Chargé de Clientèle - Nanterre, France - MSX INTERNATIONAL

MSX INTERNATIONAL

Entreprise vérifiée

Nanterre, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l'industrie automobile.
Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, une cinquantaine de clients nous font confiance.

Notre expertise de services englobe les domaines suivants:

- L'expérience client
- La flotte et la mobilité
- Les pièces et services
- La gestion de la performance des ventes
- La garantie et la technique

Conscients de l'importance et de l'intérêt de faire évoluer nos équipes, la promotion interne est au cœur de notre politique RH. Notre force réside dans la diversité de nos métiers et dans la multiplicité des marques automobiles avec lesquelles nous travaillons. Aussi, quel que soit votre niveau de formation initiale et votre parcours professionnel, des opportunités de carrière peuvent s'offrir à vous.

Dans le cadre d'un CDD, au sein d'un centre d'appels pour le compte d'un constructeur automobile, vous devrez fidéliser les clients particuliers et convaincre les prospects particuliers portant un intérêt pour la marque.

**Missions principales**:

- Proposer des rendez-vous en concession aux clients particuliers de la marque au moment opportun : contrôle technique, extension de garantie, révision,afin de les fidéliser.
- Convaincre les prospects ayant témoigné un intérêt pour la marque de se rendre dans le réseau pour essayer un véhicule.
- Renseigner les fichiers prospects et clients suite à chaque appel.
- Communiquer les informations au concessionnaire.

**Profil**:

- Niveau BAC - BAC + 2 type NRC, MUC
- 1 an d'expérience dans des fonctions commerciales, de la vente, de la résolution de litige ou de l'accueil