Emplois
>
Isneauville

    Régleur de sinistres en litiges - Isneauville, France - AXA Group

    AXA Group
    AXA Group Isneauville, France

    il y a 5 jours

    Default job background
    À temps plein
    Description

    Au sein de l'équipe Litiges d'Isneauville, le Régleur de sinistres en litiges aura en charge l'instruction, le suivi et le règlement d'un portefeuille de sinistres contentieux de «faible enjeu» (<30K€), « d'importants» (30K€ à 150K€) et de «grave» > 150K€.

    Il est reconnu par sa technicité et son expertise (maîtrise technique, respect des délais, lancement/suivi des recours, détection fraude, ...) comme pour la qualité de sa communication et de l'accompagnement des clients

    Il veillera à prévenir les risques judiciaires et à privilégier la transaction amiable.

    Missions

    Instruire/gérer, dans la limite des pouvoirs délégués, un portefeuille de dossiers sinistres contentieux

    Apporter, dans le respect des engagements, un service de qualité aux assurés, tiers, intermédiaires.

    Activités principales:

    Il prendra en charge les réclamations clients et aura la responsabilité de:

    -Analyser les garanties, les aspects techniques/juridiques des sinistres
    -Prendre position dans le respect des conventions
    -Analyser/instruire les dossiers judiciaires

    -Initialiser/conduire/suivre jusqu'à leur terme les procédures judiciaires en préparant l'argumentation des avocats
    -Evaluer le coût du sinistre au plus juste, ajuster en temps réel l'évaluation

    -Identifier la stratégie la mieux adaptée, détecter les fraudes
    -Veillez à la préservation des recours engagés
    -Coordonner les différents interlocuteurs (intermédiaire, assuré, expert, production, direction technique ...)

    -Participer à la fiabilisation de nos réseaux experts et avocats (analyse qualitative des prestations)
    -Arbitrer les intérêts divergents, proposer une solution prenant en compte : équilibre technique/commercial/satisfaction client
    -Rédiger une réponse argumentée avec appréhension des risques (médiatiques/juridiques/commerciaux/financiers)

    -Rechercher/privilégier des solutions transactionnelles, négocier l'indemnité pour désamorcer les dérives contentieuses

    -Faire remonter tout cas particulier sortant du cadre à sa hiérarchie (notamment contentieux sériels, avec risque d'image et/ou à fort enjeu financier)

    -Répondre aux e-mails, appels tél, accueillir/conseiller/renseigner les intermédiaires, inspecteurs, clients

    En outre, et de façon non limitative, effectuer toute mission à la demande de sa hiérarchie, compatible avec sa fonction

    Your Profile

    Profil expérimenté recherché pour gestion et sécurisation d'un portefeuille de dossiers de Chargé de règlement..

    Diplomé d'un Master en Droit et/ou en Assurances avec expériences professionnelles

    Personnalité Mature susceptible d'exercer une activité autonome sous assistance tutorale.

    Capacités à accepter/respecter des instructions/orientations délivrées avec une réalisation dans les délais impartis.

    Sens du client, dynamisme, rigueur et aptitude à travailler en équipe.

    About AXA
    Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin Un des leaders mondiaux de l'assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c'est collaborateurs et contributeurs qui s'engagent au quotidien pour nos clients, c'est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s'engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous
    About the Entity
    Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et/ou alertes discrimination à : alerte.
    What We Offer
    Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.Nous choisir, c'est bénéficier par exemple :
  • D'un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l'intéressement, la possibilité d'acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d'épargne avantageuses ;
  • D'un cadre de travail flexible jusqu'à 3 jours de télétravail possible par semaine, des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l'achat d'un écran ou fauteuil ergonomique ;
  • D'une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d'absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
  • De la possibilité de s'engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
  • Et bien plus encore Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d'épreuve personnelle...On s'arrête là, la liste est longue


  • AXA Isneauville, France

    Référence de l'offre · _2 · Type de contrat · CDD · Niveau d'expérience · Jeunes diplômés · Société du groupeAXA France · Famille métierAssurance · Localisation · ISNEAUVILLE, Seine-Maritime · **Votre rôle et vos missions**: · Au sein de l'équipe Litiges d'Isneauville, le Régleur ...


  • AXA Isneauville, France

    Référence de l'offre · Type de contrat · Alternance · Niveau d'expérience · Etudiants · Société du groupeAXA France · Famille métierAssurance · Localisation · ISNEAUVILLE, Seine-Maritime · **Votre rôle et vos missions**: · Missions: · 1 - Gérer les récupérations financières liées ...


  • AXA Group Isneauville, France À temps plein

    Missions : · 1 - Gérer les récupérations financières liées à l'exécution des décisions favorables à Axa. · 2 - Gérer les dossiers contentieux matériels de faible enjeu sur des garanties ciblées déterminées en fonction de l'actualité de l'activité du service, dans le cadre d'une g ...

  • CERFRANCE

    Assistant Comptable

    il y a 6 jours


    CERFRANCE Bois-Guillaume, France

    **Descriptif** · **du poste**: · **Missions**: · Au sein de notre service comptabilité interne avec une équipe dynamique, tu travailles en collaboration avec notre responsable comptable et une assistante comptable afin d'assurer les missions suivantes: · - Gestion de la trésoreri ...


  • Apajh Saint-Mont, France

    Plateforme Accompagnement, Inclusion, Répit - CDI - SAINT MONT (Gers 32) · Référence : publiée le 27 janvier 2023 · **Renseignements administratifs**: · Lieu de travail : SAINT MONT, Gers 32 · Nature du contrat de travail : CDI · Date de prise de poste : Dès que possible · Salair ...


  • Talentpeople Rouen, France

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, des collaborateurs juniors ou expérimentés en gestion de sinistres protection juridique, les missions suivantes devraient vous intéresser: · - Vous vous adaptez à la situation de nos assurés pour les informer, trouver un accord amiable e ...


  • Harry Hope Rouen, France

    **Pour résumer** · Type de contrat : CDI · Type : Temps plein · Statut : Employé · Salaire : de 35000EUR à 40000EUR par ANNEE + 13ème mois, Mutuelle, ticket resto · Région : Haute-Normandie · Département : Seine-Maritime · Ville : Rouen · **A propos de la société** · Je recrute p ...

  • CDER

    Juriste D'entreprise

    il y a 1 semaine


    CDER Rouen, France

    Rattaché au secrétariat général, vous souhaitez défendre les intérêts juridiques du groupe sur les plans stratégique, commercial, fiscal ou encore social et mettre vos compétences au service d'une équipe dynamique et performante, vous avez une 1ere expérience juridique ou vous so ...

  • Cerfrance

    Assistant comptable

    il y a 4 jours


    Cerfrance Seine-Maritime, France

    Descriptif · du poste Missions · Au sein de notre service comptabilité interne avec une équipe dynamique, tu travailles en collaboration avec notre responsable comptable et une assistante comptable afin d'assurer les missions suivantes: · Gestion de la trésorerie : saisie des ...

  • VALLETTE

    comptable h/f

    il y a 1 jour


    VALLETTE Radepont, France CDI

    Descriptif du poste · Vous envisagez de rejoindre une PME d'envergure et basée à 1/2 heure de Rouen et qui accompagne votre montée en compétences tout au long de votre carrière ? Sautez le pas et rejoignez-nous en tant que Comptable · Votre quotidien chez Vallette ? · En étroite ...


  • ANVERGURE Boisemont, France CDI

    · Poste : Rattaché(e) à la Directrice Administrative du Groupe, en tant que Responsable des Services Généraux vous êtes en relation à la fois avec l'ensemble des collaborateurs du Groupe mais également avec les interlocuteurs externes. · Accompagné(e) de votre équipe, vous pilot ...