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    Responsable de Secteur - Rhône, France - L'Union sociale pour l'habitat

    L'Union sociale pour l'habitat
    L'Union sociale pour l'habitat Rhône, France

    il y a 2 semaines

    Default job background
    CDD
    Description

    Description de la mission

    Placé.e sous la responsabilité du Responsable de Secteur, vous avez pour mission de représenter le bailleur sur les résidences sous votre responsabilité.
    Vous assurez auprès des locataires les services dus au titre du contrat de location tout en veillant à la qualité de service, la garantie des équilibres d'exploitation, la satisfaction des clients, la pérennité du patrimoine et la sécurité des biens et des personnes.

    Les principales missions confiées sont les suivantes :

    Garantir la relation clientèle :
    * Assurer le suivi des demandes et réclamations des locataires et en assurer la traçabilité du traitement dans les outils dédiés.
    * Assurer les visites et les états des lieux. Veiller à une bonne information des clients via les différents canaux de communication.
    * Accompagner les actions de relance impayés sollicités par le pôle recouvrement.
    * Participer au développement de la culture client.

    Assurer la gestion patrimoniale :
    * Assurer une veille commerciale, technique et sécuritaire sur le patrimoine du secteur.
    * Déclarer et suivre les sinistres multirisques.
    * Assurer la relation avec les syndics de copropriétés.
    * Veiller au bon passage des commandes correspondantes, le suivi, l'avancement et la réception des travaux.
    * Suivre les prestataires et la bonne réalisation des marchés et contrats.
    * Mettre en oeuvre les mesures de protection afin d'éviter les squats.

    Assurer la sécurité :
    * En lien avec la Responsable de Proximité et le Responsable de secteur, assurer une veille sécuritaire sur le patrimoine de son secteur, veiller à la mise en place immédiate de mesures conservatoires si nécessaire.
    * Déclarer dans l'outil dédié, les faits liés à la sécurité et à la tranquillité sur les sites.
    * Détecter et recenser les anomalies, constater et définir le niveau d'urgence des
    réparations à exécuter.
    * Faire respecter les règles de vie commune et alerter en cas de difficulté.

    Profil

    EXPERIENCE ET CONNAISSANCES REQUISES :
    . Niveau d'études minimum BAC à BAC
    . Expérience dans la gestion technique d'immeubles d'habitation appréciée.
    . Connaissances du vocabulaire technique du bâtiment.
    . Connaissance de la pathologie du bâtiment et de la réglementation sécurité des biens et des personnes.
    . Bonne maîtrise des outils bureautiques (MS Office). Logiciel utilisé : IKOS.
    . Parfaite maîtrise du rédactionnel.

    QUALITES HUMAINES REQUISES : .
    . Aisance relationnelle. Capacités d'écoute.
    . Sens du service aux clients.
    . Méthode - Organisation - Rigueur.
    . Autonomie et prise d'initiatives.
    . Réactivité pour le traitement des réclamations.
    . Esprit d'équipe, collaboratif - Bonne communication.

  • Stanley Black & Decker

    Responsable de Secteur

    il y a 1 semaine

    Stanley Black & Decker Dardilly, France

    **Job Title**: · Responsable de secteur · **Location/s**: · Dardilly FRA - chemin de la Bruyere · **Responsabilités/Tâches**: · - Préparer les entretiens, réaliser des visites régulières de ses clients · - Analyser, prendre du recul et fait des recommandations aux clients · - Nég ...

  • CDC Habitat

    Responsable de Secteur

    il y a 2 semaines

    CDC Habitat Rhône, France Contrat à durée déterminée

    Description du poste · Intitulé du poste · Adjoint.e Responsable de Secteur - CDD - CDC Habitat (69) H/F · Type de contrat · Contrat à durée déterminée · Statut · Agent de Maitrise · % de temps de travail · 100 · Description de la mission · Placé.e sous la responsabilité du ...

  • BATIGERE

    responsable de secteur

    il y a 4 jours

    BATIGERE Lyon, France CDI

    Mission · « Et si on travaillait ensemble ? » Vous placez l'humain au cœur de vos valeurs et souhaitez vous impliquer au sein d'une entreprise responsable et engagée, notre vocation sociale et la diversité de nos métiers répondront à vos attentes. · BATIGERE est un groupe frança ...

  • Haier

    Responsable de Secteur

    il y a 2 semaines

    Haier LYON, France

    Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons notre prochain.e Responsable de Secteur pour la région Rhône-Alpes (). · Votre mission ? · - Développer votre portefeuille Clients, · - Et participer ainsi au développement & rayonnement de nos 4 marques (Candy, Hoover, Rosières, ...

  • UPTOO

    Responsable de secteur

    il y a 1 semaine

    UPTOO Lyon, France CDI

    · Pourquoi postuler avec Uptoo: Uptoo est le 1er cabinet de recrutement spécialisé dans les commerciaux et managers commerciaux en France. Sur notre site Uptoo Jobs, vous trouverez en permanence plus de 1200 offres dans la vente, dans toutes les régions et tous les secteurs Réfé ...

  • UPTOO

    Responsable de secteur

    il y a 3 semaines

    UPTOO Lyon, France CDI

    Pourquoi postuler avec Uptoo: Uptoo est le 1er cabinet de recrutement spécialisé dans les commerciaux et managers commerciaux en France. Sur notre site Uptoo Jobs, vous trouverez en permanence plus de 1200 offres dans la vente, dans toutes les régions et tous les secteurs Référen ...

  • Uptoo

    Responsable de secteur

    il y a 5 jours

    Uptoo Lyon, France

    Ce qu'on va accomplir ensemble · Nous nous sommes donnés pour mission d'être le leader mondial des solutions durables de confort climatique intérieur. Nous sommes 3 500 experts courageux et ambitieux dans 21 pays, et nous touchons nos clients dans plus de 100 pays. Nous disposons ...

  • L'Union sociale pour l'habitat

    Responsable de Secteur

    il y a 3 semaines

    L'Union sociale pour l'habitat Rhône, France CDI

    Description de la mission · Rattaché.e à la Responsable d'Agence, vous garantissez la qualité de service auprès des clients locataires. · Vos missions s'articulent autour de 5 axes principaux : · La veille technique sur votre patrimoine · Commander les travaux, les coordonner, s ...

  • ALLIADE HABITAT

    Responsable de Secteur

    il y a 1 semaine

    ALLIADE HABITAT Lyon, France CDI

    · A propos de l'entreprise : · Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l'Habitat, filiale dugroupe Action Logement, est le premier bailleur en région AuvergneRhône-Alpes avec un patrimoine de logements, une productionannuelle de près de 2 000 logements et 1 000 collaborateurs q ...

  • Est Métropole Habitat

    Responsable de secteur

    il y a 2 semaines

    Est Métropole Habitat Villeurbanne, France CDI

    Poste · basé à Villeurbanne (accessibilité métro A – arrêt Gratte-ciel). Missions : · Au sein du territoire Villeurbanne Centre logements), sous la responsabilité de l'adjointe à la directrice de territoire, vous êtes le garant de la mise en œuvre de la qualité de service au ...

  • VITALLIANCE

    Responsable de Secteur

    il y a 11 heures

    VITALLIANCE Bron, France À temps plein

    À propos de nous · Créée il y a près de 20 ans, Vitalliance est une société leader du secteur du Service à Domicile. Avec + de 140 agences en France et +8000 salariés, Vitalliance accompagne les personnes âgées en perte d'autonomie et les personnes en situation de handicap. · Pou ...

  • Ouihelp

    Responsable de secteur

    il y a 2 semaines

    Ouihelp Lyon, France

    Ouihelp est une start up qui propose un service à domicile pour améliorer le quotidien de toutes les personnes en perte d'autonomie. Grâce à la sélection des meilleur(e)s intervenant(e)s du secteur, nous assurons un accompagnement à domicile sur-mesure. Notre rôle est de permettr ...

  • Société Groupe Services France

    responsable de secteur

    il y a 2 jours

    Société Groupe Services France Auvergne-Rhône-Alpes, France

    Identifiant (email, de type ) · Alternance (Contrat de professionnalisation / Contrat d'apprentissage) · Description du poste · Vous souhaitez découvrir un métier passionnant, alliant management, relation client et gestion commerciale au sein d'un secteur en plein essor ? Rejoi ...

  • Batigère

    responsable de secteur

    il y a 2 semaines

    Batigère Lyon, France

    « Et si on travaillait ensemble ? » Vous placez l'humain au cœur de vos valeurs et souhaitez vous impliquer au sein d'une entreprise responsable et engagée, notre vocation sociale et la diversité de nos métiers répondront à vos attentes. · BATIGERE est un groupe français d'habit ...

  • Société Groupe Services France

    Responsable de secteur

    il y a 2 jours

    Société Groupe Services France Auvergne-Rhône-Alpes, France

    Alternance (Contrat de professionnalisation / Contrat d'apprentissage) · Vous souhaitez découvrir un métier passionnant, alliant management, relation client et gestion commerciale au sein d'un secteur en plein essor ? À ce titre, vous serez un support à la mise en place l'organis ...

  • FID RH

    Responsable de secteur

    il y a 5 jours

    FID RH Lyon, France

    Entreprise · FID RH, cabinet de recrutement, recherche pour l'un de ses clients un CHEF DE SECTEUR FRAIS LIBRE SERVICE / RESPONSABLE FRAIS LS (H/F) sur le département de la Drome. · Vous intégrez un magasin appartenant à un groupe important de la Grande Distribution. · Gestion ...

  • Capijobnew

    Responsable de secteur

    il y a 1 semaine

    Capijobnew Auvergne-Rhône-Alpes, France

    Responsable de secteur (H/F) - Pierrelatte · Dpt / Région : Auvergne Rhône Alpes, 03, 15, 43, 63, 01, 07, 26, 38, 42, 69, 73, 74 · Expérience : NC · Niveau d ́étude : NC · Permis demandé : Permis NC · Salaire : · Niveau de qualification : NC · A propos de l'entreprise :Le ...

  • Pro Seniors

    Assistant Responsable de Secteur

    il y a 2 semaines

    Pro Seniors LYON, France

    VIVRE & DOMICILE (filiale du Groupe PROSENIORS) est une entreprise spécialisée dans le maintien à domicile des personnes âgées et/ou en situation de handicap. Fondée en 2008, l'entreprise n'a eu de cesse de grandir et compte aujourd'hui 2500 salariés répartis dans une quarantaine ...

  • Mille et un repas

    Responsable de Secteur

    il y a 1 semaine

    Mille et un repas Écully, France CDI

    Entreprise · Mille et Un Repas société indépendante de « Gastronomie Collective» est la seule entreprise de restauration associant la qualité et la créativité des plats et des menus à une démarche citoyenne symbolisée par l'Eco- Responsabilité et le «Zéro Gaspil'». Nous nous enga ...

  • VITALLIANCE

    Responsable de secteur régional

    il y a 1 semaine

    VITALLIANCE Lyon, France À temps plein

    À propos de nous · Créée il y a près de 20 ans, Vitalliance est une société leader du secteur du Service à Domicile. Avec + de 140 agences en France et +8000 salariés, Vitalliance accompagne les personnes âgées en perte d'autonomie et les personnes en situation de handicap. · Pou ...