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Montpellier

    Agent d'accueil en entreprise - Montpellier, France - Elior Group

    Elior Group
    Elior Group Montpellier, France

    il y a 3 semaines

    Default job background
    Description

    Informations générales

    Agent d'accueil en entreprise / Hospitality Officer F/H CDD 7 mois Montpellier, France Temps complet Moins de 2 ans FM BAC + 2 Votre mission : Assurer le contrôle d'exécution des contrats opérationnels techniques et de services :

    • Etre le garant de l'exécution des dispositions contractuelles

    • Etre l'interlocuteur unique du ou des référents clients avec lesquels il/elle assure une gestion de proximité basée sur un niveau élevé de communication

    • Assurer une veille de performance qualitative permettant d'anticiper les réclamations, en corrigeant les dysfonctionnements avant même qu'ils soient perçus

    • Mettre en place les plans d'action et en assurer le suivi (coordination des interventions, ...)

    • Etre force de proposition auprès du client dans un souci d'amélioration continue et systématique de la performance

    • Contrôler et évaluer les prestations réalisées par les équipes internes et/ou les sous-traitants

    • Saisir les contrôles qualité sur l'outil mis à votre disposition

    • Mettre en place un système de collecte des informations afférentes aux activités

    • Suivre les indicateurs, consolider le reporting et le présenter au client
    Déployer l'Hospitality Management :

    • Veiller au quotidien au bien-être des occupants et des visiteurs

    • Déployer l'excellence de service, la culture du service

    • Créer un environnement propice au travail, au partage et à la détente
    Garantir la sécurité des biens et des personnes :

    • Veiller à l'état du matériel, à son entretien régulier et signaler toute anomalie constatée

    • Dans le cas d'interventions réalisées par des entreprises tierces, remonter à ses interlocuteurs, sans délai, toutes carences qui pourraient nuire à la sécurité du personnel et des occupants du site

    • S'assurer du respect des règles d'hygiène et de sécurité

    • S'assurer que les dispositions légales en matière de prévention des accidents de travail soient respectées Votre profil : Titulaire d'un Bac+2 et/ ou d'une formation dans les métiers de l'accueil, du tourisme, de l'hôtellerie ou hospitality, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum dans le secteur la prestation de service ou du Facility Management.
    Au delà de votre formation, vous êtes surtout doté(e) d'un excellent relationnel et animé(e) par un sens du service.
    L'excellence de service auprès des utilisateurs sont au cœur de vos préoccupations.
    Véritable facilitateur(trice), vous êtes réactif(ve) et orienté(e) solutions pour répondre au mieux aux attentes des occupants et visiteurs, voire même anticiper leurs besoins, dans une démarche d'amélioration continue. Votre environnement de travail : Rattaché(e) au responsable de site, vous veillerez au bien-être des occupants directement et des visiteurs du site client dédié. Vous serez le/la garant(e) de la qualité des prestations de service réalisées sur un périmètre dont vous aurez la charge. Vos avantages : Prise en charge d'une partie du coût de la restauration
    Qui sommes-nous ?:

    Elior Services est une filiale d'Elior Group. Elior Group, acteur mondial de la restauration et des services, repose sur deux grandes activités : la restauration et les services.

    Acteur de référence de la santé, de l'hôtellerie, de la propreté et du facility Management, Elior Services allie savoir-faire et expertise pour construire des projets sur-mesure au cœur de l'environnement de ses clients.

    Elior Services est composé de plusieurs entités qui sont des acteurs majeurs dans leur domaine :

  • Elior Services Propreté , expert en propreté classique et en milieux sensibles, est un des acteurs majeurs de ce secteur très concurrentiel et intervient dans des environnements variés.
  • Elior Services Facility Management , réalise l'accueil physique et téléphonique, voire l'accueil digital des clients et des visiteurs, la gestion du courrier, l'entretien des espaces verts, ou encore la petite maintenance et la logistique.
  • Elior Direction Hôtellerie de Santé propose une offre globale en restauration et propreté, à destination des établissements de santé.
  • Services & Santé, services hôteliers et gestion de cafétérias.

    • Rejoindre Elior Services c'est intégrer une structure qui souhaite faire partager sa croissance en misant sur ses talents

    Elior place la diversité et l'égalité des chances au coeur de ses préoccupations et s'engage dans ses recrutements à évaluer toutes les candidatures sans distinction de genre, ethnicité, religion, orientation sexuelle, statut social, handicap ou âge.

    #LeJobQueJeVeux

  • TENDANCE HOTESSES

    Accueil en Entreprise

    il y a 1 semaine

    TENDANCE HOTESSES Montpellier, France

    JOB : 1 hote ou hotesse - Accueil en Entreprise - Montpellier 34000 · 09/05/2023 de 09:00 à 17:00 (-02:00 de pause) · 10/05/2023 de 09:00 à 12:00 · 11/05/2023 de 09:00 à 17:00 (-02:00 de pause) · 12/05/2023 de 09:00 à 16:15 (-02:00 de pause) · Accueil physique et téléphonique, ta ...

  • Elior Group

    Agent D'accueil en Entreprise

    il y a 1 semaine

    Elior Group Montpellier, France

    **Votre mission**: · Assurer le contrôle d'exécution des contrats opérationnels techniques et de services: · - Etre le garant de l'exécution des dispositions contractuelles · - Etre l'interlocuteur unique du ou des référents clients avec lesquels il/elle assure une gestion de pro ...

  • Agence LBE

    Hôte D'accueil en Entreprise

    il y a 1 semaine

    Agence LBE Montpellier, France

    **Qui sommes nous ?** · La Belle Equipe est une agence à taille humaine créée en 2018 par une jeune équipe déterminée à rendre agréables et saines les relations agence/hôtes(ses). Nous sommes intimement persuadés que notre positionnement permet à nos hôtes(ses) de s'épanouir et d ...

  • LMP

    Assistant(E) D'accueil en Entreprise

    il y a 3 semaines

    LMP Montpellier, France

    Depuis plus de 35 ans à Montpellier et sa région, le groupe LMP propose des solutions d'accueil personnalisées. · Grâce à nos pôles événementiel et entreprise, nous offrons un large choix de prestations à nos clients. · Forts de notre expérience, nous recrutons et formons du pers ...

  • LMP

    Assistant/ Assistante D'accueil en Entreprise

    il y a 2 semaines

    LMP Montpellier, France

    **À propos de LMP** · Depuis plus de 35 ans à Montpellier et sa région, l'agence LMP vous propose de devenir des experts de l'accueil en entreprise. · Sélectionnés par nos clients pour notre savoir-faire, notre proximité et notre réactivité, nous accompagnons nos collaborateurs p ...

  • LMP

    Assistant / Assistante D'accueil en Entreprise

    il y a 2 semaines

    LMP Montpellier, France

    **À propos de LMP** · Depuis plus de 35 ans à Montpellier et sa région, l'agence LMP vous propose de devenir des experts de l'accueil en entreprise. · Sélectionné par nos clients pour notre savoir-faire, notre proximité et notre réactivité, nous accompagnons nos collaborateurs po ...

  • groupe ETIC

    Hôte/hôtesse D'accueil en Entreprise

    il y a 3 semaines

    groupe ETIC Montpellier, France

    La société ETIC recrute un hôte ou une hôtesse d'accueil pour un de ses clients dans le secteur de l'automobile basé à Montpellier. · Missions: · - Accueil téléphonique · - Accueil physique · - Gestion du courrier · - Gestion des colis · - gestion administrative · Poste à pourvoi ...

  • LMP

    HÔte / HÔtesse D'accueil en Entreprise

    il y a 1 semaine

    LMP Montpellier, France

    **À propos de LMP** · Depuis plus de 35 ans à Montpellier et sa région, l'agence LMP vous propose de devenir des experts de l'accueil en entreprise. · Sélectionné par nos clients pour notre savoir-faire, notre proximité et notre réactivité, nous accompagnons nos collaborateurs po ...

  • Charlestown

    Hôte & Hôtesse D'accueil en Entreprise

    il y a 1 semaine

    Charlestown Montpellier, France

    **Vue d'ensemble**: · **Notre société**: · Ayant l'Excellence comme objectif principal depuis 30 ans, Charlestown entraîne ses Hôtes et Hôtesses dans un rythme qui associe dynamisme, rigueur et sens du détail sur tout le territoire français. Aujourd'hui nous avons besoin de VOUS ...

  • LMP

    Assistant/ Assistante D'accueil en Entreprise

    il y a 1 jour

    LMP Montpellier, France

    **À propos de LMP** · Depuis plus de 35 ans à Montpellier et sa région, l'agence LMP vous propose de devenir des experts de l'accueil en entreprise. · Sélectionnés par nos clients pour notre savoir-faire, notre proximité et notre réactivité, nous accompagnons nos collaborateurs p ...

  • LMP

    HÔte(Sse) D'accueil en Entreprise

    il y a 1 semaine

    LMP Montpellier, France

    Depuis plus de 35 ans à Montpellier et sa région, le groupe LMP vous propose de devenir des experts de l'accueil en entreprise. · Sélectionnés par nos clients pour notre savoir-faire, notre proximité et notre réactivité, nous accompagnons nos collaborateurs pour qu'ils puissent o ...

  • GROUPE LMP

    Assistant(E) D'accueil en Entreprise

    il y a 1 semaine

    GROUPE LMP Montpellier, France

    **À propos de LMP** · Depuis plus de 35 ans à Montpellier et sa région, le Groupe LMP propose des solutions d'accueil personnalisées. · Grâce à nos pôles événementiel et entreprise, nous offrons un large choix de prestations à nos clients. · Forts de notre expérience, nous recrut ...

  • Charlestown

    Hôte & Hôtesse D'accueil en Entreprise

    il y a 6 jours

    Charlestown Montpellier, France

    NOTRE SOCIÉTÉ · Ayant l'Excellence comme objectif principal depuis 30 ans, Charlestown entraîne ses Hôtes et Hôtesses dans un rythme qui associe dynamisme, rigueur et sens du détail sur tout le territoire français. Aujourd'hui nous avons besoin de VOUS et de VOS talents pour fair ...

  • Charlestown

    Hôte & Hôtesse D'accueil en Entreprise

    il y a 6 jours

    Charlestown Montpellier, France

    **Vue d'ensemble**: · **Notre société**: · Ayant l'Excellence comme objectif principal depuis 30 ans, Charlestown entraîne ses Hôtes et Hôtesses dans un rythme qui associe dynamisme, rigueur et sens du détail sur tout le territoire français. Aujourd'hui nous avons besoin de VOUS ...

  • Charlestown

    Hôte & Hôtesse D'accueil en Entreprise

    il y a 6 jours

    Charlestown Montpellier, France

    NOTRE SOCIÉTÉ · Ayant l'Excellence comme objectif principal depuis 30 ans, Charlestown entraîne ses Hôtes et Hôtesses dans un rythme qui associe dynamisme, rigueur et sens du détail sur tout le territoire français. Aujourd'hui nous avons besoin de VOUS et de VOS talents pour fair ...

  • GROUPE LMP

    Chargé(E) D'accueil en Entreprise de Robotique

    il y a 2 semaines

    GROUPE LMP Montpellier, France

    **À propos de LMP** · Depuis plus de 35 ans à Montpellier et sa région, le groupe LMP vous propose de devenir des experts de l'accueil en entreprise. · Sélectionnés par nos clients pour notre savoir-faire, notre proximité et notre réactivité, nous accompagnons nos collaborateurs ...

  • LMP

    Charge D'accueil en Entreprise Multi-sites

    il y a 3 semaines

    LMP Montpellier, France

    Depuis plus de 35 ans à Montpellier et sa région, le groupe LMP vous propose de devenir des experts de l'accueil en entreprise. · Sélectionné par nos clients pour notre savoir-faire, notre proximité et notre réactivité, nous accompagnons nos collaborateurs pour qu'ils puissent of ...

  • LMP

    Charge D'accueil en Entreprise Multi-sites

    il y a 3 semaines

    LMP Montpellier, France

    Depuis plus de 35 ans à Montpellier et sa région, le groupe LMP vous propose de devenir des experts de l'accueil en entreprise. · Sélectionné par nos clients pour notre savoir-faire, notre proximité et notre réactivité, nous accompagnons nos collaborateurs pour qu'ils puissent of ...

  • LMP

    Charge D'accueil en Entreprise Multi-sites

    il y a 3 semaines

    LMP Montpellier, France

    Depuis plus de 35 ans à Montpellier et sa région, le groupe LMP vous propose de devenir des experts de l'accueil en entreprise. · Sélectionné par nos clients pour notre savoir-faire, notre proximité et notre réactivité, nous accompagnons nos collaborateurs pour qu'ils puissent of ...

  • LMP

    Assistant(E) D'accueil en Entreprise en Temps

    il y a 2 semaines

    LMP Montpellier, France

    **À propos de LMP** · Depuis plus de 35 ans à Montpellier et sa région, le groupe LMP vous propose de devenir des experts de l'accueil en entreprise. · Sélectionné par nos clients pour notre savoir-faire, notre proximité et notre réactivité, nous accompagnons nos collaborateurs p ...