Réceptionniste de Nuit - Mandelieu-la-Napoule, France - PULLMAN CANNES MANDELIEU ROYAL CASINO
il y a 2 semaines
Description
**L'hôtel PULLMAN MANDELIEU recrute son/sa Night Audit **- Réaliser les Check-In et Check-Out.
- Accueillir et présenter les services de l'établissement aux clients.
- Contribuer au bien être de votre hôte et établir une relation durable et de confiance.
- Répondre et traiter les demandes d'information du client ; les mettre en relation avec les interlocuteurs concernés si besoin.
- Gérer les insatisfactions clients le cas échéant.
- Informer le client sur les conditions de séjours, les formalités et les services.
- Contribuer à la promotion commerciale des offres de service en anticipant les besoins du client et en répondant à ses demandes.
- Responsable de la caisse pendant vos heures de service.
- Participer à la fidélisation de la clientèle existante par une attitude conforme aux valeurs du Groupe.
- Votre profil :_
- Doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes pourvu(e) d'une grande capacité d'écoute ainsi que d'un sens de l'accueil et du service.
- Parfaite maîtrise de l'anglais (obligatoire)
- Avenant(e), spontané(e) et réactif(ive), vous savez également faire preuve de discrétion.
- Dynamique, vous travaillez avec efficacité et êtes animé(e) par l'esprit d'équipe.
- Expérience indispensable sur un poste similaire. La maîtrise de l'anglais est exigée.
- Ce que le Pullman Cannes Mandelieu vous offre_:
- Un poste sur 37h 5j/semaine
- Une majoration des heures de nuit
- Une indemnité repas
- Une cafétéria pour le personnel
- Une prime de transport (sous conditions)
- Une prime de participation (sous conditions)
- Un régime de mutuelle et prévoyance avantageux (sous conditions)
- Mais aussi :_
- L'accès à un parking public gratuit
- Un travail face à la mer
- Un environnement de travail convivial basé sur l'entraide et l'esprit d'équipe
- Un management de proximité accessible
- L'intégration dans un groupe qui offre des perspectives d'évolution interne
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Avantages:
- Restaurant d'entreprise
Programmation:
- Travail de nuit
Expérience:
- Réception: 1 an (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
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