Cdd - Chargé de Mission Qualité (H/F) - Rennes, France - CAF D'ILLE-ET-VILAINE

CAF D'ILLE-ET-VILAINE

Entreprise vérifiée

Rennes, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Contexte**:
La Caf d'Ille-et-Vilaine est une entreprise de droit privé assurant une mission de service public, aux côtés de la Caisse Nationale des Allocations Familiales (Cnaf) et des 100 autres Caf de France. Ensemble, nous formons la branche Famille de la Sécurité Sociale.

Au plus près des familles, des couples et des personnes seules, la Caf d'Ille-et-Vilaine a pour ambition de participer à la solidarité nationale et de combattre la précarité.

Nos missions:

- Assister toutes les familles pour concilier vie familiale, professionnelle et sociale
- Œuvrer pour un meilleur accès aux droits
- Lutter?contre les inégalités sociales et territoriales
- Contribuer au développement de nouvelles structures
- Favoriser la mixité sociale et lutter contre toute forme de discrimination.

Nous versons chaque année plus d'un milliard d'euros de prestations à nos allocataires, soit un bretillien sur deux concerné par une aide de la Caf.

Au quotidien, nous agissons en faveur de la cohésion sociale et investissons aux côtés de nos partenaires, sur les 333 communes du département, pour proposer toujours plus de services à nos publics.

Avec plus de 500 collaborateurs aux profils très variés (une cinquantaine de métiers différents), nous sommes un employeur important du territoire. A la Caf d'Ille-et-Vilaine, nous croyons au talent et à la force collective de nos collaborateurs.

**Mission/Activités**:
Dans le cadre de la certification des comptes de la Branche Famille, la Démarche Qualité intégrée et la Maîtrise des risques sont des enjeux majeurs. Ces démarches participent notamment à l'amélioration de la qualité de service rendue à l'allocataire et aux partenaires ainsi qu'au paiement du juste droits des prestations.

La Branche Famille a mis en place récemment une approche rénovée de la Démarche Qualité en lien avec de nouveaux outils dont l'appropriation est à développer et accompagner auprès des différents pilotes.

Au sein de la Direction Comptable et Financière et rattaché à la Fondée de Pouvoir, le collaborateur aura comme mission de développer méthodologies et projets en lien avec la Démarche Qualité Intégrée et le Plan de Contrôle Interne. Il prendra notamment en charge les activités suivantes:

- Accompagner les pilotes de processus dans la mise en œuvre et le suivi de la performance de leur processus,
- Participer à l'évaluation et à l'analyse de la performance des processus et à contribuer à leur amélioration,
- Promouvoir et accompagner l'usage des outils d'amélioration continue,
- Suivre le plan de contrôle interne de l'organisme et organiser les comités de pilotages et revues qui lui sont rattaché.

**Compétences**:
**Savoir-faire**
- Connaissance des concepts, outils et méthodes de l'approche qualité et du contrôle interne
- Connaissance des outils et méthodes de la gestion de projet
- Aptitude au travail en réseau
- Capacité à l'animation de groupes de travail
- Maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs (Office 365)

**Savoir-être**
- Dynamisme
- Rigueur
- Force de proposition
- Autonomie
- Bonne qualité rédactionnelle
- Curiosité
- Esprit d'analyse
- Sens de la communication et de l'organisation, très bon relationnel

Une connaissance du secteur des services et/ou de la protection sociale serait un plus.

Si vous répondez oui à toutes ces questions, vous avez le potentiel pour rejoindre l'équipe de la Caf 35

**Formation**:
Formation supérieure de type Master audit / contrôle interne et/ou expérience probante dans le domaine.

**Conditions particulières**:
Nous proposons un CDD à temps plein pour une rémunération brute mensuelle de 2400,50 €

Plusieurs avantages, vous sont proposés : Gratification annuelle et primes vacances sous conditions, mais aussi, horaires flexibles, restauration d'entreprise, CSE, mutuelle, prime d'intéressement et aux déplacements à vélo.

**Contact**:
Les entretiens de recrutement auront lieu le **27/06/2023**.

CDD - Chargé de mission Qualité F/H - CDD 6 mois à Rennes | CAF d'Ille et Vilaine )

Niveau de qualification NIVEAU 6