- Au sein du collectif d'Experts Fonctionnel SIRH GAP DGE, vous réceptionnez les demandes de nos clients (ADPeService) ayant fait l'objet d'une qualification préalable de criticité et d'une analyse de cadrage par les Consultants Fonctionnel SIRH. Vous devenez propriétaire des demandes et en charge de leur traitement dès lors qu'une intervention nécessite un travail d'analyse et de paramétrage approfondi, justifiant d'un temps et d'une disponibilité renforcée.
- Vous êtes en contact direct avec un client dès lors qu'un ticket ou qu'un plan d'action thématique (refonte d'un paramétrage lié à la station,...) le concernant vous est confié, et pour la durée définie de sa résolution. Ainsi, le client a votre contact téléphonique et est susceptible d'être en interaction directe avec vous le temps de cette résolution. Vous portez la livraison et la recette du point traité.
- Votre mission se déroule au sein du collectif d'Experts Fonctionnel SIRH GAP DGE par pôle de service. Les demandes vous sont affectées dans le cadre d'un groupe Siebel partagé et selon un capacity planning collectif. Vous contribuez à une performance de gestion quantitative et qualitative collective et contribuez avec vos collègues Experts à définir le standard de performance à attendre, au regard des exigences des clients internes et finaux et de la nature de votre activité.
- Votre activité de traitement des demandes en termes d'analyse détaillée, de préconisation de solutions et de paramétrage s'appuie sur des options de traitement capitalisant sur la proposition de valeur de l'offre modélisée ADP DECIDIUM DGE et sur la volonté de retenir des solutions de paramétrage au plus proche des modèles de paramétrage préconisés par ADP et des besoins fonctionnels finaux du client.
- Votre contribution, au sein du modèle de service DECIDIUM DGE est prioritairement orientée sur la performance de gestion du backlog de demandes de paramétrage GAP de nos clients (qualitativement et quantitativement) et la recherche d'une performance de gestion de ce backlog mesurable et en progression continue.
- Vous contribuez également au respect de la politique de release Modèle mensuelle applicable au parc-clients DECIDIUM GE.
- Avoir une vision transverse des SI
- Connaître l'organisation du client
- Connaître l'état de l'art des domaines d'intervention
- Comprendre l'architecture technique décisionnelle
- Connaître les métiers de la GAP et avoir une bonne compréhension des pratiques RH en entreprise
- Connaître les processus RH de l'entreprise
- Connaître ses offres
- Connaître son organisation
- Connaître les outils du SIRH d'ADP
- Savoir fédérer et piloter son client
- Savoir gérer la relation client
- Savoir s'intégrer à un pôle de service
- Travailler collectivement
- Réaliser un projet de paramétrage paie
- Etablir un diagnostic de situation
- Gérer des contextes conflictuels
- Gérer les priorités
- Négocier et convaincre
- Utiliser les outils bureautiques
- Valoriser son travail et assurer le suivi des devis associés
- Avoir un bon relationnel
- Etre à l'écoute des autres
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Etre moteur, acteur de l'amélioration continue
- Accélérer la prise de décision en partageant avec son manager
- Organisé, rigoureux et autonome
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Consultant Fonctionnel SIRH GTA confirmé
il y a 22 heures
Horoquartz Toulouse, France CDI - Temps pleinMission · Expert(e) du déploiement de solutions GTA (gestiondu temps et des activités), de la planification ou de la paie, venez rejoindre notreéquipe de consulting à Toulouse (31). · Vous prenez en charge des projets clients nécessitant un savoir-faire technique GTA et êtes g ...
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Expert GTA
il y a 1 semaine
Newrest Blagnac, France Contrato indefinidoLabor · Newrest, leader dans les services de restauration recrute, dans le cadre du renforcement se ses équipes un Contrôleur de Gestion Sociale qui sera aussi le référent de notre outil de gestion des temps ( GTA ). La finalité de ce poste sera d'assurer la cohérence des don ...
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Consultant Senior Oracle Hcm H/F
il y a 1 semaine
Inetum TOULOUSE, FranceLa Division SIRH forte de près de 200 consultants renforce et étend son positionnement dans le conseil et recherche dans ce cadre à étoffer son offre et son équipe sur l'activité de Conseil et d'intégration de solutions SIRH. Nous recherchons activement des consultants et senior ...
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Responsable Paie
il y a 2 semaines
PAY JOB Aucamville, France CDI· Poste : PAY JOB, cabinet de recrutement spécialisé en Paie, vous propose · régulièrement des offres d'emploi ciblées (Gestionnaire / · Responsable Paie, ADP et SIRH...) · Nous recherchons pour un de nos clients, une entreprise en pleine · croissance, un RESPONSABLE PAIE & ADMI ...
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Chef(fe) de Projet SIRH F/H
il y a 1 semaine
CGI France Toulouse, France CDIChef(fe) de Projet SIRH F/H Description de poste Vous rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Toulouse et accompagnez nos clients. Nos équipes toulousaines accompagnent nos clients grands comptes dans la mise en œuvre de leurs projets stratégiques. E ...
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Consultant AMOA Gta Reprise et Interface H/F
il y a 1 semaine
Inetum TOULOUSE, FranceLa Division SIRH, composée de près de 200 consultants, renforce et étend son positionnement dans le conseil. Nous recherchons dans ce cadre à étoffer notre offre et notre équipe sur l'activité de Conseil et d'intégration de solutions SIRH, et plus particulièrement autour des acti ...
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Consultant Technique HR Access H/F
il y a 1 semaine
Inetum TOULOUSE, FranceEntité de rattachement Nous sommes une ESN agile, un groupe international certifié Top Employer Europe 2023. · A l'ère de la post-transformation digitale, nous mettons tout en oeuvre pour que chacun de nos athlètes du digital puisse se renouveler perpétuellement, en vivant positi ...
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Consultant Senior Oracle HCM H/F
il y a 2 heures
Inetum Toulouse, France IndefinidoMission · La Division SIRH forte de près de 200 consultants renforce et étend son positionnement dans le conseil et recherche dans ce cadre à étoffer son offre et son équipe sur l'activité de Conseil et d'intégration de solutions SIRH. Nous recherchons activement des consultants ...
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Chef de Projet Gta H/F
il y a 1 semaine
Inetum TOULOUSE, FranceLa Division SIRH, composée de près de 200 consultants, renforce et étend son positionnement dans le conseil. Nous recherchons dans ce cadre à étoffer notre offre et notre équipe sur l'activité de Conseil et d'intégration de solutions SIRH, et plus particulièrement autour des acti ...
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Adjoint(e) responsable paie et projets H/F
il y a 4 semaines
MBway Toulouse, FranceDans le cadre de son développement notre partenaire recherche son / sa Adjoint(e) Responsable paie et projets en contrat de professionnalisation. · Au sein du département Paie, vous serez rattaché(e) à la Responsable Paie et SIRH Paie · Missions : · La coordination et le contr ...
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Gestionnaire de paie H/F
il y a 3 semaines
PAY JOB Toulouse, France CDI· Poste : PAY JOB, cabinet de recrutement spécialisé en Paie, vous propose · régulièrement des offres d'emploi ciblées (Gestionnaire / · Responsable Paie, ADP et SIRH...) · Nous recherchons pour l'un de nos clients, entreprise, un(e) · Gestionnaire Paie en CDI à Toulouse ouest ( ...
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Gestionnaire de paie H/F
il y a 5 jours
PAY JOB Toulouse, France Intérim· Poste : PAY JOB, cabinet de recrutement spécialisé en Paie, vous propose · régulièrement des offres d'emploi ciblées (Gestionnaire / · Responsable Paie, ADP et SIRH...) · Nous recherchons pour l'un de nos clients, entreprise, un(e) · Gestionnaire Paie en mission intérim de 4 m ...
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Chef(fe) de Projet SIRH F/H
il y a 6 jours
CGI Toulouse, France À temps pleinPosition Description: · Piloter un projet IT, ça vous tente ? Vous avez le goût du challenge et envie de faire grandir une équipe ? Nous rejoindre, c'est être au barycentre d'un triangle entre les intérêts de nos clients, de CGI et de nos équipes. · C'est aussi partager entre pa ...
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Chef de projet sirh f/h
il y a 1 jour
CGI Toulouse, France CDI· Poste : Description du poste : · Vous rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Toulouse et accompagnez nos clients. · Nos équipes toulousaines accompagnent nos clients grands comptes dans la mise en oeuvre de leurs projets stratégiques. Elles inter ...
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Expert Technico Fonctionnel HR Access Paie H/F
il y a 1 semaine
Inetum TOULOUSE, FranceDans le cadre de la prestation TMA SIRH pour un client dans le domaine de l'énergie, au sein du groupe de gestion des applications Paie du client. · Vous êtes responsable de la maintenance corrective et évolutive de l'application HR Access sur les domaines Paie, Gestion administr ...
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Gestionnaire de paie
il y a 3 semaines
Fed Group Toulouse, France À temps pleinBonjour, · Vous-êtes Gestionnaire de Paie (F/H) à la recherche active d'opportunités ou simplement curieux de découvrir ce que le marché offre actuellement ? · Prenez deux minutes de votre temps, faites une pause, prenez un café et lisez cette annonce · Je suis Elodie, respons ...
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Chef(fe) de Projet SIRH F/H
il y a 1 jour
CGI Toulouse, France PermanentPiloter un projet IT, ça vous tente ? Vous avez le goût du challenge et envie de faire grandir une équipe ? Nous rejoindre, c'est être au barycentre d'un triangle entre les intérêts de nos clients, de CGI et de nos équipes. · C'est aussi partager entre pairs, développer ses compé ...
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gestionnaire ressources humaines
il y a 1 jour
EQUIP'AERO INDUSTRIE Toulouse, France CDIGESTIONNAIRE RESSOURCES HUMAINES (H/F) · Dans le cadre du développement de ses activités, le Groupe DOMUSA, spécialisée en conception et maintenance d'équipements aéronautiques embarqués et recherche un/une : GESTIONNAIRE RESSOURCES HUMAINES (H/F) · Vous contribuez à la mise en ...
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Chef de projet GTA H/F
il y a 2 heures
Inetum Toulouse, France IndefinidoMission · La Division SIRH, composée de près de 200 consultants, renforce et étend son positionnement dans le conseil. Nous recherchons dans ce cadre à étoffer notre offre et notre équipe sur l'activité de Conseil et d'intégration de solutions SIRH, et plus particulièrement auto ...
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Un apprenti ou une apprentie en développement RH
il y a 3 semaines
Mairie de Toulouse Toulouse, FranceType : Apprenti · Durée : 1 an · Missions · Rattachée à la cheffe de l'équipe développement, l'apprenti pourra participer aux missions relatives: · au suivi des recrutements de personnel permanent, contractuel, stagiaire et apprenti. A ce titre, il sera amené à publier des o ...
Expert Fonctionnel SIRH - Blagnac, France - ADP
Description
Un(e) Expert Fonctionnel SIRH GAP DGE H/F:
Au sein du service client DECIDIUM GE, vous représentez le cœur d'expertise GAP dans le cadre de notre engagement de service MANAGE SERVICES.
Votre mission se décline sur six enjeux majeurs :
Savoirs :
Savoirs faire :
Savoirs être :
Poste Handi-Accessible
Nous mettons en place une meilleure façon de travailler pour vous permettre d'atteindre vos objectifs professionnels. Toujours classée parmi les « entreprises les plus admirées » par le magazine FORTUNE et reconnue par DiversityInc comme l'une des « 50 meilleures entreprises pour la diversité », ADP travaille avec plus de organisations à travers le monde pour aider leurs collaborateurs à travailler de manière efficace, relever de nouveaux défis et libérer leurs talents. « Always Designing for People» est notre mission. Nous concevons des solutions et des applications qui visent l'excellence, afin de faire émerger un monde d'opportunités.
Chez ADP, nous pensons que diversité rime avec innovation. ADP s'engage à garantir l'égalité des chances en matière d'emploi, sans tenir compte de l'origine, du sexe, des mœurs, de l'orientation sexuelle, du genre, de l'âge, de la situation de famille, de l'état de grossesse, de race, des opinions politiques, des activités syndicales, des convictions religieuses, de l'apparence physique, du nom de famille, du lieu de résidence, de l'état de santé, ou du handicap. Nous militons en faveur d'un environnement de travail non discriminatoire où chacun se distingue par son mérite personnel, ses qualifications, son expérience, ses capacités et ses performances professionnelles.
