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Issy-les-Moulineaux

    Réceptionnaire après-vente - Issy-les-Moulineaux, France - MAJOR CONSULTING

    Default job background
    CDI
    Description
    Entreprise

    Major Consulting est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur de la mobilité (Automobile, Poids Lourd, Motocycle...). Notre cabinet vous accompagne les entreprises dans la gestion de leurs ressources humaines en leur apportant son expertise en matière de recrutement et en les accompagnant dans la formation de leurs équipes.

    Tous nos consultants accordent également une attention particulière aux candidats, en assurant un suivi régulier et de qualité et en les accompagnant tout au long du process de recrutement et même au-delà. Evoluant comme des artisans du recrutement, nous souhaitons, avant tout, établir une relation de confiance avec nos clients et nos candidats et collaborer main dans la main.

    Notre client est un l'un des leaders de la distribution de véhicules multimarques légers, utilitaires, poids lourds, motocycles et engins agricoles, avec une centaine de sites répartis en France.

    Poste
    Nous recherchons pour notre partenaire, un Réceptionnaire après-vente H/F pour l'une de ses concessions basée à Issy-Les-Moulineaux (92). En étroite collaboration avec l'équipe atelier composée de 9 collaborateurs dont 2 techniciens diagnostic, et sous la coordination du Responsable atelier, vous réalisez les activités visant le déclenchement de la maintenance des véhicules clients pris en charge et assurer le relai entre les techniciens et les clients. A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :
    • Accueillir le client,
    • Analyser les besoins des clients et les conseiller,
    • Assurer la vente de prestations complémentaires,
    • Prendre les RDV clients en fonction du planning de l'atelier,
    • Réceptionner les véhicules,
    • Etablir et enregistrer les devis et factures,
    • Rédiger les ordres de réparation,
    • Assurer le suivi des travaux et tenir informer le client, notamment en cas de travaux supplémentaires pour avoir son accord,
    • Aviser le client sur les prochains entretiens à prévoir sur son véhicule,
    • Restituer les véhicules clients après travaux
    • Garantir une satisfaction optimale de la clientèle et la fidéliser

    Le poste est à pourvoir en CDI.

    Base hebdomadaire : 35 heures + 4 heures supplémentaires majorées à 25%

    Rémunération :

    • Salaire mensuel fixe : entre 2600€-2800€ brut, selon profil et expérience
    • Avantages : Prime variable mensuelle liée à la performance + Tickets Restaurants d'une valeur unitaire de 9€ par jour travaillé (50% de prise en charge par l'entreprise)

    Profil recherché

    Idéalement issu(e) d'une formation BTS après-vente option véhicules particuliers, vous justifiez d'une expérience d'au moins de 2 ans sur un poste identique, en service APV dans une concession automobile.

    Vous disposez de connaissances en mécanique automobile, vous permettant de comprendre rapidement les problèmes que rencontrent vos clients,

    Autonome, vous êtes organisé(e), méthodique et faites preuve d'une certaine rigueur administrative,

    Force de proposition, vous savez convaincre et persuader en faisant preuve de pédagogie et de patience,

    Vos capacités relationnelles, vos talents en communication ainsi que votre sens du service client sont vos principales atouts pour assurer la satisfaction et la fidélisation client.

    Vous vous reconnaissez ? Vous avez pour ambition de rejoindre un groupe bienveillant aux valeurs fortes orientées vers la satisfaction client, l'éthique, le respect de l'environnement et le bien-être collectif ? Alors n'hésitez plus et faites nous parvenir dès maintenant votre cv à jour Nous vous contacterons dans les plus brefs délais.


  • Groupe Neubauer Paris e, France

    Le **Groupe NEUBAUER,** acteur majeur de la distribution Automobile Multi marques, essentiellement implanté en IDF, recherche un Réceptionnaire APV pour sa concession BMW basée a Paris 16. · Le réceptionnaire après-vente accueille et conseille les clients du service après-vente. ...


  • BYmyCAR Paris, France

    **A propos**: · - Avec plus de véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le premier groupe de distribution automobile et motocycliste français._ · - En tant que réseau de concessions officielles, BYmyCAR garantit l'accès à 100% des modèles des 19 marques qu'il distribue._ · - BY ...


  • Groupe Vidal Autos Paris e, France

    GONCOURT Automobiles | HYUNDAI PARIS 10ème · Situé au cœur du 10ème arrondissement, notre site Goncourt Automobiles - Hyundai Paris vous invite à venir partager notre passion pour la mobilité. · Notre groupe s'inscrit dans une démarche dynamique de croissance et de performance ma ...


  • Groupe Bernier Paris, France

    Le **Groupe BERNIER** est un incontournable de la distribution automobile sur son territoire · Aujourd'hui, le Groupe, c'est: · - ** 1000 **collaborateurs · - ** 50** sites (Ile-de-France, Centre Val de Loire, Normandie) · - ** 10** marques représentées **Peugeot, Citroën, DS, O ...


  • VOITURES PARIS GRENELLE Paris e, France

    Groupe ALTAÏR, acteur important de la distribution automobile en Ile de France (800 collaborateurs) représentant les marques RENAULT, NISSAN, DACIA, MG MOTORS & AVIS Location, recherche pour sa concession NISSAN de PARIS 16 un/une réceptionnaire atelier. · Missions principales: · ...


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  • Groupe Donjon Automobiles Paris, France

    Le **GROUPE DONJON AUTOMOBILES,** distributeur et réparateurs des marques VOLKSWAGEN, SKODA, et AUDI dans l'Essonne depuis + de 40 ans,** recherche en CDI, pour son site** **VOLKSWAGEN** **situé à Corbeil Essonnes, un(e) Réceptionnaire Après-Vente Mécanique (homme, femme).** · No ...


  • Groupe Neubauer Saint-Denis, France

    Dans le cadre de son développement, le Groupe NEUBAUER recherche des Réceptionnaires APV - Conseillers Client APV (H/F) pour son village situé à Saint-Denis. · **Description du poste**: · Le Réceptionnaire Après-Vente - Conseiller client APV (H/F) est l'interface entre l'équipe m ...


  • Groupe Neubauer Chambourcy, France

    Le **Groupe NEUBAUER,** acteur majeur de la distribution Automobile Multi marques, essentiellement implanté en IDF, recherche un Réceptionnaire APV pour sa concession BMW basée à Chambourcy. · Le réceptionnaire après-vente accueille et conseille les clients du service après-vente ...


  • CITROËN MELUN Vert-Saint-Denis, France

    Acteur régional incontournable de la distribution automobile, le Groupe PRIOD propose à travers ses nombreuses marques (Citroën, DS Automobiles, Ford, Fiat,...), des véhicules neufs et d'occasion pour les particuliers et les entreprises. · Nous aimons travailler avec des profils ...


  • BYmyCAR Noisy-le-Sec, France

    A propos · Avec plus de véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le premier groupe de distribution automobile et motocycliste français. · En tant que réseau de concessions officielles, BYmyCAR garantit l'accès à 100% des modèles des 19 marques qu'il distribue. · BYmyCAR est ani ...


  • PEUGEOT - ABCIS CHATEAUROUX Saint-Maur, France

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  • LHH Recruitment Solutions- France permanent

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  • ABVV AUTOMOBILES Gonesse, France

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  • LHH Recruitment Solutions- Levallois-Perret, France À temps plein

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    Votre mission · LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client basé à LEVALLOIS-PERRET (92) : Un Réceptionnaire après-vente Auto (H/F) pour ...


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    Recrutement Réseau Renault Sceaux, France

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  • NORMANDY DIESEL MERCEDES BENZ 76

    Assistante Après-vente

    il y a 1 jour


    NORMANDY DIESEL MERCEDES BENZ 76 Paris, France

    NORMANDY DIESEL, Distributeur et Réparateur agréés Mercedes-Benz Utilitaires et Poids Lourds recrute un(e) Assistant(e) Après-Vente. · Vous aurez en charge d'organiser et de coordonner le service Après-Vente avec le Responsable Après-Vente. Vous assurerez également l'ensemble des ...

  • ALLIANCE MEAUX

    Secrétaire Après-vente

    il y a 1 jour


    ALLIANCE MEAUX Paris, France

    Nous souhaitons développer notre activité dans le secteur de la Seine-et-Marne. · Nous recherchons une secrétaire (H/F) après-vente pour notre site Ford de Mareuil-Lès-Meaux que nous venons d'ouvrir. · Le site est tout neuf et nous recherchons une personne motivée et enthousiaste ...