- Vous assurez la permanence téléphonique et gérez les appels entrants.
- Vous gérez le portefeuille de clients issu du commerce en ligne du groupe Maliterie
- Vous guidez, conseillez, commercialisez l'offre
- Vous dynamisez les ventes et pratiquez la vente additionnelle.
- Vous vous inscrivez dans une démarche de fidélisation puisque vous gérez le suivi des dossiers clients tout au long de la relation commerciale (devis clients, bon de commande, délais de livraison et après-vente)
- Vous répondez au chat en ligne et aux e-mails
- Vous suivez et développerez les parrainages
- Vous participez aux actions marketing du groupe
- Vous avez le goût du résultat, du challenge et affichez une forte sensibilité client.
- Vous maîtrisez les techniques de vente
- Vous êtes capable de vous adapter à vos interlocuteurs et de travailler en équipe.
- Consciencieux et volontaire, vous avez une attitude positive et dynamique.
- Vous maîtrisez les outils bureautiques classiques.
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Spécialiste des relations clients
il y a 1 semaine
beBee Professionals Le Mans, France Représentants du service clientèle FreelanceL'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège à Le Mans. · Le candidat idéal devra avoir une formation en commerce ou en gestion des relations clients, ainsi qu'une expérience professionnelle significative dans le domaine. Il devra ...
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Gestionnaire relation client
il y a 1 semaine
LHH Le Mans, FranceVotre mission · En quête de votre prochain défi professionnel ? Votre bureau LHH Recruitment Solutions (72), cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour une entreprise spécial ...
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Gestionnaire relation client
il y a 1 semaine
LHH Le Mans, France À temps pleinVotre mission · En quête de votre prochain défi professionnel ? Votre bureau LHH Recruitment Solutions (72), cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour une entreprise spécia ...
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Manager de la Relation Clients Entreprise
il y a 1 semaine
LHH Le Mans, France À temps pleinVotre bureau LHH Recruitment Solutions (72), cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour une entreprise spécialisée dans la location et vente de logements, un Gestionnaire rel ...
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conseiller développement relation client en cdd
il y a 1 semaine
Europ Assistance Le Mans, FranceNotre filiale VIAVITA située au Mans est en plein développement sur ses activités d'assistance santé et prévoyance incluant des prestations de services à la personne. Ce contexte offre de nouvelles opportunités pour lancer des services et produits innovants sur le marché français ...
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Chef de Secteur services relation client
il y a 5 jours
Castorama Le Mans, France CDICe qu'on apprécie chez toi · Ton sens des responsabilités, leadership et capacité à prendre des décisions · Ton sens du résultat et du service client · Ton intérêt prononcé pour l'amélioration de la maison · Ton niveau bac+3 à Bac +5, avec une expérience significative sur un pos ...
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Conseiller relation client retraite F/H
il y a 5 jours
ACR SARTHE Sarthe, France Contrat à durée indéterminéeDescription du poste · Métier · INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE · Intitulé du poste · Conseiller relation client retraite F/H - Agence Conseil Retraite du Mans · Contrat · Contrat à durée indéterminée · Finalité du poste · Vos objectifs seront d'accuei ...
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chargé de relation clients
il y a 6 jours
Randstad La Ferté Bernard Avezé, , France À temps pleinRandstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, collaborateurs (f/h) travaillent dans nos entreprises clientes. Rejoignez-nous · Nous recherchons pour le compte de notre client un acteur majeur du marché, un Expert et un Innovateur dans le do ...
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chargé de relation clients
il y a 6 jours
Randstad La Ferté Bernard Avezé, , France À temps pleinRandstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, collaborateurs (f/h) travaillent dans nos entreprises clientes. Vous serez rattaché(e) au Directeur Service Clients. Membre de l'équipe Service Client d'environ 70 personnes soudées, vous évoluer ...
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Chargé de relation client
il y a 1 jour
Adwork's La Ferte-Bernard La Ferté-Bernard, France CDI· A propos de l'entreprise : · Le Groupe Adwork's est un groupe de travail temporaire en Franceconstitué d'agences généralistes, au service des candidats à larecherche d'un emploi et des entreprises à la recherche depersonnel.Notre réseau d'agences de recrutement à taille humain ...
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Conseiller relation client retraite F/H
il y a 4 jours
Malakoff Humanis Le Mans, France À temps pleinQuelles seront vos missions ? · Assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite (et dans les lieux de permanences du département) et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite ; · Accompagner et conseiller les fut ...
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Covéa Le Mans, France CDDConseiller développement indemnisation et relation client F/H - CDD · Assureur mutualiste auprès des entreprises et des particuliers, MMAs'engage au quotidien à assurer et protéger ses 3,1 millions de clients aveccomme priorité leur satisfaction. · Envie de rejoindre l'aventure ...
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Conseiller Gestion Relation Client en ligne F/H
il y a 5 jours
UpYourBizz Le Mans, France CDD, Temps pleinNous : · Agilité, Innovation et Engagement dans la performance : c'est ce qui définit UpYourBizz · Depuis 2013, UpYourBizz s'oriente autour de deux grands domaines d'activités : l'activité Marketing/Communication et l'activité Software. · Notre métier : · Proposer une approche ...
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Covéa Le Mans, FranceCDD - Conseiller développement indemnisation et relation client F/H · Rejoignez une équipe d'une vingtaine de collaborateurs ausein de l'un des services du domaine Professions Libérales de la DirectionIndemnisation MMA. Venez participez à la fidélisation, la satisfaction descli ...
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Garde D'enfants à Sainte Jamme Sur Sarthe
il y a 1 semaine
O2 Care Services Sainte-Jamme-sur-Sarthe, FranceRejoignez o2, n°1 des services à la personne · Secteur de SAINTE JAMME SUR SARTHE, Nous recherchons une nounou du lundi au vendredi pour contribuer au bien-être des enfants · **Vos missions**: · - Amener et/ou récupérer les enfants à la sortie d'école · - Proposer des activités ...
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Hôte(sse) service et relation client magasin
il y a 5 jours
Leroy Merlin Mulsanne, France À temps partielUn poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. · En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. · Votre fu ...
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Hôte(sse) service et relation client magasin
il y a 1 semaine
Leroy Merlin Mulsanne, France À temps pleinUn poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. · En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. · Votre fu ...
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Coordonnateur du service à la clientèle
il y a 1 semaine
beBee Professionals Le Mans, France Représentants du service clientèle FreelanceOffre d'emploi : Coordonnateur du service à la clientèle à Le Mans · beBee Professionals est à la recherche d'un Coordonnateur du service à la clientèle pour rejoindre son équipe à Le Mans. · Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des processus et des systèmes ...
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Analyste expérience client
il y a 1 semaine
beBee Professionals Le Mans, France Analystes d'affaires FreelanceL'entreprise beBee Professionals recherche un Analyste expérience client pour son siège à Le Mans. · Le candidat idéal devra avoir une formation en marketing, en gestion de la relation client ou en sciences sociales. Une expérience professionnelle dans le domaine de l'analyse de ...
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Coordinateur de soutien
il y a 1 semaine
beBee Professionals Le Mans, France Représentants du service clientèle FreelanceL'entreprise beBee Professionals recherche un Coordinateur de soutien pour son siège à Le Mans. · Le candidat idéal devra avoir une formation en gestion et/ou en administration et/ou en informatique et/ou en comptabilité et/ou en marketing et/ou en communication. Une expérience p ...
Chargé de relation client F/H - Neuville-sur-Sarthe, France - Maliterie
Description
de l'entrepriseActeur du commerce de meubles, nous sommes fabricant et distributeur avec plusieurs dizaines de magasins spécialisés en France.
Notre mission est d'apporter le meilleur des sommeils à nos clients
Nous proposons un large choix de produits, qui associent savoir-faire, technicité et esthétisme : matelas, sommiers, canapés convertibles, accessoires de lit, linge de lit... Pour un sommeil de rêve
Description du posteEt si on parlait de votre futur quotidien ?
Notre service client recherche sa future pépite pour le poste de chargé de relation client F/H.
Vous intégrerez une équipe de passionnés, professionnels du sommeil, tous animés par la même motivation : être au service de nos clients.
Votre rôle en action
Vous assurez le suivi du portefeuille client, le traitement des demandes et des réclamations pour in fine participer à la conclusion des ventes, la satisfaction et la fidélisation des clients.
Dans ce cadre :
Votre personnalité sera un atout important pour ce poste
Vos qualités relationnelles, d'écoute et votre capacité à appréhender cet univers technique, seront les clefs de votre réussite.
Dès votre embauche, vous intégrerez un parcours de formation en interne
