- Maîtriser et atteindre les KPIs de Vente et CRM attendus pour votre activité, qu'ils soient quantitatifs ou qualitatifs.
- Atteindre et chercher à dépasser les objectifs collectifs et individuels assignés, et ce sur l'ensemble des catégories de produit présents en boutique.
- Construire et développer votre client book dans une volonté de fidélisation et de pérennisation du développement de vos ventes.
- Apporter une attention particulière et quotidienne à toutes les actions de personnalisation qui viendront enrichir la relation avec nos clients.
- Assurer un suivi des demandes clients pour assurer leur pleine satisfaction.
- Accompagner leurs demandes, qu'il s'agisse de commandes spéciales, de service après-vente, etc.
- S'assurer que les bases de données et fichiers de suivi soient à tout moment exactes, précis et complètes.
- Maîtriser l'ensemble des outils qui vous permettront de piloter votre Clienteling, vous positionner en véritable entrepreneur sur ces sujets.
- Connaitre et respecter les politiques internes et procédures.
- Participer à chaque fois que nécessaire et demandé à la bonne organisation de la boutique (activités VM, stock, maintien des standards) à l'appui des équipes dédiées.
- Se tenir au courant des tendances et courant de l'industrie de la Mode en parallèle d'une connaissance approfondie de notre Histoire et de nos collections pour offrir à nos clients un conseil avisé et pointu.
- Suivre l'ensemble de nos actualités pour pouvoir les partager avec justesse.
- Présenter une image chaleureuse, élégante et à tout moment professionnelle alignée aux guidelines de dress code, grooming et de respect de l'uniforme de la Maison.
- Incarner un modèle positif qui saura représenter en permanence la Maison de façon appropriée.
- Rechercher, en accord avec votre Direction, toute source d'amélioration qui concernerait le développement de votre performance ou l'organisation de votre boutique.
- Suivre les consignes de prévention des personnes et des biens définies dans un souci de sécurité absolue.
- Vous bénéficiez de 3-4 ans minimum d'expérience réussie, déjà dans le Retail et dans une Maison de savoir-faire similaire.
- Votre orientation chiffres, KPI et objectifs, vous confère une vision 360 de votre mission.
- Votre esprit d'initiative vous permettra de rechercher et proposer des best practices.
- Les qualités relationnelles vous définissent particulièrement ; vous êtes reconnu(e) pour votre aisance dans les échanges et pour la qualité de votre communication aussi bien écrite qu'orale.
- Vous aimez travailler en équipe at saurez contribuer à une atmosphère de travail et d'émulation bienveillante et respectueuse de vos collègues.
- Vous êtes à l'aise sur les applications mobile et autres outils de suivi.
- Vous parlez anglais couramment pour pouvoir échanger avec nos clients et vos collègues des différentes zones.
- Maîtrise de le français e de l'anglais, une troisième langue maîtrisée sera un plus.
-
Conseiller de vente
il y a 1 semaine
Bonpoint Monaco, France Temps plein;CDIDescription du poste · Bien plus qu'un(e) Conseiller(ère) de vente, vous êtes un(e) véritable Ambassadeur/Ambassadrice de la Maison et aimez mettre votre talent au service d'une équipe avec pour missions : · Accueillir et conseiller une clientèle locale et internationale en lui a ...
-
Conseiller de vente
il y a 1 semaine
Bonpoint Monaco, France CDI, Temps pleinL'entreprise · Référence inégalée dans le monde depuis plus de 40 ans, Bonpoint est la seule Maison de Couture française pour enfants dont le rayonnement international s'étend avec plus de 120 boutiques réparties dans 29 pays. · La confection unique, soignée et précieuse des créa ...
-
Conseiller de Vente
il y a 1 semaine
Christian Dior Couture Monaco, France CDDPosition · Ambassadeur / ambassadrice de notre Maison, vous développez le chiffre d'affaires avec des objectifs de vente ambitieux.Dans le cadre d'un CDD pour la saison d'été 2023 et au sein de l'équipe de vente de notre boutique de Monaco, vos missions seront les suivantes : · ...
-
MON - Conseiller de vente (F/H)
il y a 1 semaine
Chaumet International SA Monaco, France CDIPosition · Située au cœur de la Place Vendôme, la Maison Chaumet est un acteur majeur dans le secteur du luxe et incarne l'excellence joaillière parisienne depuis sa création en 1780. Grâce à ses savoir-faire d'exception transmis d'une génération à la suivante, l'histoire de Cha ...
-
Conseiller(ère) en vente h/f
il y a 1 semaine
KS Monaco, France CDDMission · Au cœur de Monaco, vous rejoignez une Maison de Luxe renommée, imprégnée d'un authentique savoir-faire et d'une histoire prestigieuse. · Aux côtés de collaborateurs(trices) dynamiques et expérimentés, vous apportez votre touche personnelle. · Votre rôle : -Vous acc ...
-
cdd - conseiller de vente - monaco (h/f)
il y a 1 semaine
Hermès Monaco, France Temps pleinHermès Distribution France, réseau retail animé par les marchands d'Hermès au service de nos clients, est une division d'Hermès Sellier constituée d'un réseau de 22 magasins répartis sur le territoire français (15 succursales et 7 concessionnaires), 2 corners en grands magasins, ...
-
Chargé(E) D'accueil Volant
il y a 6 heures
Boss Intérim Monaco, FranceMissions confiées: · - Accueillir les clients et les prospects avec le sens du service et de la qualité (en face à face ou au téléphone), · - Traiter l'ensemble des opérations de caisse (caisse manuelle) et de guichet dans le respect des règles et des procédures, · - Participer a ...
-
Conseiller Client Apv
il y a 1 semaine
AUTOKONCEPT MONACO Monaco, France**Mission**: · **Directement rattaché(e) au Chef d'Atelier, vos missions seront de**: · - Prendre en charge l'accueil téléphonique / physique des clients · - Fixer et préparer les 'rendez-vous clients' · - Gérer le suivi de l'entretien de leur véhicule, en veillant à assurer leur ...
-
stage - assistant(e) conseiller(e) de vente monaco (f/h/x)
il y a 1 semaine
Celine Monaco, France StagePosition · STAGE / MONACO · Symbole d'élégance et de luxe authentique avec ses collections sophistiquées et intemporelles, CELINE est une maison française de maroquinerie et de couture, animée par une vision artistique forte et holistique. L'ambition de CELINE est d'être l'une ...
-
Préparateur en pharmacie
il y a 2 jours
HARRY HOPE Monaco, FranceHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. · Notre ...
-
conseiller accueil- h/f/x
il y a 2 semaines
Société Générale Private Banking Monaco, France UndefinedVos missions au quotidien · Le Conseiller Accueil accueille les clients et prospects PART et PRO dans l'agence ou par téléphone. En apportant un haut niveau de satisfaction client par ses prestations, il contribue à la fidélisation du fonds de commerce et participe au développeme ...
-
Vendeur en cigarettes électroniques
il y a 1 semaine
Globe Groupe Monaco, Franceentreprise : GLOBE GROUPE est le premier Groupe en Europe entièrement dédié au Shopper et à la Vente. · Fondé en 2002, le Groupe possède 230 collaborateurs et plus de 100 clients actifs, parmi lesquels LVMH, Samsung, L'Oréal, Dyson, Mondelez, Google, Carte Noire... · Le Groupe, i ...
-
Responsable point de vente H/F en alternance
il y a 1 semaine
Pigier Monaco, France AlternanceMISSION · SVous développez votre savoir-faire pour accueillir les clients · Accueil et conseils personnalisés (clientèle locale et internationale) · Vous vous occupez de la tenue de la surface de vente · Vous aurez la charge du suivi des stocks. · Vous évoluez aussi bien à la ven ...
-
Responsable point de vente H/F en alternance
il y a 1 semaine
Pigier Monaco, France AlternanceVous souhaitez intégrer au sein de notre école ? Vous êtes à la recherche d'une alternance ? Nous vous proposons une offre en alternance en tant que Responsable Point de Vente H/F, pour une boutique de luxe proche de Monaco. · MISSIONS · Vous développez votre savoir-faire pour a ...
-
Responsable Point de Vente H/F en alternance
il y a 1 semaine
Pigier Monaco, France AlternanceVous souhaitez intégrer au sein de notre école ? Vous êtes à la recherche d'une alternance pour septembre 2023 ? Nous vous proposons une offre en alternance avec une entreprise partenaire, une boutique de luxe à Monaco. · Missions · Vous développez votre savoir-faire pour accueil ...
-
CONSEILLER ACCUEILPermanent contractMonaco
il y a 6 jours
Société Générale Assurances Monaco, France Permanent contractCONSEILLER ACCUEIL · CDI|Monaco|Réseau d'agences et banque en ligne CONSEILLER ACCUEIL · Monaco · CDI · Réseau d'agences et banque en ligne · Vos missions au quotidien · Le Conseiller Accueil accueille les clients et prospects PART et PRO dans l'agence ou par téléphone. En a ...
-
Superviseur (H/F) - PAP F - Monaco
il y a 1 semaine
Christian Dior Couture Monaco, France CDDPosition · Dans le cadre des opportunités à pourvoir au sein de notre boutique à Monaco, nous recherchons des Superviseurs pour département PAP F.En tant qu'Ambassadeur de la Maison Christian Dior, vous serez en étroite collaboration avec le Responsable de Département. Vous sere ...
-
CONSEILLER CLIENTELE ENTREPRISESPermanent contractMonaco
il y a 1 semaine
Société Générale Assurances Monaco, France Permanent contractCONSEILLER CLIENTELE ENTREPRISES · CDI|Monaco|Réseau d'agences et banque en ligne CONSEILLER CLIENTELE ENTREPRISES · Monaco · CDI · Réseau d'agences et banque en ligne · Vos missions au quotidien · Développer et optimiser le PNB et suivre la rentabilité de ses clients et de ...
-
Responsable Point de Vente H/F en alternance
il y a 1 semaine
Pigier Monaco, France AlternanceVous souhaitez intégrer au sein de notre école ? Vous êtes à la recherche d'une alternance pour septembre ? Nous vous proposons une offre en alternance avec une entreprise partenaire, une boutique de luxe à Monaco. · Missions · Vous développez votre savoir-faire pour accueillir ...
-
BALENCIAGA – Vendeur Monaco Russophone
il y a 15 heures
KRM (BALENCIAGA) Monaco, France À temps pleinDescription · Votre opportunité · Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) vendeur(se) qui reportera au Directeur de Boutique. · Votre contribution · Sous la responsabilité du Directeur de la Boutique, vous effectuez les missions suivantes : · Accueil, conseil et vente ...
conseiller(ère) de vente h/f - Monaco, France - Fendi
il y a 1 semaine
Description
Position:
Pour accompagner le développement de notre Boutique de Monte Carlo, nous recherchons des Conseillers et Conseillères de Vente.
Vous aurez pour ambition d'offrir le meilleur service possible à nos Clients et de dépasser vos objectifs de vente. En vous appuyant sur vos connaissances de nos produits et un goût prononcé pour le terrain et le concret, vous saurez créer les conditions d'une Expérience Client d'exception et accompagnerez par-là l'engagement de la Maison pour l'excellence.
Vos Principales Responsabilités consisteront en :
Profile:
&v=024){kind=logo}