Planificateur - (H/F) - Cherbourg-Octeville, France - Dalkia

Dalkia

Entreprise vérifiée

Cherbourg-Octeville, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Dalkia, filiale du Groupe EDF, est le leader des services énergétiques en France. Proposer des solutions sur-mesure à l'échelle de chaque bâtiment, chaque ville, chaque collectivité, chaque territoire et de chaque site industriel, telle est notre vocation.

**Dalkia recherche...**
Dans le cadre de l'organisation de la performance énergétique, nous recherchons un(e) planificateur(rice) pour le centre de Basse Normandie à Cherbourg.

Votre mission principale est d'assurer la planification globale de l'activité opérationnelle sur votre portefeuille de clients avec les ressources internes (les équipes de techniciens
- 50 coll.) pour les dépannages, les travaux, les opérations de maintenance, la conduite P1 et P2, les permanences sur sites clients.

A ce titre vos principales missions seront entre autres:

- Gérer l'organisation des pôles d'astreinte (astreinte opérationnelle, d'encadrement et de permanence de direction)
- Créer et tenir à jour les consignes (mouvements de personnel, changement d'organisation, erreurs de consignes remontées par le CRC)
- Planifier la maintenance des secteurs ordonnancés (planification à 15 jours)
- Recevoir, qualifier et planifier les demandes clients et Planifier les interventions de dépannage
- Alerter les managers (RUO, REX,MOP) en cas de capacité insuffisante pour pouvoir planifier les opérations à réaliser.
- Etablir un premier diagnostic en utilisant ecrt, CSC, Tempo, GMAO
- Suivre le Traitement des demandes urgentes, relancer les acteurs
- Proposer au client après analyse un ou plusieurs créneaux de rdv
- Traiter les alarmes et les demandes d'allumage.

**Vous êtes...**
De formation type Bac à bac+2/3, vous avez une expérience de 3 ans minimum dans le domaine des services énergétiques pour vous permettre d'être opérationnel rapidement.

Vous maîtrisez les outils informatiques (Suite Office, messagerie..).
Vous avez un bon relationnel, le sens de la communication et de bonnes capacités d'organisation et de gestion des priorités et de pression.

En intégrant une entreprise innovante et en développement, vous bénéficiez sur ce poste des avantages suivants:

- Rémunération attractive : salaire fixe annuel sur 13 mois + éléments variables
- Statut d'un grand groupe : Intéressement + Participation + Mutuelle/Prévoyance + Comité d'Entreprise.

Parce que les hommes et les femmes de Dalkia sont notre première énergie, nous mettons tout en œuvre pour leur proposer plus qu'une entreprise.
Dalkia, filiale du groupe EDF, compte parmi les leaders des services énergétiques, nous apportons plus de technicité et d'expertise dans les projets ambitieux et innovants que nous menons pour nos clients. Parce que nous sommes au cœur de la transition énergétique, nos collaborateurs trouvent plus de sens, en devenant de véritables acteurs d'une société qui consomme moins et mieux l'énergie. L'esprit d'équipe et la qualité de relations dans l'entreprise, comme avec nos clients, rejoint notre engagement à mettre toujours plus d'humain dans nos modes de fonctionnement.

Vous souhaitez rejoindre plus qu'une entreprise et donner du sens à votre métier ?