Emplois
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Issy-les-Moulineaux

    Réceptionniste Jour OU Nuit - Issy-les-Moulineaux, France - Accor

    Accor
    Default job background
    À temps plein
    Description

    Description de l'entreprise

    Cette année le Pullman Paris La Défense s'apprête à vivre une expérience incroyable : celle des Jeux Olympiques et Paralympiques 2024

    Cette année nous allons recevoir des sportifs, leurs équipes, des journalistes et des supporters bien sûr.

    Notre objectif : leur offrir une expérience encore plus inoubliable en décuplant leurs émotions grâce à notre service d'exception 100% Pullman.

    Pour y arriver nous avons besoin de vous : personnes motivé.e.s, désirant vivre l'expérience J.O de plus près.

    Description du poste

    Relation client et Technique métier :


    • Présent et visible dans le lobby et va naturellement à la rencontre du client ; Contribue, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation et à son bien être


    • Prend en compte et anticipe les besoins du client.


    • Répond et traite les demandes d'information des clients, les met en relation avec les interlocuteurs concernés


    • Gère les objections, remarques et réclamations du client ; veille à apporter une solution dans le meilleur délai possible pendant son séjour.


    • Gère les flux de clientèle et veille à optimiser les temps d'attente.


    • Facilite le séjour du client, lui apporte les informations et solutions adaptées à ses besoins.


    • Assure les opérations liées à l'accueil et au départ du client dans le respect des procédures internes

    Renseigne le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel


    • Gère les appels téléphoniques


    • Transmet les informations nécessaires aux autres services (étages, technique,...) et aux autres membres de son service

    Effectue les prises de réservation pour l'ensemble des points de vente si besoin.

    Commercial / Vente :


    • Valorise les différentes prestations de l'hôtel pour optimiser les ventes


    • Applique et argumente la politique tarifaire de l'hôtel afin d'optimiser le Revpar


    • Vend le programme de fidélité de la marque et/ou du Groupe et adapte ses argumentaires en fonction des besoins du client


    • Contribue à la synergie de place par la dynamisation du renvoi inter-hôtels (RIH). Conseille le client sur un éventuel prochain séjour dans un hôtel Accor.


    • Assure les visites de l'hôtel et de ses points de vente. En fait le feedback à la direction commerciale


    • Connaît les services proposés par l'hôtel, informe le client sur sa demande et l'incite à les utiliser

    Gestion :


    • Respecte les procédures en matière de facturation et d'encaissement


    • Est responsable de la caisse qui lui est confié


    • Peut-être en charge des tâches administratives si besoin.

    Qualifications

    Ce que nous attendons de vous :

    Une motivation et une énergie à toute épreuve

    Une envie de profiter de cette période hors du commun

    Un bon niveau d'anglais

    La connaissance du logiciel Opéra serait un vrai plus


  • Pôle Emploi

    Réceptionniste Jour/nuit

    il y a 1 semaine


    Pôle Emploi Paris, France

    Pour un Centre International de Séjour et de séminaires situé dans le 14ème arrondissement · - Accueillir, renseigner, contribuer à la satisfaction des clients (accueil de qualité, recherche de solution pour répondre aux demandes des clients) *Participer à l'optimisation de l'héb ...


  • B&B Montrouge Porte d'Orléans Montrouge, France

    Le B&B Montrouge - Porte d'Orléans va ouvrir ses portes à la clientèle début juin. Hôtel de 102 chambres avec salle petit déjeuner. · Rejoignez une équipe dynamique pour la préouverture dès le mois de Mai · **Poste 32 H : 2 jours de Nuit et 2 jours de Journée** · **Missions prin ...


  • FIAP Paris e, France

    **Le FIAP centre International de Séjour à Paris 14 recrute** · **Un(e) réceptionniste jour/nuit**: · **Poste et missions**: · Vos principales missions seront les suivantes: · 1) Accueillir, renseigner, contribuer à la satisfaction des clients (accueil de qualité, recherche de so ...


  • FIAP Paris e, France

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  • Hilton Curio Niepce Paris e, France

    **L'entreprise** · L'Hôtel ** Niepce Paris, Curio Collection by Hilton se situant en plein cœur du quartier Montparnasse dans le 14ème arrondissement de Paris a ouvert ses portes en mars 2018. · Cet hôtel est doté de 52 chambres, 1 salle de fitness, 1 salle de séminaire et 1 bar ...


  • Malone Hotels Paris e, France

    Groupe Malone Hôtels, · Malone Hotels, un groupe dynamique et ambitieux en fort développement. · Des hôtels dans les plus beaux quartiers de Paris, des méthodes de travail modernes et respectueuses et une qualité de service personnalisée et chaleureuse. · Pour nos Boutique hôtel ...


  • Groupe Hospitalier Nord-Essonne Paris, France

    **Aide-soignante de jour et de nuit / service réanimation et soins intensifs / Site Saclay**: · Informations principales · - Référence **:Aide-soignante de jour et de nuit / service réanimation et soins intensifs / Site Saclay**: · - Type de contrat **:CDD, CDI, Mutation**: · - S ...


  • Ibis Budget Issy-les-Moulineaux, France

    **Notre hôtel **:157 chambres · **Votre mission** · Accueillir nos clients avec le sourire Au quotidien, il s'agira de réaliser: · - les check-in et check-out de nos clients · - l'encaissement et la facturation · **Nous vous proposons**: · - Un salaire de 1500€/bruts par mois pou ...


  • NOVOTEL PARIS PORTE DE VERSAILLES Paris e, France

    Le Novotel Paris Porte de Versailles recrute · Viens partager ta joie de vivre avec nous · Notre hôtel récent dispose de 245 chambres toutes équipées au design novateur, d'un restaurant et café Rosé, aux airs de Provence, ainsi que de 3 espaces de meetings aux couleurs volcaniq ...


  • Hilton Curio Niepce Paris, France

    **L'entreprise** · L'Hôtel ** Niepce Paris, Curio Collection by Hilton se situant en plein cœur du quartier Montparnasse dans le 14ème arrondissement de Paris a ouvert ses portes en mars 2018. · Cet hôtel est doté de 52 chambres, 1 salle de fitness, 1 salle de séminaire et 1 bar ...

  • Ramsay Santé

    Sage-femme Jour Et Nuit

    il y a 4 jours


    Ramsay Santé Paris, France

    **Paru Le***: Jeudi 3 Août 2023 · **Contrat***: CDI · **Secteur***: Soins · **Établissement***: Hôpital Privé Claude Galien · **Localisation***: Quincy-Sous-Sénart · **Expérience***: Débutant, 1-2 Ans, 2-5 Ans, 5-10 Ans, > 10 Ans · **CONTEXTE ET MISSION**: · - Avec salariés, Rams ...


  • AVALON HOTEL Paris e, France

    Avalon Hôtel, 3* de 71 chambres, au cœur de Paris près de la Gare du Nord, recherche des réceptionnistes jour et nuit en extras. · Vous savez travailler en autonomie, vous avez le gout pour le service client, vous parlez l'anglais, le français et éventuellement une troisième lang ...


  • Holiday Inn Paris Auteuil Paris e, France

    **Entreprise**: Holiday Inn Paris Auteuil · **Lieu**: Paris, France · **À propos de l'Entreprise**: · Situé à deux pas du Parc des Princes et de Roland Garros, Holiday Inn Paris Auteuil est un charmant hôtel à taille humaine, offrant à ses clients une expérience chaleureuse et pe ...


  • AVALON HOTEL Paris e, France

    Avalon Hôtel, 3* de 99 chambres, au cœur de Paris près de la Gare du Nord, recherche des réceptionnistes jour et nuit en extras. · Vous savez travailler en autonomie, vous avez le gout pour le service client, vous parlez l'anglais, le français et éventuellement une troisième lang ...


  • SARL MONNA LISA Saint GERMAIN / HOTEL DA VINCI Paris e, France

    Nous recherchons pour notre Boutique Hotel 4 · - de 24 chambres avec spa, une ou un collaborateur ayant déjà une expérience en hôtel Luxe au poste de r**éceptionniste · - concierge de nuit.** · Parlant parfaitement le français et un très bon niveau d'anglais écrit et parlé, cette ...


  • FIAP Paris e, France

    **Le FIAP centre International de Séjour à Paris 14 recrute** · **Un(e) réceptionniste jour/nuit à temps partiel** · **Poste et missions**: · Vos principales missions seront les suivantes: · - Accueillir, renseigner, contribuer à la satisfaction des clients (accueil de qualité, r ...

  • ASSOCIATION AURORE

    Aide Soignante Jour/nuit

    il y a 1 semaine


    ASSOCIATION AURORE Paris e, France

    Sous l'autorité hiérarchique du directeur et du chef de service, sous l'autorité fonctionnelle des psychologues et des infirmiers, en lien fonctionnel avec l'éducateur spécialisé, l'aide-soignant réalise sa mission dans le respect des valeurs de l'association AURORE, du projet d' ...


  • SAABA Services d'Aide et d'Accompagnement aux Besoins des Aidants Paris, France

    **Rejoignez notre équipe d'indépendants en tant qu'Aide Soignant à domicile spécialisé en personnes âgées et fragiles - Faites une différence significative dans la vie de nos aînés ** · Vous êtes dévoué et attentionné envers nos aînés ? Vous avez une passion pour offrir des soins ...


  • HOTEL DANUBE SAINT GERMAIN Paris e, France

    **Vos Missions**: · - S'occuper des bagages des clients à l'arrivée et au départ. · - S'occuper des voitures des clients. · - Répondre aux demandes diverses de la clientèle. · - Approvisionnement des différents lieux de stockage "Economats" · - Multi tâches, polyvalence quant au ...

  • Groupe Hospitalier Nord-Essonne

    Ide Jour ou Nuit

    il y a 1 semaine


    Groupe Hospitalier Nord-Essonne Juvisy-sur-Orge, France

    **IDE Jour ou Nuit - Urgences Juvisy**: · Informations principales · - Référence **:IDE Jour ou Nuit - Urgences Juvisy**: · - Type de contrat **:CDD**: · - Site hospitalier **:Juvisy**: · - Date de publication **:07 juin 2023**: · - Catégorie **:IDE, Indifférent** · Le Groupe Hos ...