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Niort

    Conseiller Gestion Sinistres Auto PRO/ESS - Niort, France - Macif

    Macif
    Macif Niort, France

    il y a 1 semaine

    Default job background
    CDI
    Description

    Informations générales

    Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation de 96%, notre plus belle réussite est la confiance qu'ils nous accordent.

    Rejoindre le Groupe Macif, c'est s'engager dans un Groupe qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans un Groupe mutualiste, qui place les femmes et les hommes au cœur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines, axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.

    Intitulé du poste

    Conseiller Gestion Sinistres Auto PRO/ESS (F/H)

    Type de contrat

    CDI

    Description du poste

    Vous souhaitez participer au développement du Groupe MACIF et vous avez envie de donner un nouvel élan à votre carrière ?

    La MACIF recrute un Conseiller Gestion Généraliste Assurance (F/H) « domaine Matériel Auto», au sein du Service de Gestion Directe Matériel PRO & ESS.
    Installé depuis le 1er février 2021, ce service gère les sinistres relevant des contrats professionnels et associatifs et des risques privés des sociétaires professionnels.

    Le poste est à pourvoir à temps complet.

    Vous serez chargé(e) de gérer les sinistres légers matériels Auto nécessitant un traitement standardisé en s'appuyant sur les conventions d'assurances. Dans une démarche de gestion multicanale vous recherchez la satisfaction des sociétaires tout en veillant aux intérêts de la MACIF.

    Vous rejoignez une équipe de 12 personnes au sein d'un service composé de 50 collaborateurs et vos principales missions sont :

    -Accueillir et conseiller les clients de votre propre portefeuille dans le cadre d'une relation client de qualité et de confiance

    -Ouvrir et instruire l'ensemble de demandes liées aux sinistres automobiles en informant le client des modalités applicables et s'assurer d'un suivi proactif de son dossier.

    - Vérifier, renseigner et analyser l'ensemble des informations nécessaires au traitement efficient du dossier et effectuer les opérations courantes de gestion administrative.

    - Faire appel si nécessaire aux intervenants internes/externes et coordonner l'ensemble des prestations de ces intervenants

    - Identifier les besoins de couverture complémentaires du client/sociétaire pour orienter la prise en charge

    - Être force de proposition dans le but d'améliorer l'efficacité, l'organisation et la qualité du traitement des dossiers.

    Afin de vous accompagner, une formation professionnelle vous sera dispensée en interne pour une durée de 2 mois. Elle alterne entre théorie et pratique sur nos produits, la gestion sinistres, la relation client à distance et les outils informatiques, afin que vous ayez toutes les clés pour réussir votre prise de poste.

    De formation Bac +2 ou un niveau similaire justifié par votre expérience professionnelle

    Empathique et à l'écoute, vous êtes en capacité de répondre aux sollicitations des clients sociétaires en adoptant une posture professionnelle adaptée

    Pour mener à bien votre activité, vous ferez preuve d'analyse, de synthèse et d'organisation.

    Doté d'une bonne capacité d'expression écrite et d'une aisance relationnelle vous êtes capable de vous adapter à chaque situation pour apporter un service client de qualité.

    Quelques informations supplémentaires :

    - Gagner en équilibre vie privée/professionnelle : 35h par semaine du lundi au vendredi (sur une plage horaire 8h/18h)

    - Bénéficier d'une rémunération mensuelle brute attractive : 2 099 € (13ème mois et prime de vacances inclus).

    - Disposer d'avantages d'épargne : prime de participation et intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise et retraite (avec abondement)

    - Limiter votre temps de trajet : 100 jours de télétravail par an (à partir de 6 mois d'ancienneté)

    - Pour votre santé : mutuelle avantageuse + régime prévoyance

    - Et bien plus encore : restaurant d'entreprise et carte ticket restaurant + CSE + CESU : 94€ brut par enfant de moins de 3 ans.

    - Intégrer une entreprise aux belles valeurs mutualistes : la Macif s'engage à promouvoir la solidarité, l'entraide, la diversité et à garantir l'égalité de traitement pour tous.

    - Vous serez acteur de votre carrière : grâce aux possibilités d'évolutions professionnelles au sein du groupe

    Vous vous retrouvez dans cette annonce et avez envie de participer à l'aventure, alors rejoignez-nous



  • MACIF Niort, France

    **Description de l'entreprise**: · Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et ad ...


  • MACIF Niort, France

    **Description de l'entreprise**: · Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et ad ...


  • Macif Niort, France CDI

    Informations générales · Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyanc ...


  • MACIF Niort, France

    **Description de l'entreprise**: · Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et ad ...


  • Macif Niort, France CDI

    Informations générales · Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyanc ...


  • MACIF Niort, France

    **Description de l'entreprise**: · Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et ad ...


  • MACIF Niort, France

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  • MAAF Assurances COVEA Niort, France

    **Responsable de l'entité Expertise et Assistance F/H · Au sein du pôle AUTO de la DEXSI (Direction Expertise et Solutions Indemnisation) et plus particulièrement du service Animation Auto Centralisés, nous recrutons le · **Responsable de l'entité Expertise et Assistance**. · Rej ...


  • MACIF Niort, France

    **Description de l'entreprise**: · Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et ad ...

  • CITROEN - CARTEN NIORT BY AUTOSPHERE

    Dépanneur Remorqueur

    il y a 5 jours


    CITROEN - CARTEN NIORT BY AUTOSPHERE Niort, France

    Dans le cadre de notre activité, notre concession STELLANTIS PEUGEOT, CITROEN, DS et OPEL recrute un dépanneur remorqueur H/F en CDI pour renforcer l'équipe après-vente. · Le poste est à pourvoir dès que possible. · Dans le respect des règles de l'atelier, vous vous assurerez de ...


  • MACIF Niort, France

    **Description de l'entreprise**: · Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et ad ...


  • MACIF Niort, France

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  • MACIF Niort, France

    **Description de l'entreprise**: · Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et ad ...

  • ARINFO Groupe I-maginer

    Formateur Bâtiment

    il y a 2 jours


    ARINFO Groupe I-maginer Niort, France

    Bonjour, nous recrutons pour notre centre ARINFO Niort un formateur expert dessinateur bâtiment, pour former sur les logiciels CAO/DAO/BIM, au sein d'une petite équipe de 4 pers. · L'objectif est d'accompagner nos élèves au métier de dessinateur (titres professionnels "technicien ...

  • Chronos

    Chaudronnier (H/F)

    il y a 1 semaine


    Chronos Le Vanneau-Irleau, France

    CHRONOS est l'un des seuls réseaux d'agences d'emploi sous forme de société coopérative et participative (SCOP). Le choix de ce statut, illustre notre volonté de privilégier les valeurs humaines, un mode de gouvernance démocratique ainsi que le partage des richesses. Avec Chronos ...

  • École de conduite FLANT

    Moniteur-trice Auto-ecole

    il y a 6 heures


    École de conduite FLANT Fontenay-le-Comte, France

    L'école de conduite FLANT, implantée dans le sud Vendée (Fontenay-Le-Comte & Luçon) recherche ses futurs super-formateurs · **Titulaire du CCP1 et/ou BEPECASER, Titre Pro, CCP2**, vous donnerez (selon vos préférences) des cours théoriques et/ou pratique afin de former les élèves ...

  • École de conduite FLANT

    Moniteur-trice Auto-ecole

    il y a 1 semaine


    École de conduite FLANT Fontenay-le-Comte, France

    L'école de conduite FLANT, implantée dans le sud Vendée (Fontenay-Le-Comte & Luçon) recherche ses futurs super-formateurs · **Titulaire du CCP1 et/ou BEPECASER, Titre Pro, CCP2**, vous donnerez (selon vos préférences) des cours théoriques et/ou pratique afin de former les élèves ...


  • COMMUNAUTÉ EMMAÜS FONTENAY LE COMTE Saint-Michel-le-Cloucq, France

    **Missions principales** · Ø Gestion Comptable des activités de l'association « Communauté Emmaüs Fontenay le Comte - fondateur Abbé Pierre » · Ø Suivi administratif des activités de l'association « Communauté Emmaüs Fontenay le Comte - fondateur Abbé Pierre » · Ø Assurer l'accue ...

  • MAAF Assurances COVEA

    Expert Auto F/H

    il y a 1 jour


    MAAF Assurances COVEA Niort, France À temps plein

    Expert Auto F/H · Au sein du Pôle AUTO de la DIARD de COVEA et plus particulièrement de l'entité Assistance Technique du service Animation Auto Centralisée, nous recrutons un(e) Expert(e) Auto. · Poste basé à Niort. · Rejoignez une équipe experte et dynamique en charge de l'a ...

  • Roady

    modele roady mecanicien

    il y a 1 semaine


    Roady Niort, France CDI

    · Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 8 enseignes de la grande distribution, collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants · Roady et Rapid Pare-Brise proposent une offre complète dédiée à la mobilité. Chaque centre-auto dispose d'un espace atelier modern ...