et donner du sens aux actions qui demandent des efforts, en expliquant l'impact que cela peut avoir sur le quotidien,
Vous pensez chiffres, progression, tableaux de bord, et aimez piloter votre activité à l'aide d'indicateurs de suivi pertinents,
Vous aimez les process, et savez faire preuve de rigueur pour garantir leur application,
Vous vous donnez la mission d'apporter une expérience client sans concession,
Vous aimez les enjeux de transformation, et aimez prendre les devants pour faire évoluer le métier de la relation client.
Comment réussir sur ce poste :
En étant au quotidien en proximité avec votre équipe, dans une posture de coach,
En maîtrisant parfaitement le socle du retail et du commerce de demain,
En formant et en recrutant au plus juste pour constituer votre équipe de demain,
En vous positionnant comme l'ambassadeur de l'expérience clients et artisans au sein de votre comité de direction.
Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste :
Se montrer directif dans le management : vous devrez vous comporter en coach, encourager et former.
S'affranchir des procédures nationales. Pour autant, l'innovation fera partie de votre travail et vous serez libre d'essayer de nouvelles choses.
Prendre le métier et le client pour acquis.
Ce que vous retirerez de ce métier ?
Le plaisir de voir des équipes investies, la satisfaction des clients qui reviennent nous voir et la fierté de compter de plus en plus d'artisans partenaires.
L'autonomie que vous aurez pour développer votre expérience client au sein de votre communauté locale.
Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble.
Et si on regarde plus loin ?
La réussite à ce poste vous permettra de vous positionner sur d'autres périmètres au sein de nos comités de direction (commerce, logistique, performance), évoluer vers une mission de directeur de magasin, ou de rejoindre le siège.
Rémunération et avantages
Un salaire fixe entre 42.000€ et 50.000€ annuels bruts sur 13 mois, selon profil et expérience, complété par une rémunération variable (Intéressement et Participation aux Bénéfices) qui récompense les efforts collectifs
Une politique de partage qui permet à 100% de nos collaborateurs d'être actionnaires de l'entreprise
Une mutuelle et autres avantages (logement, transport)
Des titres restaurant à hauteur de 10€ x 15 jours maximum (dont 60% de prise en charge par l'employeur)
10% de remise sur les produits et services Leroy Merlin et des prix préférentiels sur 200 produits
Cadre et conditions de travail
Jours de travail du lundi au dimanche (ou samedi), avec 2 jours de repos dans la semaine
Possibilité d'allouer 1 journée/an à du mécénat ou des actions solidaires
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