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    Référent fonctionnel - Toulouse, France - URSSAF CAISSE NATIONALE

    URSSAF CAISSE NATIONALE
    Default job background
    CDI
    Description

    Description du poste

    Le secteur « Recouvrement Amiable et Forcé » (RAF-AS) a pour objectif de recouvrer de façon efficiente les créances cotisants (entreprises ou travailleurs indépendants) non réglées dans les échéances légales.

    Depuis , le secteur intègre les applicatifs ASI (Action Sociale Individuelle) qui permettent la gestion des demandes d'aide au titre de l'action sociale individuelle faites par les Travailleurs Indépendants.

    Vous serez intégré(e) à l'équipe « Produit » composée de référents fonctionnels et d'une urbaniste fonctionnelle.

    Votre rôle :

    Vous serez le/la référent(e) fonctionnel(le) sur le périmètre de la refonte des parcours du RAF.

    Pour y parvenir, voici les missions qui vous seront confiées :

  • Recueillir les besoins lors des ateliers avec le métier et les différentes parties prenantes
  • Elaborer les spécifications fonctionnelles générales ou superviser l'élaboration de celles-ci lorsqu'elles sont réalisées par les analystes fonctionnels et/ou le sous-traitant en mode forfaitaire
  • Modéliser les processus et objets métier, formaliser les scénarios d'évolution, élaborer des maquettes
  • Participer aux chiffrages et à des études d'impact d'architecture applicative, de conception de solutions
  • Participer à l'élaboration du plan de tests d'acceptance et à la phase de recette fonctionnelle si nécessaire
  • Documenter les résultats, diagnostiquer les dysfonctionnements
  • Intervenir sur le support de niveau 3, la maintenance préventive, évolutive et corrective
  • Mettre à jour le référentiel documentaire et assurez le reporting et les alertes nécessaires.
  • Profil recherché

    Vos compétences

    Vous êtes passionné(e) par l'innovation, les technologies et le développement informatique de projets concrets et stimulants , votre contact avec les autres est facile, vous savez challenger et convaincre vos interlocuteurs , vous êtes rompu(e)au travail en équipe et reconnu(e)pour votre esprit d'initiative.

    Vous maîtrisez :

  • Les méthodes de spécification, modélisation (UML et outils) et de gestion des exigences,
  • Le langage SQL et outils de requêtage base de données ,
  • Les outils de ticketing (Redmine, Jira, ...).
  • Vous avez des connaissances :

  • de l'architecture applicative orientée Service (SOA)
  • du cycle de vie de développement d'un service applicatif et de son maintien en condition opérationnelle (MCO)
  • des fondamentaux des différents process de développement (cycle en V, itératif ou agile)
  • La connaissance du contexte et des systèmes d'information du domaine de la protection sociale constituerait un plus.

    Votre formation

    Vous êtes :

  • De formation supérieure en informatique (bac + 5) avec une solide expérience de 5 ans minimum en tant que référent(e) fonctionnel(le), idéalementau sein d'une DSI ou dans le cadre de prestations de sous-traitance au forfait avec engagement de résultat.
  • Informations complémentaires

    Au sein de l'Urssaf Caisse Nationale, nous offrons une expérience unique aux collaborateurs :

  • Un dispositif de recrutement et un parcours d'intégration complet, accompagné d'un parrain ou une marraine ;
  • Une rémunération annuelle sur 14 mois (salaire + primes), des titres restaurants ;
  • Une flexibilité entre présentiel et télétravail (pouvant aller jusqu'à 3 jours par semaine)
  • Une offre de formation pour développer votre employabilité et votre projet professionnel ;
  • Un accompagnement dans la définition et la mise en œuvre de votre parcours professionnel ;
  • Des conditions de travail soucieuses du bien-être des collaborateurs ;
  • Et bien d'autres avantages et prestations sociales intéressantes.
  • En fonction de votre profil, un niveau VB pourra être envisagé.

    Dans le cadre de sa politique diversité, l'Urssaf Caisse Nationale soutient l'égalité Femmes/Hommes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

    N'attendez plus, rejoignez un environnement de travail inclusif où le sens du collectif est clé.

    Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur les différents sites de la Caisse nationale.


  • Urssaf

    Référent fonctionnel

    il y a 2 semaines


    Urssaf Toulouse, France

    Référent fonctionnel / Business Analyst F/H Contexte Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire Travailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer ...

  • Lasecurecrute

    Référent Fonctionnel

    il y a 1 jour


    Lasecurecrute TOULOUSE, France

    du poste · Le secteur « Recouvrement Amiable et Forcé » (RAF-AS) a pour objectif de recouvrer de façon efficiente les créances cotisants (entreprises ou travailleurs indépendants) non réglées dans les échéances légales. · Depuis 2022, le secteur intègre les applicatifs ASI (Actio ...

  • Urssaf Caisse Nationale

    Référent fonctionnel

    il y a 3 semaines


    Urssaf Caisse Nationale Toulouse, France À temps plein

    Le secteur « Recouvrement Amiable et Forcé » (RAF-AS) a pour objectif de recouvrer de façon efficiente les créances cotisants (entreprises ou travailleurs indépendants) non réglées dans les échéances légales. · Depuis 2022, le secteur intègre les applicatifs ASI (Action Sociale I ...

  • Urssaf Caisse nationale

    Référent fonctionnel F/H

    il y a 9 heures


    Urssaf Caisse nationale Toulouse, France

    Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire · Travailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire. · Ch ...

  • Nexteam Marmande Machining

    Assistant RH

    il y a 1 semaine


    Nexteam Marmande Machining Beaupuy, France

    Avec 1800 collaborateurs, Nexteam Group est référent dans 3 domaines d'expertises (fonderie, usinage et mécano-soudure). Nos filiales s'appuient sur une expertise acquise de générations en générations pour garantir un modèle fiable et authentique tourné vers l'innovation. De l'en ...

  • les cigales de mirabel

    Moniteur Educateur

    il y a 2 semaines


    les cigales de mirabel Pompignan, France

    Le Centre Les Cigales de Mirabel, spécialisé dans l'accueil de personnes en situation de handicap mental, recherche un moniteur éducateur pour travailler au sein de son EAM qui accueille 24 résidents. Sous la responsabilité de l'adjoint de direction de l'EAS, le Moniteur Educateu ...

  • HARRY HOPE

    Infirmier référent ou IDER

    il y a 1 semaine


    HARRY HOPE Toulouse, France

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. · Nous ...


  • SPIE ICS TOULOUSE, France

    Le Référent Technique est impliqué sur l'ensemble des phases d'un projet, en lien avec l'Ingénieur d'Affaires, les Architectes et Chef de Projets. Il est autonome et garant de l'adéquation des besoins client avec les solutions techniques mises en oeuvre. · Interlocuteur privilégi ...


  • SPIE Industrie TOULOUSE, France

    Venez chez nous si ça vous branche d'accompagner nos clients industriels dans la digitalisation vers des usines du futur 4.0. · Si vous avez un haut débit de passion et que vous aimez bousculer la routine avec des projets innovants, devenez notre prochain : · Conducteur de travau ...

  • Urssaf

    Business Analyst

    il y a 2 semaines


    Urssaf Toulouse, France permanent

    Business Analyst / Référent fonctionnel F/H · Contexte · L'Urssaf, c'est un défi à relever · Vous rêvez de faire la différence dans la vie des Français ? Vous êtes passionné par les dernières technologies et recherchez un environnement stimulant ? Vous aimez le travail d'équipe ...

  • HARRY HOPE

    Infirmier (H/F)

    il y a 1 semaine


    HARRY HOPE Toulouse, France

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. · Nous ...

  • HARRY HOPE

    Infirmier en mi-temps

    il y a 1 semaine


    HARRY HOPE Toulouse, France

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. · Nous ...

  • HARRY HOPE

    Aide soignant

    il y a 1 semaine


    HARRY HOPE Toulouse, France

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. · Je su ...

  • Urssaf

    Urbaniste fonctionnel F/H

    il y a 2 semaines


    Urssaf Toulouse, France

    Urbaniste fonctionnel F/H Contexte Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire Travailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection soc ...

  • Urssaf

    Tech Lead F/H

    il y a 2 semaines


    Urssaf Toulouse, France

    Tech Lead F/H Contexte Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire Travailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable ...


  • CGI France Toulouse, France

    Position Description: · Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Toulouse et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou ...


  • CGI France Toulouse, France

    Position Description: · Vous souhaitez évoluer sur Salesforce, technologie leader du CRM et de la gestion de la relation clients/employés dont nous sommes partenaires depuis 2007 ? · En rejoignant CGI, vous aurez l'opportunité de travailler au sein d'une équipe ultra dynamique a ...

  • Urssaf

    Business Analyst

    il y a 1 semaine


    Urssaf Toulouse, France permanent

    Business Analyst / Responsable fonctionnel F/H · Contexte · Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire · Travailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour ...


  • CGI Toulouse, France CDI

    · Poste : Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Toulouse et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybers ...


  • CGI Toulouse, France CDI

    · Poste : Vous rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Toulouse et accompagnez nos clients en tant que Directeur Supply Chain et Aéronautique. · A Toulouse, nos équipes accompagnent nos clients grands comptes dans la mise en oeuvre de leurs projets ...