- Accueillir les clients à leur arrivée et répondre à leurs questions.
- Gérer les réservations et les check-ins/check-outs des clients.
- Gérer les demandes des clients et leurs plaintes.
- Maintenir une présentation professionnelle et un comportement courtois en tout temps.
- Gérer les appels entrants et sortants.
- Mettre à jour le système de réservation et gérer les informations des clients.
- Gérer les paiements des clients.
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Alternance Réceptionniste en Hôtellerie
il y a 2 jours
clickyourflat Paris e, France**Alternance réceptionniste en hôtellerie PARIS** · **Lieu **:Dans nos locaux Paris, France) · **Type de contrat**: Alternance · **Notre société**: Nous sommes une conciergerie de gestion de propriétés Airbnb basée à Paris, nous aidons les propriétaires à maximiser leur rentabili ...
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Alternance Contrôleur de Gestion en Hôtellerie
il y a 2 jours
Hôtel et Performance Paris e, FranceAlternance Contrôleur de Gestion en Hôtellerie · Lieu : Paris, France · Durée : 12 à 24 mois · Date de début : Aout ou Septembre 2024 · Nous recherchons un(e) consultant(e) chargé(e) de Contrôle de Gestion Opérationnel et Revenue Manager en alternance, passionné(e) et motivé(e) ...
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Alternance - Gestionnaire Technique Hôtels (H/F)
il y a 1 jour
Covivio Paris, FranceAlternance - Gestionnaire Technique Hôtels (H/F) · Présentation de la société · - Covivio est un opérateur immobilier européen de référence qui (re)dessine la ville de demain._ · - Société cotée au SBF 120, notre patrimoine de 26 Md€ se compose de bureaux, d'hôtels et de logement ...
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Alternance - Maître D'hôtel (H/F)
il y a 1 jour
LENOTRE Paris e, FranceDepuis 1957, nous célébrons les petits et grands moments de votre vie, dans nos boutiques, lors d'événements sur mesure et au sein de notre école. Pionniers de l'excellence française engagée, les femmes, les hommes et les chefs de la Maison Lenôtre s'unissent à leurs clients, pou ...
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Alternance - Métiers de L'hôtellerie/restauration
il y a 2 jours
Parc Astérix Plailly, FranceAu sein de l'un des trois hôtels du Parc Astérix, vous souhaitez vous former aux métiers de l'hôtellerie-restauration. · Vous pouvez intégrer: · - Le service restauration, en tant que serveur · - Le service cuisine, en tant que commis de cuisine · - Le service réception, en tant ...
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Alternance Alternant H/F Commercial en hôtellerie
il y a 4 jours
ISCOD Paris, France· Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. · L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un hôtel premium , son commercial pour ...
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Alternant(E) Chargé(E) de Communication Et
il y a 2 jours
Hôtel et Performance Paris e, FranceNous recherchons un(e) consultant(e) chargé(e) de Communication et de Marketing Digital en alternance, passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe jeune et dynamique. · Le/La alternant(e) Chargée de Communication, Marketing et Stratégie Digitale est le garant de la prés ...
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Alternant(E) - Compagnon Coffreur (H/F)
il y a 2 jours
Rénovation Privée Paris, FranceSpécialiste de la rénovation du patrimoine parisien, Bouygues Bâtiment Ile-de-France Rénovation Privée offre un accompagnement global et sur-mesure sur des projets de rénovation en Immobilier d'Entreprise, Hôtellerie de Luxe, Commerces et Hôtels Particuliers. · Acteur engagé de l ...
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Chargé D'animation Projet Hôtellerie en
il y a 1 jour
Appart'city Paris, FranceType de contrat Alternance Temps plein · - Expérience pro 6 mois · - Localisations Paris · - Durée hebdomadaire 35h · - Emploi distanciel Non · **A propos de nous**: · Rejoindre Appart'City, c'est avant tout intégrer une aventure humaine. Nous sommes en effet N°1 français des app ...
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Alternant(E) Responsable Amoa
il y a 2 jours
Hôtel et Performance Paris e, France**Ouvertures d'hôtels & création de concepts** · **Lieu**: Paris, France · **Durée** : 12 à 24 mois · **Date de début** : Aout ou Septembre 2024 · Nous recherchons un(e) responsable AMOA ( Assistance à Maitrise d'Ouvrage) en alternance, passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre no ...
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Apprenti(E) Attaché(E) de Direction
il y a 1 jour
Hôtel du Collectionneur Arc de Triomphe Paris, France**DESCRIPTIF DE L'OFFRE** · L'hôtel du Collectionneur offre un esprit Art Déco unique à Paris. Plus grand 5* dans Paris, nos clients profitent de nos 496 chambres, d'environ 1700m2 d'espaces séminaire, de notre restaurant et bar, et d'un SPA. · L'Hôtel du Collectionneur-Arc de Tr ...
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Alternance - Project Manager (H/F)
il y a 2 jours
BAKJY Paris e, FranceImmergé dans un environnement entrepreneurial, vous interviendrez au côté d'une équipe expérimentée et spécialisée dans l'immobilier et l'hôtellerie de telle sorte que vous pourrez exprimer pleinement votre Talent. · Nous recherchons un(e) étudiant(e) en école de Commerce à la re ...
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Alternance - Project Manager (H/F)
il y a 1 jour
BAKJY Paris e, FranceImmergé dans un environnement entrepreneurial, vous interviendrez au côté d'une équipe expérimentée et spécialisée dans l'immobilier et l'hôtellerie de telle sorte que vous pourrez exprimer pleinement votre Talent. · Nous recherchons un(e) étudiant(e) en école de Commerce à la re ...
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Apprenti SPA Praticienne
il y a 1 jour
Hôtel & Spa La Belle Juliette Paris, FranceVous êtes passionné(e) par l'univers du bien-être et souhaitez acquérir une expérience enrichissante dans un bel environnement ? Nous sommes à la recherche d'un(e) apprenti(e) motivé(e) pour rejoindre notre équipe. · **Vos missions**: · - Assister nos praticiens spa dans la réali ...
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Agent D'accueil en Hôtellerie
il y a 2 jours
Aurlom BTS+ Paris, France**Cette opportunité s'adresse aux étudiants envisageant de préparer un BTS à la rentrée 2024 au sein de l'école Aurlom.** · Aurlom BTS+ recherche des étudiants passionnés par l'accueil et le service dans le domaine de l'hôtellerie pour rejoindre ses partenaires en tant qu'Agent d ...
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Responsable de La Qualité de Service
il y a 1 heure
Les Hôtels Baverez Paris er, FranceL'hôtel Régina, situé face au Louvre, recherche un/une responsable de la qualité de service & de la rédaction des procédrues opérationnelles H/F. · Sous la responsabilité du Directeur, vous serez en charge d'élaborer les procédures générales ainsi que les procédures opérationnell ...
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Receptionniste en Alternance
il y a 2 jours
RESIDE ETUDES Paris, FranceAssurer les check-in/outAccueillir et renseigner les clients sur les services proposésRéceptionner les appels entrantsSaisir les réservations via le logiciel hôtelier interneProcéder aux encaissements et à la facturationActualiser les interfaces avec les Tours Opérateurs et les s ...
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Chargé(E) de Développement Foncier
il y a 1 jour
GROUPE DUVAL Paris, FranceNous recherchons notre futur talent en contrat d'alternance pour notre activité de promotion immobilière - Duval développement. · Cette alternance sera basée à Paris. · En lien avec votre maître d'apprentissage, vous serez plus particulièrement chargé(e) des missions suivantes: · ...
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Stage Revenue Management s
il y a 1 jour
Ginto Hotel Paris, FranceNous cherchons le talent qui pourra apporter au sein de l'équipe toute sa motivation ainsi que son esprit d'entreprendre. · Au sein du service revenue management, vos tâches seront les suivantes: · - Réaliser les rapports et les analyses statistiques journalières et hebdomadaires ...
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Stagiaire Assistant Commercial
il y a 2 jours
HappyCulture Paris, FranceChez · HappyCulture, chacun de nos 45 hôtels est unique et nous contribuons chaque · jour à mettre l'expérience client et le bien-être de nos équipes au cœur de nos · priorités · Certifié · « Great Place To Work » en novembre 2021, nous plaçons l'humain et · l'environnement au c ...
Réceptionniste en hôtellerie en Alternance - Paris, France - APP
Description
APP-RENDRE est une école de nouvelle génération qui propose une formation et un contrat d'apprentissage avec nos entreprises partenaires, Vous validerez un Titre professionnel de Niveau 4 RNCP (reconnu par l'État).
Nous recherchons pour nos entreprises partenaires, 8 réceptionnistes (H/F) en hôtellerie pour rejoindre leurs équipes dynamique.
Les candidats retenus seront responsables de l'accueil des clients, de la gestion des réservations et des paiements et du service à la clientèle.
Le réceptionniste devra être capable de travailler avec une variété d'outils informatiques et devra avoir une excellente présentation et un service à la clientèle exceptionnel.
Responsabilités :
Votre profil :
Excellente présentation et sens de l'accueil
- Sérieux, dynamique et motivé
- Organisé
- Maîtrise de l'anglais, autres langues étrangères apprécié
- Maîtrise du Pack Office