- Engager un dialogue avec le client pour comprendre ses besoins et l'urgence de ses demandes.
- Tenir le client informé de l'état d'avancement de ses demandes de manière proactive et effectuer le suivi des actions mentionnées
- Diriger la demande vers le département en interne quand c'est nécessaire.
- Conseiller sur les pièces de rechange requises.
- Identifier les opportunités de ventes et les transmettre en interne.
- Mise à jour des tableaux de bord et suivi technique à travers les outils informatiques en place
- Préparer et envoyer des devis pour les solutions de service et pièces de rechange.
- S'assurer que le client est totalement satisfait en l'accompagnant tout au long de son parcours.
- Prendre des initiatives et avoir un impact dans une entreprise mondiale en pleine croissance
- Avoir une reconnaissance de votre travail et vos accomplissements
- Avoir des objectifs clairs et précis
- Des opportunités de développer vos connaissances et d'évoluer en interne
- Un ensemble d'avantages sociaux attractifs
- Une expérience confirmée (au moins 5 ans) dans un poste avec gestion de la relation client (terrain ou bureau), idéalement en B2B
- Un esprit de service, un intérêt pour notre industrie, et un fort accent sur la satisfaction des clients et le service après-vente
- Une appétence pour le milieu de l'industrie et le domaine technique
- D'excellentes compétences de travail en équipe et une capacité à travailler dans un environnement international, avec des équipes multidisciplinaires
- Une aptitude à gérer les relations avec les clients ainsi que les relations avec les équipes en interne
- Un diplôme en gestion de la relation client ou domaine équivalent
- Un niveau de français courant et anglais professionnel
- Une capacité d'organisation, d'autonomie et de gestion des priorités
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Relation Client
il y a 1 semaine
Marel Baud, France À temps pleinFier d'avoir des clients qui comptent sur vous ? Nos Coordinateurs Relation Client le sont. · Dans ce poste, vous serez le point de contact pour les appels entrants de nos clients. Le poste est basé à Baud. · Votre principale responsabilité est de fournir le meilleur service depu ...
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Equipier Relation Client
il y a 4 jours
Brico Dépôt Pontivy, FranceL'Equipier relation Client assure une relation-client de qualité et accompagne ses Clients sur la totalité de l'acte d'achat. Il accueille, accompagne, conseille et encaisse les clients. Il contribue au succès de la dynamique commerciale du dépôt. Il est capable d'utiliser tous l ...
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Chargé de Relation Client
il y a 3 jours
Bureau Veritas Auray, France**Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe d'Olivier en tant que Chargé(e) relation client / planification à Auray (56), en CDD de 6 mois renouvelable, à partir de juin.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'in ...
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Equipier Relation Client
il y a 1 jour
Brico Dépôt Pontivy, FranceL'Equipier relation Client assure une relation-client de qualité et accompagne ses Clients sur la totalité de l'acte d'achat. Il accueille, accompagne, conseille et encaisse les clients. Il contribue au succès de la dynamique commerciale du dépôt. Il est capable d'utiliser tous l ...
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Conseiller Relation Client
il y a 5 jours
Lynx RH Caudan, FranceLynx RH Lorient, cabinet de recrutement Morbihannais, vous accompagne dans votre projet professionnel. · Nos valeurs sont l'écoute, la transparence, la discrétion et la confiance. · Nous recherchons pour l'un de nos clients, acteur majeur en télémarketing et en relation client, u ...
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Conseiller Relation Client
il y a 4 jours
EDF Vannes, FranceMise en ligne le 12/07/2023 · Principales caractéristiques de l'offre d'emploi · - Type de contrat: · - CDD · - Niveau de formation: · - BAC +2 / BAC +3 · - Expérience: · ans · - Spécialité(s): · - Marketing/Commerce/Ventes · - Pays / Région: · - France / Bretagne · - Département ...
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Chargée Relation Client
il y a 1 semaine
KARE Caudan, FranceNotre société Kare Click spécialisée dans la vente en ligne de mobilier, luminaires et décoration de la marque Kare Design recrute un/e chargé/e relation client et SAV. · Voici les missions qui vous seront confiées: · - Service après-vente : informer les clients du suivi des doss ...
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Charge de Relation Clients
il y a 3 jours
R.A.S Intérim Lorient, France**Notre agence R.A.S. LORIENT recherche pour l'un de ses clients un chargé de relation client H/F.** · **Profil**: · - Connaissance du monde du transport ou de la relation client préférable · - Maîtrise de l'outil informatique · - Aisance téléphonique et bon relationnel (contact ...
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Conseiller Relation Client
il y a 2 jours
Lynx RH Lorient, FranceLynx RH, cabinet de recrutement Morbihannais vous accompagne vers un nouvel horizon professionnel. · Notre expertise métier vous permet d'avoir une vraie expérience du recrutement sur mesure, dans un environnement de confiance et de transparence · Nous recherchons pour l'un de no ...
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Conseiller Relation Client
il y a 1 semaine
Izi Confort Lorient, France**À propos de nous**: · Filiale à 100% du groupe EDF, **IZI confort** assure l'entretien, le dépannage et l'installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et éc ...
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Assistant Relation Client
il y a 2 jours
VPAUTO Caudan, France**Missions**: · - Gestion des appels entrants : renseignements clients avant, pendant et après-vente. Suivi administratif. · - Gestion des appels sortants : relance des prospects, suivi des clients · - Diffusion d'annonces sur différents canaux de communication · Accueil lors des ...
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Chargé de Relation Clients
il y a 1 semaine
Job&Box Lorient, FranceSecteur d'activité : Immobilier · - Durée du contrat : 1 mois · - Niveau d'études : BAC+2 · - Niveau d'expérience : 1-2 ans · - Salaire : 1800/MOIS · **L'entreprise**: · Vous êtes à deux clics de trouver un emploi avec Job-Box intérim Lorient · Votre agence d'emploi généraliste ...
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Charge Relation Client
il y a 5 jours
Start People LORIENT Caudan, France**Description du poste**: · Au sein d'une équipe de 7 personnes, vous serez en charge des tâches suivantes: · - Accueil téléphonique · - Prise de rendez-vous · - Renseignement sur les livraisons · - Relation avec l'ensemble du réseau · - Contact avec les conducteurs · - Traitemen ...
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Chargé de Relation Clients
il y a 1 semaine
RCMarine Arzon, France-Type de contrat · - CDI · - Temps plein · - Distributeur : RCMarine · - Lieu : Arzon (Bretagne Morbihan) · - Description du poste · - « Rien n'est plus contagieux que l'enthousiasme »Dans le cadre de son développement, RCMARINE recrute, au sein de sa concession du Crouesty un/un ...
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Conseiller Relation Client
il y a 6 jours
Lynx RH Caudan, FranceLynx RH Lorient, cabinet de recrutement Morbihannais, vous accompagne dans votre projet professionnel. · Nos valeurs sont l'écoute, la transparence, la discrétion et la confiance. · Nous recherchons pour l'un de nos clients, acteur majeur en télémarketing et en relation client, u ...
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Assistant Relation Client
il y a 5 jours
Groupe Partnaire Caudan, FranceContrat : 6 mois · PARTNAIRE LORIENT, spécialiste du recrutement CDI, CDD, intérim, vous propose un emploi d'assistant relation client (h/f) pour son client, spécialiste de la vente de véhicules. · En relation avec l'équipe, vous assurez les missions suivantes: · - Gestion des ap ...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 semaine
GEODIS Caudan, FranceGEODIS Lorient recrute un(e) chargé(e) de relation clients H/F. · Venez rejoindre une équipe dynamique dans une ambiance conviviale · Poste à pourvoir en CDI. · Le chargé de relation clients H/F offre aux clients expéditeurs et aux destinataires, une qualité de relation qui resp ...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 semaine
Imagina Vannes, France**Présentation de l'entreprise** · **L'histoire d'Imagina ?** · C'est la start-up digitale bretonne qui est passée de 3 à +25 collaborateurs en 5 ans, avec 15 concours internationaux gagnés et + de 500 clients. De l'Europe à l'Afrique en passant par l'Amérique avec le CES de Las ...
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Manager Relation Client Bâti
il y a 1 semaine
Brico Dépôt Pontivy, FranceLe nouveau concept de magasin de proximité inspiré par Brico Dépôt recherche ses futurs talents. · Missions: · Exemplaire dans la relation-client, il accompagne et développe les équipiers sur le terrain, anime les ventes et la dynamique commerciale et contribue à la satisfaction- ...
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Chargé(E) de Relation Client
il y a 4 jours
Adéquat Caudan, FranceMission longue ou courte durée selon profil et disponibilité de suite - Possibilité de CDII - Première expérience préférable · Notre agence Adéquat de LORIENT recrute des nouveaux talents : CHARGÉ(E) DE RELATION CLIENT (F/H) · Missions: · - contact téléphonique avec les clients d ...
Relation Client - Baud, France - Marel
Description
Fier d'avoir des clients qui comptent sur vous ? Nos Coordinateurs Relation Client le sont.
Dans ce poste, vous serez le point de contact pour les appels entrants de nos clients. Le poste est basé à Baud .
Votre principale responsabilité est de fournir le meilleur service depuis la prise de contact initiale jusqu'à la finalisation de la demande client. Par conséquent, vous aurez un rôle de coordination et de communication avec les équipes en interne.
Votre travail au quotidien ressemblera à ceci :
Qu'est-ce que cela peut vous apporter ?
Rentrer du travail en sachant que vous avez fait une différence n'est que l'une des belles choses que vous pouvez vivre chez Marel. Vous pourrez donc :
Quel genre de personne êtes-vous ?
Nous encourageons chacun de nos 8000 employés à apporter leur personnalité unique au travail et visons à ce que chacun se sente reconnu, valorisé et libre d'explorer son potentiel. Nous nous engageons à créer une culture inclusive et à accueillir de nouveaux collègues de tous les horizons. Ce qui compte c'est que vous avez :
Qui sommes-nous ?
Marel est un leader mondial qui révolutionne les méthodes de transformation des aliments. Nous soutenons la production d'aliments de haute qualité, sûrs et abordables en fournissant des solutions, des services et des logiciels aux industries de transformation de la volaille, de la viande et du poisson. Nos solutions innovantes réduisent les déchets tout en améliorant les rendements et en créant une valeur économique.
Avec un réseau d'environ 8000 professionnels dans plus de 30 pays, nous sommes toujours à proximité et prêts à aider nos clients.
Etes-vous intéressé.e ?
Si l'avenir de la transformation alimentaire sera entre de bonnes mains avec vous, contactez-nous en postulant. Vous pouvez également contacter notre spécialiste en Acquisition de Talents,
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