Charge(E) D'assistance - Limonest, France - Alp Emploi LYON

Alp Emploi LYON

Entreprise vérifiée

Limonest, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Alp Emploi recherche pour son client, spécialisé dans l'assistance automobile en France et en Europe, un assistant bilingue Anglais Français (h/f).

Lieu du poste**:Limonest, au nord de Lyon (accessible en Transport en Commun)**

Horaires**:35h/semaine avec horaires variables** e**ntre 7h et 22h45 ( 2 week-ends travaillés par mois maximum)**

**Rémunération**:
1700 brut + 13ème mois + majoration + mutuelle + remboursement TCL 60% ou prime de transport

**Majoration**:

- 40% de 22h à 22h45
- 50% le dimanche
- 60% les jours fériés

Au sein du service Anglais, vous aurez pour rôle:

- Réception des appels des conducteurs en panne sur les routes de France et d'Europe, prendre connaissance du dossier et procéder à l'ouverture de la déclaration.
- Mettre en œuvre des solutions d'assistance et vérifier que le contrat prend bien en charge les dommages.
- Contacter les dépanneurs, les taxis, réservez les véhicules de remplacement, les hôtels...
- Accompagner le client et lui proposer une indemnisation conformément à ses garanties contractuelles.

Vous avez un très bon niveau d'Anglais (C1-C2)

Vous avez une bonne maîtrise de l'outil informatique

Vous êtes à l'aise au téléphone

Vous êtes disponible rapidement pour une durée de 4 mois.

Type d'emploi : Temps plein, Intérim, CDD
Durée du contrat : 4 mois

Salaire : 1 700,00€ par mois

Avantages:

- Participation au transport

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : En présentiel