Chargé de Clientèle - Caen, France - J4S

J4S

Entreprise vérifiée

Caen, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

J4S recrute des chargé(e)s de clientèle H/F pour un grand opérateur national pour son site situé à Châteauroux.

**Vos missions principales**:

- Réception et traitement des appels clients
- Accompagnement et prise en charge des demandes (factures, contrats, abonnements )
- Traitement des réclamations et des litiges
- Suivi des dossiers clients

**Profil recherché**: Un excellent contact clientèle, le sens du conseil et une bonne élocution. Vous accordez de l'importance à la satisfaction des clients. Une bonne capacité d'écoute et de reformulation, rigoureux, dynamique et une bonne maîtrise des outils informatiques sera appréciée (word, excel, internet).

**Expérience**: débutant accepté (formation initiale entre 3 et 4 semaines).

**Modalités**: Temps plein

**Localisation**: Caen, France

**Contrat**: 6 mois en intérim puis CDI avec possibilité de faire du télétravail.

**Salaire**: à partir de 1 747,24€ brut + primes.

Vos missions

**Vos missions principales**:

- Réception et traitement des appels clients
- Accompagnement et prise en charge des demandes (factures, contrats, abonnements )
- Traitement des réclamations et des litiges
- Suivi des dossiers clients

Vos compétences

**Profil recherché**: Un excellent contact clientèle, le sens du conseil et une bonne élocution. Vous accordez de l'importance à la satisfaction des clients. Une bonne capacité d'écoute et de reformulation, rigoureux, dynamique et une bonne maîtrise des outils informatiques sera appréciée (word, excel, internet).