Chargé de Gestion Des Dispositifs D'aides Aux - Cergy, France - Conseil Départemental du Val d'Oise

Conseil Départemental du Val d'Oise

Entreprise vérifiée

Cergy, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

L'agent est en charge de la gestion administrative des dispositifs du Pôle selon la réglementation, les procédures administratives et les procédures du Pôle.
Informations sur la gestion annuelle:
Rest'O collège : demandes calculées dossiers mails et 2 500 appels sur une période de 5 mois mails appels téléphoniques.
Bourses aux apprentis : 500 demandes - 500 mails et 454 appels téléphoniques sur une période de 2 mois.
Bourses aux collégiens : 6 000 demandes mails appels téléphoniques sur une période de
2 mois.

**Mission**
Traitement des dossiers, numérisation et saisie des documents:
Prendre des notes et mettre en forme tous types de courriers
Réceptionner le courrier postal, trie, numérisation et classement
Recevoir filtrer et réorienter les courriers électroniques
Saisir des documents de formes et de contenus divers
Rechercher des informations, notamment réglementaires
Vérifier les pièces constitutives d'un dossier (éligibilité, conformité )
Utiliser l'outil informatique et les logiciels de gestion
Rédiger des documents administratifs
Enregistrer et/ou saisie des données informatiques
Rédiger des comptes rendus

Accueil téléphonique des usagers:
Expliciter la demande de l'usager, expliquer les démarches et l'orienter le cas échéant vers les services compétents
Présenter les dispositifs et les modalités d'accompagnement de la demande
Rédiger des notes synthétiques

Gestion de l'information, classement et archivage de documents (papiers et numériques):
Réceptionner, enregistrer et vérifier des dossiers
Photocopier, numériser et assembler des documents
Trier, classer et archiver des documents
Synthétiser et présenter des informations
Collaboration à la préparation de dossiers pour des réunions ou présentations
Rechercher et diffuser des informations

Suivi des dispositifs:
Renseigner quotidiennement les tableaux de suivi du pôle
Signaler et rendre compte des difficultés liées à une procédure ou un dossier d'instruction
Participer à la mise à jour des statistiques et des indicateurs de suivi

**Profil**
Connaître les procédures administratives et comptables des outils informatiques
Connaissance du droit des collectivités locales,
Procédures administratives et instances de décisions de la collectivité

Cadre réglementaire de l'accès aux documents administratifs

Droit des citoyens dans leurs relations avec les
Administrations
Logiciels financiers Grand Angle, Pégase, courrier Elise - Logiciels de bureautique : Word, Excel avancé et CApdémat
Techniques de recherche documentaire

Avoir le sens de l'initiative
Savoir s'adapter, être rigoureux et précis
Savoir analyser, synthétiser et savoir écouter
Faire preuve de capacités relationnelles et de communication
Savoir planifier et organiser sa charge de travail
Savoir travailler en équipe et avoir le sens de la pédagogie

Savoir gérer les situations d'urgence et savoir rendre compte de son activité
S'approprier les nouvelles technologies de l'E-Administration
Avoir le sens de l'adaptation et de la gestion d'imprévus

Capacités à exécuter les procédures de gestion et d'instruction
Savoir écouter et faire preuve de capacités relationnelles et de communication
Connaissance des techniques d'accueil téléphonique et physique