- Recueillir les besoins lors des ateliers avec le métier et les différentes parties prenantes
- Elaborer les spécifications fonctionnelles générales ou superviser l'élaboration de celles-ci lorsqu'elles sont réalisées par le sous-traitant en mode forfaitaire
- Modéliser les processus et objets métier, formaliser les scénarios d'évolution, élaborer des maquettes
- Participer aux chiffrages et à des études d'impact d'architecture applicative, de conception de solutions
- Participer à l'élaboration du plan de tests d'acceptance et à la phase de recette fonctionnelle si nécessaire
- Documenter les résultats, diagnostiquer les dysfonctionnements
- Intervenir sur le support de niveau 3, la maintenance préventive, évolutive et corrective
- Mettre à jour le référentiel documentaire et assurez le reporting et les alertes nécessaires.
- Connaissance des livrables fonctionnels (Document de conception générale, de spécifications fonctionnelles etc....)
- Rédaction de dossiers de spécifications fonctionnelles (connaissance d'Entreprise Architect)
- Capacité de dialogue avec les partenaires (MOA, utilisateurs, etc...)
- Technique d'animation d'ateliers avec les utilisateurs
- Connaissance des méthodes de modélisation fonctionnelle, l'approche centrée sur l'expérience utilisateur (UX design) serait un plus
- Bonne compréhension des langages de requêtages de bases de données relationnelles (requête Sql)
- Connaissance des principes du workflow procédural serait un plus.
- Capacité à travailler en équipe, dans le cadre de projets en cycle en V ou mode Agile - sens du relationnel
- Bonne capacité dans la rédaction écrite
- Bonne capacité à reformuler et à structurer un dialogue
- Sens de l'analyse - Esprit de synthèse,
- Rigueur, adaptabilité, organisation et autonomie.
- De formation supérieure en informatique (bac + 3 à bac + 5) avec une solide expérience de 3 ans minimum en tant que référent·e fonctionnel·le, idéalementau sein d'une DSI ou dans le cadre de prestations de sous-traitance au forfait avec engagement de résultat.
- Un dispositif de recrutement et un parcours d'intégration attentionné et complet, accompagné d'un parrain ou une marraine ;
- Une rémunération annuelle sur 14 mois (salaire + primes), des titres restaurants ;
- Une flexibilité entre présentiel et télétravail (pouvant aller jusqu'à 3 jours par semaine) ;
- Une offre de formation pour développer votre employabilité et votre projet professionnel ;
- Un accompagnement dans la définition et la mise en œuvre de votre parcours professionnel ;
- Des conditions de travail soucieuses du bien-être des collaborateurs ;
- Et bien d'autres avantages et prestations sociales intéressantes.
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Business Analyst
il y a 3 semaines
Urssaf Toulouse, France permanentBusiness Analyst / Référent fonctionnel F/H · Contexte · L'Urssaf, c'est un défi à relever · Vous rêvez de faire la différence dans la vie des Français ? Vous êtes passionné par les dernières technologies et recherchez un environnement stimulant ? Vous aimez le travail d'équipe ...
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Business Analyst
il y a 3 semaines
ALTEN Toulouse, FrancePartenaire technologique de référence des plus grandes entreprises françaises et internationales, ALTEN est devenu en 30 ans une entreprise d'envergure dans l'Ingénierie et le Conseil en Technologies collaborateurs dont 88% d'ingénieurs - implantation du Groupe dans 30 pays). · R ...
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Business analyst
il y a 3 semaines
Capgemini Toulouse, FranceLe groupe Capgemini · Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier, où vous pourrez réécrire votre futur. · Rejoignez-nou ...
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Business Analyst
il y a 3 semaines
Alten Toulouse, FranceDescription du poste · Dans le cadre du développement de nos activités aéronautiques, nous renforçons nos équipes avec plusieurs postes ouverts Business Analyst / Product Owner / AMOA dans l'environnement Tech Data sur Toulouse. · Votre rôle consistera à supporter la définiti ...
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Business Analyst
il y a 2 semaines
Urssaf Toulouse, France permanentBusiness Analyst / Responsable fonctionnel F/H · Contexte · Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire · Travailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour ...
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Business Analyst
il y a 3 semaines
OneStock Toulouse, France CDIAu sein de notre service Onboarding & Support, le Business Analyst assure le déploiement des différentes solutions et fonctionnalités OneStock pour nos clients. · Il est l'interlocuteur privilégié de nos clients ainsi que le référent en interne chez OneStock. · Il a une connaissa ...
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Business Analyst
il y a 1 semaine
Lasecurecrute TOULOUSE, FranceURSSAF CAISSE NATIONALE · ¿ L'URSSAF, c'est un défi à relever · Vous rêvez de faire la différence dans la vie des Français ? Vous êtes passionné par les dernières technologies et recherchez un environnement stimulant ? Vous aimez le travail d'équipe et résoudre des défis informa ...
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Business Analyst
il y a 6 jours
URSSAF CAISSE NATIONALE Toulouse, France CDIDescription du poste · Le secteur « Recouvrement Amiable et Forcé » (RAF-AS) a pour objectif de recouvrer de façon efficiente les créances cotisants (entreprises ou travailleurs indépendants) non réglées dans les échéances légales. Pour ce faire le RAF dispose d'une panoplie d'a ...
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Business Analyst
il y a 3 semaines
URSSAF CAISSE NATIONALE Toulouse, France CDIDescription du poste · ¿ Les missions qui vous seront confiées : · Analyse et conception · Recueillir les besoins lors des ateliers avec le métier et les différentes parties prenantes · Élaborer les spécifications fonctionnelles générales/détaillées ou superviser l'élaboration ...
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Business Analyst
il y a 3 semaines
Urssaf Toulouse, France trueBusiness Analyst / Référent fonctionnel F/H · Contexte · Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire · Travailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour as ...
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Business Analyst
il y a 4 semaines
ALTEN Toulouse, FrancePartenaire technologique de référence des plus grandes entreprises françaises et internationales, ALTEN est devenu en 30 ans une entreprise d'envergure dans l'Ingénierie et le Conseil en Technologies collaborateurs dont 88% d'ingénieurs - implantation du Groupe dans 30 pays). · ...
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Contrôleur de gestion/business analyst
il y a 3 semaines
Doyen Auto France Toulouse, France CDIVotre mission · Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable Administratif et Financier de Doyen Auto France et en lien étroit avec le responsable pricing, le contrôle de gestion/business analyst veillera à produire et diffuser des analyses chiffrées fiables sur notre acti ...
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Business Analyst H/F
il y a 2 semaines
INETUM Toulouse, FranceMission · INETUM une ESN agile, un groupe international certifié Top Employer Europe 2024. · A l'ère de la post-transformation digitale, nous mettons tout en œuvre pour que chacun de nos athlètes du digital puisse se renouveler perpétuellement, en vivant positivement son propre f ...
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Business Analyst PLM confirmé.e
il y a 3 semaines
Capgemini Toulouse, FranceNous vous proposons de rejoindre notre équipe Digital Continuity en tant Business Analyst PLM confirmé.e · Nous implémentons de bout en bout les solutions progicielles de nos partenaires (Dassault Systèmes, Siemens, IBM, etc.) qui permettent à nos clients de gérer l'intégralité d ...
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Contrôleur de gestion/business analyst
il y a 3 semaines
Autodistribution Toulouse, France À temps pleinÀ propos de nous · Leader européen sur le marché de la distribution de pièces détachées automobiles, le groupe Doyen s'adresse aux opérateurs de « l'after market » automobile. Nous servons des clients au plans national à travers un réseau de distributeurs sous enseigne mais aussi ...
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Business Analyst H/F
il y a 2 semaines
Inetum Toulouse, France IndefinidoMission · INETUM une ESN agile, un groupe international certifié Top Employer Europe 2024. · A l'ère de la post-transformation digitale, nous mettons tout en œuvre pour que chacun de nos athlètes du digital puisse se renouveler perpétuellement, en vivant positivement son propre ...
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Business Analyst H/F
il y a 3 semaines
Inetum Toulouse, France IndefinidoMission · INETUM une ESN agile, un groupe international certifié Top Employer Europe 2024. · A l'ère de la post-transformation digitale, nous mettons tout en œuvre pour que chacun de nos athlètes du digital puisse se renouveler perpétuellement, en vivant positivement son propre ...
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Stage Business Analyst
il y a 2 jours
Talents Handicap Toulouse, FranceCapgemini est un leader mondial, responsable et multiculturel, regroupant personnes dans plus de 50 pays. Partenaire stratégique des entreprises pour la transformation de leurs activités en tirant profit de toute la puissance de la technologie, le Groupe est guidé au quotidien pa ...
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Business Analyst F/H
il y a 3 heures
CGI France Toulouse, FrancePosition Description: · Vous rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Toulouse et accompagnez nos clients. · A Toulouse, nos équipes accompagnent nos clients grands comptes dans la mise en œuvre de leurs projets stratégiques. Nos collaborateurs interv ...
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Business Analyst F/H
il y a 4 semaines
CGI Toulouse, France CDI· Poste : Vous rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Toulouse et accompagnez nos clients. · A Toulouse, nos équipes accompagnent nos clients grands comptes dans la mise en oeuvre de leurs projets stratégiques. Nos collaborateurs interviennent dans ...
Business Analyst - Toulouse, France - URSSAF CAISSE NATIONALE
Description
Description du poste
Le secteur « Interlocution Back & Front Office » (IBFO) a pour objectif d'assurer les développements d'applications utilisées par les gestionnaires de comptes et leur manager en organisme de la branche recouvrement.
Vous rejoindrez l'équipe « Travail Agent » qui a en charge des outils de back-office dont le domaine métier couvre la gestion de la relation clients à travers des outils de workflow procédural, de gestion de l'organisation fonctionnelle, de pilotage de l'activité des agents.
Votre rôle :
Vous serez le/la responsable fonctionnel·le / d'application sur le périmètre des services applicatifs de la gamme « Travail agent »
Pour y parvenir, voici les missions qui vous seront confiées :
Profil recherché
Vos compétences
Vous êtes passionné·e par l'innovation, les technologies et le développement informatique de projets concrets et stimulants , votre contact avec les autres est facile, vous savez challenger et convaincre vos interlocuteurs , vous êtes rompu·e au travail en équipe et reconnu·e pour votre esprit d'initiative.
Compétences techniques nécessaires au bon déroulé de la mission :
Les qualités qui feront votre succès :
Votre formation
Vous êtes :
Informations complémentaires
Au sein de l'Urssaf Caisse Nationale, nous offrons une expérience unique aux collaborateurs :
En fonction de votre profil, un niveau VB pourra être envisagé.
Dans le cadre de sa politique diversité, l'Urssaf Caisse Nationale soutient l'égalité Femmes/Hommes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.
N'attendez plus, rejoignez un environnement de travail inclusif où le sens du collectif est clé.
Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur les différents sites de la Caisse nationale.
Professionnels du métier de Business Analyst à Toulouse
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Likhith Somalingaiah
Data Analyst
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Samson BOUILLON
Etudiant à TBS Education