Cdi - Chef Hôte(Sse) D'accueil (F/H) - Bordeaux, France - Elior

Elior
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Entreprise vérifiée
Bordeaux, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
CDI - Chef Hôte(sse) d'accueil F/HPublié le 30 Aoû. 2023

FM

CDI - Chef Hôte(sse) d'accueil F/H
Postuler à cette offre
CDI
- TEMPS PARTIEL
- BORDEAUX
- FM
- PLUS DE 2 ANS
- C.A.P / B.E.P.
-Votre mission
Nous recherchons pour un de nos clients, un ou une Chef Hôtes(sse) d'Accueil avec un anglais conversationnel en CDI à temps complet.

Vos missions seront les suivantes:

- Accueil téléphonique et physique ;
- Accompagnement des clients (renseignements, échange de billets, etc) ;
- Suivi des dysfonctionnements ;
- Management des équipes sur place (recrutement, gestion des plannings, - intégration des collaborateurs, formation, etc) ;
- Mise à jour des procédures en place ;
- Gère le relationnel client (réponse aux demandes client, etc) ;
- Renseigne les registres et supports de communication ;
- Enregistre ou transmet toute manifestation de satisfaction ou d'insatisfaction au client/usager du site et remonte l'information à son N+1 ;
- Applique/fait appliquer les procédures et protocoles et prend en compte les contraintes propres de son activité.
Votre profil
- Vous avez une expérience significative dans le domaine de l'accueil et plus spécifiquement en tant que chef hôte H/F.
- Vous êtes rigoureux(se), dynamique, motivé(e), polyvalent(e) et doté(e) d'un excellent relationnel
- Vous avez une excellente présentation et élocution.

Les métiers de l'accueil n'ont plus de secret pour vous
- Vous faites preuve de réactivité, d'organisation, d'adaptabilité et d'implication.
- Votre disponibilité est un atout Votre flexibilité et votre enthousiasme sont des qualités indéniables pour réussir sur ce poste
- Une bonne maîtrise de l'outil informatique est indispensable.
- Le poste nécessite le port de l'uniforme, fourni par l'entreprise.
Votre environnement de travail
Elior Services FM facilite la vie de ses clients en proposant une large gamme de services. Des prestations d'accueil à la gestion des parcs immobiliers, la diversité de nos activités permet à nos clients de se décharger de toute contrainte opérationnelle en apportant à leurs collaborateurs une véritable hôtellerie d'entreprise.

Rejoindre notre entreprise, c'est intégrer une structure qui souhaite faire partager sa croissance en misant sur des talents; c'est aussi une possibilité d'évolution, de mobilité dans une entreprise dynamique et formatrice.

LeJobQueJeVeux
Vos avantages
Un remboursement à hauteur de 50% de votre abonnement de transport;
Carte ticket restaurant mensuelle prise en charge à 60% par l'entreprise ;
Une mutuelle prise en charge à 50% par l'entreprise ;
Salaire : 12,5€/ brut de l'heure ;
Prime de blanchissage à 0,85€/jour travaillé ;
Prime d'assiduité 55€/ mois pour un temps complet (au prorata pour les temps partiel).
Horaires : Lundi 05h45-11h45, Mardi 11h45-19h15 (30 min pause), mercredi 10h45-19h15 (30 min de pause), jeudi 11H30-17H30, vendredi 11H30-16H30.
Qui sommes-nous?
Elior Services est une filiale d'Elior Group, acteur mondial de la restauration et des services.
Acteur de référence de la santé, de l'hôtellerie, de la propreté et du Facility Management, Elior Services allie savoir-faire et expertise pour construire des projets sur-mesure au cœur de l'environnement de ses clients.
Elior Services est composé de plusieurs entités qui sont des acteurs majeurs dans leur domaine:

- Elior Services Propreté, expert en propreté classique et en milieux sensibles, est un des acteurs majeurs de ce marché très concurrentiel et intervient dans des environnements variés.
- Elior Services Facility Management, réalise l'accueil physique et téléphonique, voire l'accueil digital des clients et des visiteurs, la gestion du courrier, l'entretien des espaces verts ou encore la petite maintenance et logistique.
- Elior Direction Hôtellerie de Santé, propose une offre globale en restauration et propreté, à destination des établissements de santé.
- Services et Santé, services hôteliers et gestion de cafétérias.
Rejoindre Elior Services, c'est intégrer une structure qui souhaite faire partager sa croissance en misant sur ses talents
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