Responsable de Secteur D'aide à Domicile - Aix-les-Bains, France - Instan

Instan

Entreprise vérifiée

Aix-les-Bains, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Vous souhaitez intégrer une entreprise jeune et dynamique dans un secteur en évolution ?

Vous faites preuve de dynamisme et de capacités à manager ?

Rejoignez alors notre équipe Instan se développe et nous avons besoin de vous

En partenariat avec les mutuelles qui sont nos donneurs d'ordre, Instan a pour mission de mettre en place des prestations d'aide-ménagère pour les personnes en retour d'hospitalisation au niveau national. Nous intervenons également en direct auprès de particuliers.

Nous effectuons des travaux ménagers courants (entretien régulier de la maison) au domicile des assurés des mutuelles éligibles à ce type de prestation et nous intervenons également en direct auprès de particuliers. Notre plateau opérationnel est basé à Aix-les-Bains, les fonctions support sont à Paris et Lyon.

**Mission**

La mission du Responsable de secteur consiste à participer au développement de l'activité sur une zone géographique dédiée. Interface entre la structure et les bénéficiaires, il assure l'analyse de la demande, la mise en place des interventions, le suivi administratif, dans le respect des délais et des critères de qualités établis.

Ses principales tâches consistent à:

- Traiter les appels des bénéficiaires et des salariés
- Organiser les interventions des aides à domicile et gérer leurs plannings
- Assurez le suivi de la qualité des interventions et veillez au bon déroulement des prestations.
- Prendre en charge le recrutement des aides à domicile
- Assurer la bonne constitution et la conformité des dossiers du personnels
- Superviser les prestations et s'assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction des bénéficiaires et de leur entourage.

**Modalités**
- Démarrage : Dès que possible
- Localisation : Aix les Bains
- Contrat à Durée Indéterminée

**Salaire **(augmentation à la fin de la période d'essai)

35h : 1850€ brut et passage à 1 950€ euros à la fin de la période d'essai.
37h : 2118€ brut
39h : 2286€ brut

**Votre profil**

Diplômé d'un Bac + 2 type BTS MUC, BTS SP3S, DUT, BUT. Vous avez une expérience sur un poste similaire ou transférable et le secteur du service à la personne vous intéresse. Rattaché à un Responsable de zone, vous faite preuve de dynamisme, vous êtes à l'écoute, bienveillant(e), organisé(e), rigoureux (se). Vous avez le sens du service et vous aimez travailler en équipe.

Vous avez des capacités d'adaptation, d'élocution, de rédaction et vous disposez d'un réel pouvoir de conviction pour aligner les intérêts de vos divers interlocuteurs. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. Vous êtes reconnu pour votre capacités managériales et relationnelles (relations clients, intervenants,...).

Vous savez faire preuve d'empathie et de pragmatisme pour trouver des solutions aux situations de gestion de planning et vous savez faire face à la pression pour tenir des délais courts en gérant les priorités.

Télétravail possible à la fin de la période d'essai

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 850,00€ à 2 286,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : Télétravail hybride Aix-les-Bains)