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Paris

    Solutions Engineer, Paris - OpenAI

    OpenAI
    OpenAI Paris, France

    il y a 4 semaines

    Default job background
    À temps plein
    Description

    About the Team

    The Success team is responsible for the customer experience on both the OpenAI API platform as well as the ChatGPT business product, ensuring developers and enterprises maximize benefit, value, and adoption from our highly-capable models. OpenAI's customers represent a range of diverse backgrounds and maturity, from early-stage startups to established global enterprises.

    About the Role

    We are looking for a founding Sales Engineer to collaborate directly with our first ChatGPT business product customers. You are crucial to the success of these early adopters and will be instrumental in bringing this new product to market, ultimately responsible for understanding and responding to our customer's pre-sales needs, accelerating the time to sign and onboard new customers, and scaling the function long-term. You will collaborate closely with the Sales, GRC, and Product teams, and will report to the Head of Success.

    This role will be based in Paris, France.

    In this role, you will:

  • Deliver an exceptional pre-sales customer experience.
  • Provide technical expertise in the pre-sales process, outlining the value proposition, clarifying technical requirements, and answering product-related questions.
  • Demonstrate how the ChatGPT business product can provide solutions to customers' business needs and deliver value, including (but not limited to) demos, use case scoping, and proof of concepts.
  • Serve as the first line of defense for security and compliance questions, explaining standardized collateral, guiding customers toward relevant resources (e.g. trust portal), and escalating complex requirements to the appropriate teams.
  • Create and maintain documentation, guides, and FAQs related to common questions and requirements discovered during the pre-sales process.
  • Develop and nurture strong customer relationships during the evaluation and purchasing process.
  • Foster customer advocacy and represent the voice of the customer with internal teams, gathering and relaying customer feedback and identifying themes across customers to incorporate into product planning.
  • Collaborate closely with the Sales and GRC teams to ensure a seamless pre-sales experience.

    • You might thrive in this role if you:

  • Have 7+ years of experience in a Sales Engineer (or similar) role, managing relationships with large, global, and complex organizations, preferably working with a technical enterprise product.
  • Have a solid track record of delivering and scaling an exceptional pre-sales customer experience.
  • Have experience providing higher level security and compliance support as well as a thorough understanding and knowledge of IT security principles and customer requirements for similar technical B2B SaaS products.
  • Possess exceptional presentation and communication skills, particularly when engaging with executives and leaders.
  • Have a humble attitude, an eagerness to help others, and a desire to pick up whatever knowledge you're missing to make both your team and our customers succeed.
  • Operate with high horsepower, have strong problem-solving skills, are adept at frequent context switching, effectively manage working on multiple projects at once with expansive ownership, and ruthlessly prioritize.
  • Are personally committed to fostering the safe and ethical evolution of AI.
  • Fluent in French and English

    • Compensation, Benefits and Perks

    Total compensation includes an annual salary, generous equity and benefits.

  • Medical, dental, and vision insurance for you and your family
  • Mental health and wellness support
  • PRSA plan with 6% employer matching
  • Unlimited time off
  • Annual learning & development stipend (€1, per year)
  • IMAGREEN

    Solutions Engineer

    il y a 1 semaine

    IMAGREEN Le Kremlin-Bicêtre, France CDI

    Imagreen est un cabinet de Conseil RH et de recrutement, spécialisé depuis 10 ans dans lesecteur de la transition écologique et énergétique. Notre ambition est d'accompagner etd'accélérer la transformation de la société par le secteur économique, en mobilisant tous lesacteurs, pu ...

  • Maze Impact SA.

    Solutions Engineer

    il y a 2 semaines

    Maze Impact SA. Paris, France

    Nous recherchons notre 1er Solutions Engineer chez Outmind. · Dans ce rôle, tu seras plus qu'un simple point de contact pour nos clients. Tu seras le vrai liant entre nos équipes techniques, nos équipes commerciales et les équipes DSI de nos clients. Ton objectif sera non seulem ...

  • Octopus IT

    Solution Engineer

    il y a 3 jours

    Octopus IT Paris, France

    La société · Créée il y a plus de 8 ans, cette start up a développé un SaaS permettant de simplifier la traduction de sites web en proposant une solution tech clé en main. Grâce à différents outils, ils sont en mesure de traduire un site web en plus de 100 langues différentes. Ce ...

  • IMAGREEN

    Solutions Engineer

    il y a 1 mois

    IMAGREEN Paris, France À temps plein

    Imagreen est un cabinet de conseil et de recrutement, spécialisé depuis plus de 10 ans dans le secteur de la transition environnementale et sociale. Nous avons à cœur d'accompagner et d'accélérer la transformation de la société tout en valorisant la carrière des femmes et des hom ...

  • Les Nouvelles Recrues

    Solution Engineer

    il y a 3 semaines

    Les Nouvelles Recrues Paris e, France

    Notre mission chez **Les Nouvelles Recrues **? Vous recrutez pour ce que vous êtes et pas seulement ce que l'on attend de vous et surtout, vous aidez à trouver LE poste qui VOUS correspond. · Aujourd'hui, nous recrutons sur un poste de** S**olution Engineer** pour** **une startup ...

  • Weglot

    Solution Engineer

    il y a 2 jours

    Weglot Paris, France

    **À propos**: · Weglot est une solution tech permettant de traduire et de diffuser un site web en plusieurs langues. · Créée en 2016, Weglot simplifie la traduction de sites web en proposant une solution clé en main et performante, avec des outils intuitifs de gestion des traduct ...

  • IMAGREEN

    Solutions Engineer

    il y a 1 semaine

    IMAGREEN Paris, France À temps plein

    Quelles sont les missions ? · Sous la responsabilité du Head of Solutions Engineers, le SE travaille en étroite collaboration avec le reste des équipes commerciales pour élaborer des offres attractives et compétitives qui répondent aux exigences des clients et de la société. · Pr ...

  • Lity

    Solution Engineer

    il y a 19 heures

    Lity Paris, France

    Cette société est la seule plateforme SaaS d'abonnement In-App. Lancé en 2020, par trois développeurs · Vos missions · - Accompagner le client dans l'implémentation et l'utilisation de la plateforme Faire les démos client · - Avant vente technique · - Support client · - Dans tes ...

  • Octopus IT

    Avant Vente/Solution Engineer

    il y a 3 jours

    Octopus IT Paris, France

    Avant Vente/Solution Engineer - Editeur de logiciel innovant - Scale up · Type de poste : CDI Salaire : En fonction de l'xp Expérience : 2/5 ans Lieu : Paris Tags : CDI | Pre sales | Avant vente | Innovation · La société · Cet éditeur de logiciel propose des solutions pour inno ...

  • RINGOVER

    Solution Engineer

    il y a 3 semaines

    RINGOVER Montrouge, France

    Descriptif du poste · - Sous le management de Bruno, notre Solution Engineering Lead, tu auras pour mission de: · - Analyser les besoins des clients et fournir des conseils techniques, des solutions de produits et de la consultation sur les engagements de vente. · - Collaborer av ...

  • Ringover

    Solution Engineer

    il y a 3 semaines

    Ringover Montrouge, France

    **Ringover** Group est un éditeur de solution CCaaS et opérateur téléphonique européen depuis 2005. Scale-up française en hypercroissance, toujours dirigée par ses fondateurs, adoptée par plus de clients, Ringover est en passe de devenir rentable d'ici 2025. · Pour accélérer sa c ...

  • Adyen

    Solutions Engineer

    il y a 3 semaines

    Adyen Paris, France

    This is Adyen · Adyen provides payments, data, and financial products in a single solution for customers like Meta, Uber, H&M, and Microsoft - making us the financial technology platform of choice. At Adyen, everything we do is engineered for ambition. · For our teams, we creat ...

  • Monta

    Solution Engineer

    il y a 1 semaine

    Monta Paris, France

    Monta is the operating platform powering the EV ecosystem serving drivers, companies, cities, and the electricity grid with one integrated software solution. · At our core, we make EV charging simple, accessible, and reliable. Our software enables a consistent charging experience ...

  • whoz

    Senior Solution Engineer Saas

    il y a 3 jours

    whoz Paris, France

    Qui sommes-nous ? · Whoz est la solution cloud leader du marché qui permet aux entreprises de services numériques (ESN), cabinets de conseil et sociétés d'ingénierie de gérer de bout en bout leur process de staffing. Autrement dit, de s'assurer que les bons talents, avec les bonn ...

  • Entrust France S.A.S.

    Solutions Engineer

    il y a 1 jour

    Entrust France S.A.S. Paris, France À temps plein

    The Company: · Entrust relies on curious, dedicated and innovative individuals whom anticipate the future and provide solutions for a more connected, mobile and secure world. Entrust's technologies and expertise help government agencies, enterprises and financial institutions in ...

  • Botify

    Solutions Engineer

    il y a 3 semaines

    Botify Paris, France CDI /

    Botify is a global, enterprise software company focused on enabling the most ambitious brands to leverage organic search as a high-impact, performance marketing channel.Powered by AI and a proprietary unified data model, Botify's platform ensures web and mobile sites are optimize ...

  • Doctolib

    Solutions Engineer Intern

    il y a 2 semaines

    Doctolib Paris, France

    **TES MISSIONS**: · **En tant que Solutions Engineer, tu intégreras une équipe composée d'une dizaine de personnes.**: · **Tu seras en relation avec**: · - L'équipe Customer Care, qui sont en relation directe avec les utilisateurs, en charge d'identifier les problèmes de niveau 1 ...

  • Whoz

    Senior Solution Engineer Saas H/F

    il y a 2 semaines

    Whoz PARIS, France

    Contexte · Notre levée de fonds en série A de 30 millions d'Euros réalisée en 2022 nous a permis d'accueillir de nouveaux collaborateurs pour poursuivre notre croissance. Nous portons une attention particulière à l'onboarding et au développement professionnel des nouveaux collabo ...

  • Thales

    Hardware Solution Engineer

    il y a 19 heures

    Thales Paris, France

    **QUI SOMMES-NOUS ?** · L'activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre. · Le site d'Élancourt rassemble ...

  • Saint-Gobain

    Refractory Solution Engineer F/H

    il y a 3 jours

    Saint-Gobain Paris, France

    SEFPRO Services est à la recherche d'un Refractory Solution Engineer afin de développer et promouvoir le portefeuille de services proposés par la Business Unit Refractory Solutions (notamment en termes de simulation numérique), et d'accompagner l'industrie du verre dans la décarb ...