Réceptionniste Polyvalent(E) - Saint-Herblain, France - BWH HOTEL GROUP FRANCE

BWH HOTEL GROUP FRANCE

Entreprise vérifiée

Saint-Herblain, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Description entreprise**:
Best Western
Hôtels singuliers, propres et confortables offrant un accueil chaleureux et une décoration personnelle et qualitative pour des séjours avec un bon rapport qualité prix.
C'est un choix incontournable pour les voyageurs de loisirs et d'affaires.

**Description du poste**:
Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) qui sera en charge des tâches de la réception et de la sécurité de l'hôtel. Contrat de 35h/semaine.

**MISSIONS**:
**Vos missions**:

- arrivées-départs / réservations / facturation / encaissements.
- Assurer la qualité des prestations et le suivi de la satisfaction client
- service petit déjeuner ponctuellement/room service et bar
- Entretien des espaces
- Respecter les standards, procédures et les consignes données par votre hiérarchie

Des missions annexes vous seront demandées.

**Vos horaires**:
Planning tournant sur 3 semaines. 3 jours de repos 1 semaine sur 3.
1 weekend complet de repos toutes les 3 semaines. (toujours 1 journée de weekend de repos au minimum)

**Salaire horaire brut**: 11.27€ à 12.60€ selon expérience.

**Profil recherché**:
**Formations et expérience**:

- Formation BAC + 2 dans les métiers de contact clients ou expérience dans le poste sans diplôme
- Expérience à un poste équivalent serait un plus

**Qualités et compétences requises**:

- Excellent relationnel et bonne communication
- sens du service et de l'accueil
- Maîtrise des langues étrangères, au minimum l'anglais
- Sérieux(se), appliqué(e), autonome, disponible et très organisé(e)
- aisance avec l'outil informatique et la gestion d'une caisse
- Esprit d'équipe

**Avantages**:
Prise en charge de l'abonnement transport en commun à hauteur de 50%
Parcours de formation adapté à vos besoins (école de formation interne Best Western)
Primes mensuelles et chèques cadeaux
Tarif préférentiel spécial collaborateur dans les hôtels Best Western du monde entier
Comité d'entreprise permettant de profiter de nombreux avantages pour les loisirs ( cinémas, concerts, parcs d'attraction, vacances )
Evolutions internes et salariales